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정보[456514] Balmain여성슈즈

발망 부츠 진품인데 구매자가 물품 훼손후 가품이라고 우기고 있습니다.

물품을 필웨이를 통해 판매했습니다.

이제품은 누구나 잘아는 인기있는 발망 x 쥬세페자노티 부츠 입니다.

구매자분께서 물품을 받아보시고..

아주 이쁘고 맘에드신다며 구매결정도 누르지않고.

밖을 신고 돌아다니시다.. 구두밑창이 통으로 빠지는등 물품을 훼손하였습니다..


그리곤..

반품을 신청하시곤..

본문에 있지도 않은걸 사이즈를 핑계삼아 어처구니 없는 반품을 신청하시고,
그게 안되자..

（어떻게 물품을 훼손후 반품을 신청할수 있는지 머리속이 양심이 궁금합니다.）



이번엔 가품이라며..
경찰서를 간다고 하네요.......

해외매장 구매했는데...
매장구매가 가품이라니..
나참 살다 어이가 없습니다..


구매자 아이디 : asc7x2 （숫자하나 가립니다..）


지금 사진의 제품이 가품으로 보이십니까??
나 참 미치겠네요..
어떻게 처리하는게 좋을까요??

• alliswell 13-11-07 12:20

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  [답글] 필웨이에 상품훼손으로 반품불가라 하시고 판매대금 받으세요
  진가품 여부는 경찰의 소환이지 필웨이가 책임지는게 아닙니다
  구매자가 고소한다니 걍 기다리시면 되겟네요
  정품으로 나오면 맞고소 고려하시구요

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  • fee***** 13.11.07 12:33

    [의견] 감사합니다~
    맞고소해서 쓴맛보여줘야겠습니다.

• mykh0414 13-11-07 12:24

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  [답글] 소보원이 뭐라 중재할지...
  제생각엔 소보원에서 " 구매한지 몇일 안된 신발이 굽이 빠진거라면
  
  제품의 하자다.." 고로 반품..교환 해줘라 라고 할듯...
  
  슬픈 현실...

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  • fee***** 13.11.07 12:34

    [의견] 감사합니다.
    필웨이측에서
    소비자 과실이다라고 인정해줬습니다.
    
    그랬더니 가품 운운하며 저러는거구요..
    
    정말 몹쓸사람 많은거 같습니다.

• anescho 13-11-07 12:36

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  [답글] 그렇게 할수 있는 대단한 양심에 ~
  욕 나옵니다.

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• sky***** 13-11-07 22:40

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  [답글] ⓜ발망 부츠 진품인데 구매자가 물품 훼손후 가품이라고 우기고 있습니다.
  이 글 보면 경찰서 안 갈듯하네요 ㅋ

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• pgb23 13-11-08 16:11

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  [답글] 잘해결되시길...
  

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