[휴무 안내] 물류센터 점검기간 에 따른 휴무 안내 드립니다. 2026년 11월 7일~ 11월 22일 동안 출고/반품/상담 서비스가 중단되며 해당 기간에 접수된 주문/반품 건은 11월 23일부터 순차적으로 처리될 예정이오니 주문에 참고 부탁 드립니다. (시계/골드 주얼리의 경우에는 상황에 따라 정상출고 될 수 있습니다.) [[[ 초특가 세일 중입니다. ]]] 환율과 공급가 폭등 속에 손실을 감안한 초특가 할인 이벤트가 진행중입니다. :) 한정수량의 디자이너 제품을 합리적인 가격에 만나보세요. 앞으로도 고객님께 행복한 일만 가득 하시기를 기원하겠습니다 :) (현재 보고계신 가격은 할인이 적용된 가격입니다. 수량이 제한적이다보니 품절로 인하여 주문이 취소 될 수 있습니다.) [ 구매 전 필수 확인 사항 ] 구매인께서는 오해가 없으시도록 구매 전에 아래 내용을 꼭 확인해 주세요. 해당 내용에 따라 업무 처리가 되며 법적 효력을 갖습니다. ▶본 업체는 정품 새 상품만 판매합니다. ▶디자이너 제품 특성상 일회성 사용, 이벤트성 사용, 바꿔치기, 카피, 시착 또는 보관중 미세 손상 및 가치 하락에 민감한 관계로 모든 제품은 반품불가 택 또는 봉인스트커가 부착되어 있으며, 택 또는 봉인스티커가 제거 및 훼손 될 경우에는 구매결정 및 사용 으로 간주되어 어떠한 경우에도 교환/반품이 불가합니다. 해당 사실이 확인될 경우 물류 센터에서는 별도의 안내 없이 즉시 반품 철회 및 착불 반송됩니다. 신중히 고려 후 제거 부탁드립니다. 작은 훼손으로도 반품이 불가할 수 있사오니 조심히 제품 확인 부탁드리며, 반품이 필요한 경우 최대한 빠른 시일내에 반송 부탁드립니다. ▶변심/불만족 등 반품이 필요한 경우 택배 배달 완료일 포함 7일째 까지(휴일포함), 하자는 2일째 까지(하자는 한 눈에 확인이 가능할 정도의 완전히 파손된 상태) 받아보신 제품 상태 그대로 포장 해주시어 저희측으로 반송 해주신 택배의 송장번호화 택배사 정보를 문의 게시판 또는 판매자와 대화란에 남겨 주셔야 합니다. 8일째 까지 반송중인 송장번호가 확인되지 않을 경우 반품 철회 및 거부됩니다. 반품 픽업서비스는 제공이 안되며 고객님께서 주변 택배사를 통해 반송 해주셔야합니다. (자세한 반품방법은 페이지 하단에서 확인 해주세요.) ▶교환은 불가하여 반품 후 재주문 부탁드립니다. (택배에 동봉되어 있는 반품 안내서에 반품 방법, 반품 주소지, 반품비 입금 계좌를 확인하실 수 있습니다.) (왕복반품비용 : 구매인 선불 택배비 + 6000원 입금. 대형/고가 품은 추가 비용이 발생됩니다.) ▶아래 “명품특성” 과 “구성품”란에 기재된 생산/유통 과정에서 발생할 수 있는 퀄리티적 문제가 있을 수 있습니다. 또한 보증서/케이스/택 등 모든 구성품은 제조사 마다 시기에 따라 유통 과정에 따라 누락/훼손/변경이 있을 수 있습니다. 저희 업체는 제조사가 아닌 관계로 상품 및 구성품에 대한 명확한 설명이나 동일한 서비스 제공이 불가합니다. 제품 퀄리티 및 구성품에 민감하신 경우에는 구매 지양 부탁드리며 실물 검수/상품 설명 등을 충분히 제공 가능한 매장/채널에서 구매를 부탁드립니다. ▶디자이너 상품 특성상 재고 수량이 제한적 이다보니 실시간 품절로 인하여 별도의 안내 없이 불가피하게 주문이 취소될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. ▶바꿔치기의 경우에는 형사처벌 대상이며, 불관용의 법칙에 따라 법적 대응을 하오니 해당 행위는 삼가 바랍니다. [정품 안내] ▶15년 업력의 본 업체는 가품 적발 사례가 없으며, 정품 새 상품만 판매를 합니다. [배송 안내] ▶우체국택배를 통해 출고되며 출고 및 배달 까지 평일 기준 3~5일 정도 소요됩니다, (상황에 따라 출고/배송 지연이 있을 수 있으며, 급히 특정 날짜까지 배송이 필요한 경우에는 주문 진행이 어렵습니다.) ▶무료배송이 제공 됩니다. ▶문앞 배달 등 비대면 배달 요청시 분실될 경우 보상이 어렵습니다. [명품 특성] ▶디자이너 제품의 경우 천연 소재 및 수작업이 주를 이루기 때문에 공산품과 같은 합성소재 및 대량 기계 작업이 주를 이루는 제품보다 마감이나 재질이 거칠거나 투박할 수 있습니다. ▶모든 상품은 브랜드사에서 검수 후 유통된 제품으로써 가죽상태 / 마감 / 실밥 / 인쇄 / 염색 / 미세스크레치 / 본드자국 / 구성품손상 / 미세시간오차 / 색감차이 / 앤틱디자인 / 실물차이 등에 따른 불만족은 제작 및 유통 특성상 발생되는 부분이며 하자로 취급하지않습니다. 하자는 오배송 또는 상품이 완전히 파손된 경우입니다. ▶본사는 제조사가 아닌 관계로 디자인 의도나 제작 공정을 명확하게 설명할 수 없습니다. [구성품] ▶아래 제품 사진에 보이는 구성품을 참고해주세요. ▶구성품은 해당 브랜드사에서 제공하는 구성품을 기본으로 제공하오나 수입 시기, 수입 과정에 따라 제공된 사진과 다르거나 훼손/누락될 수 있습니다. 특정 구성품이 꼭 필요한 경우, 구매 전 확인 요청 부탁드립니다. 구찌 쇼핑백은 흰색/초록색 중 랜덤으로 발송됩니다. 구성품 누락, 변경에 따른 불만족으로 반품시에는 왕복택배비가 발생됩니다. ▶더스트백, 케이스 등 모든 구성품은 수입유통 과정에서 파손 및 오염이 발생할 수 있으며 하자로 취급되지 않습니다. ▶보증서란 일반적으로 브랜드 매장 영수증이 보증서의 개념으로 사용되며, 보고 계신 상품은 리셀 제품이 아닌 병행수입 상품으로써 브랜드 매장 영수증이 제공되지 않습니다. [A/S 안내] ▶필웨이에서 제공하는 A/S 서비스를 받아 보실 수 있사오나 브랜드 매장 및 저희 업체 자체 A/S는 제공이 되지 않습니다. 고객님께서 직접 A/S 업체에 유상 의뢰를 주셔야 합니다. 디자인/내구성 문제로 사용 중 발생하는 피해는 저희 업체가 제조사가 아닌 관계로 피해 보상이 불가합니다. [교환/반품 안내] ▶아래 항목 중 하나라도 해당되는 경우 교환 및 반품이 불가하며 주문인께 즉시 착불 반송됩니다. 1. 반품불가택 또는 봉인스티커가 제거 또는 훼손된 경우. 2. 주말/휴일 관계없이 택배 배달 완료일 기준으로(택배 개봉일 아님) 배달 완료일 포함 7일째 까지 (오배송 및 하자(파손)는 2일째 까지) 반송하신 송장번호가 저희측에 전달이 안 되었을 경우 교환 및 반품이 불가하며 실제로 반송되지 않고 접수 예약시 받은 임시 송장번호로 확인될 경우 반품이 거부됩니다.) 3. 상품 내용에 반품 불가 라고 적힌 상품. (속옷, 넥타이, 수영복 등) 4. 해당 주문에 대하여 구매 결정을 하신 경우. 5. 상품 및 구성품이 개봉되거나 분실/훼손된 경우. (반품시 왕복 반품비 발생: 선불 택배비 구매인 부담 + 초기 발생비 6000원 입금이 필요하며 대형/고가품은 2000~15000원이 추가로 발생됩니다.) (택배 안에 반품비 입금처, 반송지 정보, 반품 방법이 적힌 안내서를 함께 보내드립니다.)