이번에 나온 젤리슈즈 제가 뒷부분 살짝 찢어 졌다구 글썼었는데요...
오늘 백화점에 들고 갔습니다.
제가 4월19일에 샀구요（젤리슈즈고 맨발에 신는거라 계속 집에 두었어요~）
지난주 수요일에 하루신고 뒷부분 그렇게 된거 바로 다음날인 목요일에 확인해서 목요일에 전화했구요~
목요일에 여행가서 월요일에 간다고 말했구 오늘 갔습니다.
근데 교환은 안해주시고... 본사에 보낸다는데...좀 찝찝합니다.
사실 제가 기분이 안좋아서 화가 좀 나더라구요~
하루신었는데 그렇게 된거면 사실 이상한 신발이잖아요...
조금만 찢어져도 쫙나가지 않냐규 했지만.. 매장분께서는 아니라고 하네요-_-;;
작년부터 이 디쟌 팔았지만 이렇게 들고오는 사람처음이라고 자기도 사서 신었는데 자기신발은 괜찮다고...
근데...그걸 바루 교환해주거나 하지않고, 본사에 보낸다하고, 그리고 소비자 단체에 보낸다고 하더라구요~
자기들도 이익을 내야하는 업체라서 그냥 교환안된다고...절차가 있다고...
사실 백화점에서 많이 사봤지만... 이렇게 나온적 처음이라 당황스럽네요~
보통 매장에서 바로 처리해주던데... 안된다고하고...
아....이렇게 그냥 있어야 하는지요...ㅜ_ㅜ
질문[262654] Chloe여성슈즈
씨 바이 끌로에 젤리슈즈 질문 드렸었는데요....그 이후...
- rim*****
- 10-05-24 22:20
- 조회 1127
- 답변 3
-
[답글] 하루만에
그렇게 된 게 정말 속상하고 화나시긴 하겠지만...
바로 교환 혹은 환불은 어려울 거라고 이전 글 보면서 개인적으로 생각하긴 했었습니다.
'잠깐 신었다' 라고 해도, 어느 정도로 신었는지는... 판단이 애매한 부분이니깐요.
매장 입장에서는 본사 및 소비자 단체에 보낼 수 밖에 없겠다 싶어요.
제가 같은 일 겪어도, 정말 속상하고 억울한 심정이 들겠지만...
그냥 결국엔 받아들이고, 좋은 결과 나오기만 초조하게 기다릴 것 같네요.
결과도 나중에 알려주세요.
다른 좋은 일 생길 거라 여기시고 마음 달래시구요...-
rim***** 10.05.25 08:38
[의견] 매장에선 그럴수도 있겠지만...
우리나라 수입업체인 그 기업 브랜드들을 어렸을때부터 애용해온 저로서는 사실 실망이 크네요... 서비스정신보다는 회사이익만 따지고하는건 아니라고 생각해서요~ 아직까진 본사를 믿고있기에 결과 잘 나왔으면 좋겠지만...그쪽 제품을 매우 좋아하는 한사람으로서 혹 결과가 좋지 않을때는 그 기업에 대한 실망이 커질꺼 같습니다. -
rim***** 10.05.29 11:10
[의견] 답변감사드려요^^
잘해결 됐습니다~
새상품으로 교환해주셨어요~
-
-
[답글] 아마 본사로 보내면 잘 해결될껍니다..
저도 젤리슈즈 수십개인데요...
그렇게 찢어진적이 없어요.,..단하나도...
끝마무리가 잘 지져졌다면 칼 대지않코는 나갈수가 없거든요
어떤분 샤넬 스트랩도 찢어질라했다고 글올리신분있던데
절대 안찢어집디다..자갈밭에서 아쿠아슈즈대신신어도...
장담컨데...끝처리 불량으로 해결잘될테니...기다려보세요...^^...
-
rim***** 10.05.25 08:40
[의견] 답변 감사합니다.
저도 젤리슈즈 수십개는 아니지만 여러개 있는데... 이런적 처음이라 ㅜ_ㅜ 여행가서 신으려다 발견하거라서...여행갈때두 찜찜하구 했는데... 잘해결 ?瑛만 좋겠어요~^^ -
rim***** 10.05.29 11:09
[의견] 답변 감사합니다^^
잘해결 됐습니다~
새상품으로 교환해주셨어요~
또 찢어질까봐 걱정이긴합니다만... 일단 전에 상품이 불량이라 생각하고 신어보려구요~^^
-
-
-
rim***** 10.05.25 08:41
[의견] 답변 감사합니다.
좋은 하루 보내세요~^^
-
-
(0/5000)
