

팔찌구입했어요-
사진에서 보듯이 새제품이 사용감잇게 로프끝이 풀렸습니다 -
한족은 파란색마감이 풀려서 하얗게보이고 다른쪽은 그나마 좀 덜합니다
근데 판매자님은 로프끝이 양쪽다 똑같을수없다고 그건 제품하자가아니라고~
물건구입할때 빈티지가아니고선 로프끝이 저렇게마감이 풀린걸살수잇을까요??
좋은답변좀내려주세요
해외배송받은건데 반품배송비 저보구3만원내랍니다-
어떻게해야합니까요??
지식구분
브랜드 선택
대분류 선택
키워드
질문[332975] Marc by Marc Jacobs악세서리
마크팔지제품불량인지확인좀해주세요^^
[의견]
사진을보냈어요-
지금올린사진원본으로더크게보냇어요 사진을보고도 제품이 원래 저렇게나온거라고-마크눈 탑브랜드가아니라서 저렇대요-버클이고장아니구 잔기스문제아니므로 제품하자가아니라는데 어덕하죠?? 휴우-
[답글]
답변드립니다
금속류는 좀 애매모합니다.
정신건강을 위해 반품하심이 좋은듯하나 구매자와 협의해서 수선을 할수있으면 하는것도 나을듯합니다.
금속류는 기스는 어느정도는 있더라구요
위사진처럼 매듭이 저런건 좀 그렇네요.
[의견]
답변감사합니다 ^^
제품에 기스나는건 어차피쓰면서 생기니까 신경도 안쓰죠- 풀리는저 끈이 문제네요- 그냥쓰자니찝찝하고,반품하자니 반품비내가왜내야하고~~~ 그래요
여튼 답변감사합니다 ^^
[답글]
새 상품이 저상태라면 문제있어보여요~~~
받으신물건이 새 새 상품인데 로프끝이 저렇게 풀려있나요??
그렇다면 반품하실만하네요~ 빈티지도아니구 새상품구입하신거라면요~
제품이 저런데 반품비를 왜 내려고하세요??
판매자님 부담하셔야할듯-
[답글]
당연히 불량 아닌가요
새상품이 저런거라면 당연히 불량이죠~
저같아도 반품합니다.
그리구 제품에 하자가있는건데 구매자에게 배송비 부담을 하라는건 아니라고봅니다
고객센터 | feel@feelway.com |
---|---|
개인정보보호 | privacy@feelway.com |
명품핫딜/기획전 제안문의 |
md@feelway.com |
글로벌셀러 입점문의 | globalseller@feelway.com |
중고매입 제휴문의 | eco@feelway.com |
마케팅 제휴문의 | mktbb@feelway.com |