저는 필웨이에서 제가 쓰던 중고 물건들
또는 사이즈 실패한 물건들을 파는 초보 판매자 입니다.
얼마전 제가 사이즈 실패를해서 구두를 올려놨었습니다.
구두 오염부분과 대충 어느사이즈 정도가 신으면 맞을꺼같다.
반품을 불가하오니 충분의 문의를 달라 등등..
이런 게시물을 올렸었는데 어느분이 에눌을 해주면
바로 구입하신다기에 29000원을 에눌을해드리고
제가 택배비까지 부담해서 금요일 저녁에 보내드렸습니다~
월요일날 그분에게 물건을 전달했다는 택배사의
문자도 받았구요..
근데 날짜가 지나도 구매결정을 안하시길래
수요일에 문자도 보내드렸는데 아무말없으시더라구요~
그렇게 또 몇일이 지나고 뜬금없이 토요일새벽에
필웨이에서 반품문자가 왔더라구요~
보니깐 그분이 사이즈가 안맞는다고 다른분한테 똑같은구두
다른 색상을 샀는데 그분껀 딱 맞고 제껀 크다면서 반품하겠다고
그러시더라구요~ 전 분명 글에 반품은 불가하다고 써놨었는데~!!
이런경우에 다른 필웨이 판매자님들은 어찌하시나요?
솔직히 얼마안돼는 작은 금액인데 물건을받은 당일날이나
다음날도 아닌 이제 와서 반품을 한다는건 잘못된거 아닌가요?
제가 사이즈를 속여서 판것도아니구요..
어찌해야할지 모르겠네요-_-
질문[454746] ViVienne westwood여성슈즈
필웨이에서 판매하시는 판매자님들~~
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활동내역 답변 1,419 게시글 0
[답글] 비아 이탈리아입니다.
규정상으로는 반품을 받아주셔야하는 걸로 알고 있습니다. 필웨이 측과 상담해보세요~ -
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활동내역 답변 961 게시글 50
[답글] ⓜ필웨이에서 판매하시는 판매자님들~~
반품은해주셔야하는게 맞는데,
구매자 참..매너없네요. -
활동내역 답변 9,982 게시글 1
[답글] ⓜ필웨이에서 판매하시는 판매자님들~~
물건 받고 당일날 살지 안살지 결정 하는일이 구매자에겐 몹시도 어려운 일인가봐요. 다른 분께 좋은 판매하세요. -
활동내역 답변 87 게시글 50
[답글] 님 말씀 이해하는데요..
인터넷 상거래법상 소비자가 환불을 원할시 소비자가 상품에 해를 가하지 않은이상 1 차 환불은 해주셔야합니다. 판매자분들 여러가지 이유로 환불 절대 안됨이라고 써놓으시는데 효력 절대 없고요.. 그러시려면 중고나라 가셔서 파시는게 좋겠네요. 개개인간의 소규모 거래는 예외적으로 간주될수 있기 때문입니다. Feelway 법규 다 동의하시고 물건 올리시는 거잖아요. 법규가 이러하니 제발들 환불 안됨이라고 써놓지좀 마세요. 답답하네요 -
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