이것이 반품할만한 데미지인가요?ㅠ

Question

안녕하세요 답답한마음에 글올려요.막스제입코스 보라지갑을팔았어요.택스까지해서500불넘는지갑인데 제가 30만원후반대에팔았어요..ㅠ물론 택이랑 보증서 박스 더스트백까지 다보내드렸구요.물건을받구서 구매자님께서 이거 정품맞냐구 부터 질문하시더라구요 그리고 필지식에 2번이나 올리셨다구요 정품맞냐구요..ㅠ 구리고 지식인님들꼐서 정품맞다구하니 이제 지갑에 하자가있다구 필웨이측에 반품요청한거에요.필웨이는 저한테 제가 왕복배송비다부담해야한다고하네요답답해서 사진올려요 구매자가보내준사진인데 이런 매듭부분에 실튀어나온부분있잖아요...이건 새제품에도 막스제입코스의경우 다있는 매듭부분이라고 저는 생각해서 데미지라고 생각한적이 없었는데요..ㅠ 그리고 금장의 스크래치두 말씀하시는데 원래 거기 비닐이 안덮혀있는제품이잖아요..ㅠ 그런데 새제품이라두 스크래치정말하나도없을순없잖아요..ㅠ구매자님꼐선 명품을 구입하는데 이런제품을 사용못하겠다고 하십니다.ㅠ이런 데미지 제가 다 왕복택배비 (미국에서 보냈거든요.ㅠ) 다부담해서 환불해드려야하나요....ㅠ

amo***** · Answer

냉정히 대답해드림 그렇네요. 처음 판매 물품 등록시 눈에 띄이는 실 나온 부분이나 뭐 스크래치 있는 곳 자세하게 사진 올리시고 이런 이유로 500 불짜리를 30만원 후반대에 파는겁니다.  라고 설명 안 하신거면....참 어쩔 수 없이 그리 해주셔야 하는거네요....한국에 친구나 아는 분 있으심 그리 반송하시라 하시고 국내 배송으로 해서 다시 파시는게 제일 나은 방법일듯 해요...제가 제일 겁나하는 사태...군요...이태리에서 판매 꺼려지는 이유의 하나 이기두 하구요..저도 제가 쓸 물건은 그리 신경 안쓰고 삽니다만竊?특히 세일기간엔요竊? 판매할 물건들일지라도 상세 사진 필수이고 혹 문제될거라 생각되는 모든 부분 기입합니다..여기 게시판 읽어보면서 배운게지요....속상하시겠지만 하나 배웠다 생각하시구요..사람 맘이 다 나같지 않더군요 살다보니.....

Lam***** · Answer

택배비 받으시고 구매제한자로 등록하세요

vlf***** · Answer

택배비 받으셔야 되요

lov***** · Answer

진상구매자 만나셨네요.몇백만원짜리도 간간히 실밥 부분이 저런데.몰그리 대단한 물건을 기대하셨는지.택배비 받으세요.가품도 아니고 중고품도 아닌 새상품인데.

ans***** · Answer

진상구매자를 만났군요,새거에 저런거 다있는데 ...왕복배송비 꼭받아내세요.그리고 매장가서 사시라 하세요

smi***** · Answer

'하자'로 보이진 않습니다..구매자님이 이 글 보셔야겠네요..^^;

MCM***** · Answer

왕복택배비는 받으세요 ㅠㅠㅠㅠㅠ

hb0***** · Answer

전혀 하자로 보이지않아요.... 왕복배송비는 받으셔요

sa0***** · Answer

저게무슨 하자...참,,, 세상에그분 얼렁 구매제한자로 등록하세요..이지갑 기억나는데...

fra***** · Answer

헐;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

fre***** · Answer

.............

hee***** · Answer

저정도는 하자가아니죠..;;매장서사도 저것보다 더한것도 많은데..이사진을 반품후 찍으신건가요?아니면 기존에 올리셨던사진인가요?

ste***** · Answer

하자는 아닌데.........................사람들이 잘 몰라서 그래요....돋보기 현미경파 구매자님 만나셨나봐요..............토다토닥......

tna***** · Answer

저도 이런구매자님 만날까 무섭네요.ㅠㅠ

chu***** · Answer

네 제가 보기에도 하자라고 할 수 없네요~왕복 배송비 받으셔야할 듯 합니다...구매자분 잘 이해시켜보세요.......잘 해결되길 바랄께요^^ 화이팅

mrv***** · Answer

참 어지간 합니다..판매 힘드내요..씁쓸합니다

DBA***** · Answer

많습니다 .. 잘해결되시길 바랄께요 .. ㅜㅜ

mon***** · Answer

이건 하자가 아닙니다~~~~~~~~~~~~~~!!!!!!!!!!!!반품사유가 안된다는 말씀!!!!반품해주지 마세요............정말 억지를 부려도 유분수지~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~!!!!!!

dvo***** · Answer

좋게 해결잘되길~~

lux***** · Answer

저 정도는 하자라고 볼 수 없습니다, 구매자분께서 '왕복배송료'는 지불해주셔야 할 것 같네요.박음질 부분은 다른 브랜드에서 항상 문제로 제기되는 부분이고, 요즘 대부분 브랜드들이 마감면에서 깨끗하지 않은 상태랍니다.모르는 부분일 수 도 있으니, 구매자분께 잘 설명해주시고 문제를 해결하도록 하세요.

bh3***** · Answer

뚫어져라 봤지만.. 도대체 무엇이 하자인지 모르겠네요... ^^;;기분 안좋으시겠지만구매자분과 다시 얘기해보시고 일이 잘 해결 되길 바랍니다~~!

mod***** · Answer

lov***** · Answer

이런건 꼬투리입니다..........필웨이에서도 감안해주시면 좋겟네요...가령 저 지갑모델에서 100개당 99개가 마감이 완벽한데 한개가 저렇다면 불량이죠.그런데 반절이상 ..어쩌면 대부분 부분적인 바느질부분이 그렇다면.........그게 불량인걸까요?

je0***** · Answer

이글 읽으니 걍 열받음 ~~ㄱ ㅐㄹ ㅏ슥 주때리뿔라 ㅁ ㅏ

str***** · Answer

정말 이건 아닌듯 하네요;;판매자님 힘 내세요~

dol***** · Answer

이제 한푼없이 명품을 구경해보실까나

lux***** · Answer

예민한 구매자라면..그럴수도....

min***** · Answer

예민하신 분들있으니 판매자님들께서도 사진을 좀 여러장 올려주시고 설명을 상세히 써주셨음 좋겠어요 ㅠㅠ사진 한두장에... 문의 많이 하기도 민망해서 그냥 구매 포기할 때도 있거든요

mys***** · Answer

전 이런건 라이터로 살짝 그을려서 없애버리는데... 구매자님이 상당히 예민하신 분이신가보네요..

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