질문[271158] Marc by Marc Jacobs여성슈즈
반품이요....
제가 어제 마크제이콥스샌들을 판매했는데요...
우체국으로 받기원하셔서 점심시간짬내서 ㅠㅠ택시까지타고 우체국가서 보내드렸습니다.......
근데 반품원하시네요... 이유는..
부속품이없다는이유로... 제가 상세설명에 부속품써놓은것도아니고..
사진같이찍을때 마크콜렉션북상자에 위에 찍었거든요?
그거를 신발박스라고 착각하셨나봐요.. 일방적으로 반품누르신상태인데 반품거부될까요?..
물건에하자있는건 절대아닌데..
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활동내역 답변 14,886 게시글 74
[답글] 잘 협의하여 진행하세요.
부속품으로 보일 만한 박스와 사진 같이 찍으셨다면.... 판매자님도 어느정도 책임이 있어보이네요. -
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활동내역 답변 19,779 게시글 157
[답글]
정해진 기일내에 구매자가 반품을 요청하시면 받아주셔야 해요.
왕복택배비 받으시고, "반품처리" 해주셔야겠네요. -
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활동내역 답변 10,411 게시글 83
[답글] 네,,
단순변심이라도, 규정상 반품을 받으셔야해여..
해주시더라도, 왕복 배송비는 꼭 받으세여~ -
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활동내역 답변 8,074 게시글 0
[답글] 네..
특별한 사유가 없는 한 반품거부는 어려울 것 같아요.
일단 상품 돌려받으신 후 배송전 상태와 다름 없는지 잘 확인해주세요~
문제 없다면 반품승인해주셔야 해요.
힘들게 배송하셔서 더 안타깝네요~ -
활동내역 답변 35,169 게시글 51
[답글] 사진에 박스가 같이찍혀서
오해하셨나보네요....
반품은 원래 받아야하는걸로 알고있어요. -
활동내역 답변 9,011 게시글 4
[답글] 네 박스때문에 반품이면
선물용으로 구매했을수도 있을테니 왕복택배비 받으시고 반품 받으세요. -
활동내역 답변 6,061 게시글 365
[답글] 왕복택배비
받고, 반품받아주시면 될 거 같아요.
（다시 둘러보다 보니, 제가 딴 생각하느라 웃는 표정을 지어놔서 화들짝 놀람;;） -
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