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제목 문의 알림이 오지않음 조회:12 aud***** 26-07-19 11:19:18
3 개의 아이디로 판매중인데 이아이디를 포함 모두 2 건의 흥정 문의가 16 일과 17일 있었는데 메세지 알림이 오지 않았습니다... 무엇이 잘못 된건지 이유를 알고 싶습니다... 판매자 입장에서는 문의가 오면 늦어도 당일 까지는 답글을 드려야 한다는 생각 입니다.. 그런데.. 문의 알림조차 알수 없었고 아이디 2 건 모두 메세지가 없으니 알수 있는 방법은 전혀 없습니다.. 구매자는 제품 문의를 하는데 판매자가 몇칠 동안 답이 없으면 구매자 입장에서는 판매자가 성실하지 못하고 또한 고가의 명품 제품을 판매하는 사람으로서 신뢰감이 떨어지는 좋지않은 인상을 남기게 될것입니다.... 더구나 흥정제품은 필웨이에서 판매 촉진을 위해 새로운 기능으로 추가 한것이며 이러한 문의 제품은 판매자가 승인을 하면 곧바로 매출로 이어 진다는 것을 필측에서도 당연히 알고 있을것이라 생각 합니다.. 앞으로 이러한 상황이 더이상 생기지 않도록 필웨이 측에서도 좀더 운영에 각별히 신경써 주시기 바랍니다..
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문의 알림이 오지않음 ... aud*****(07-19 11:19)
[답변]  해결도우미입니다 ... 필웨이(07-20 09:27)
[답변]  [답변]  동일 판매자 ... aud*****(07-20 16:16)