판매 관련하여 구매자와 트러블이 있습니다.
한번도 사용하지 않았던 새제품임이 분명한데, 구매자께서 제품 수령후 링부분에 잔기스와 사용감이 존재하다며 환불이나 가격절충을 해달라는 요청을 하고 있습니다.
새제품을 판매하는 제 입장에서는 문제 없이 깨끗해 보였는데 구매자분 입장에서 문제가 될만한 부분이 존재했나보네요.
양심적으로 판매하였음에도 불구하고 중고 제품을 새제품이라 속여 판매한 꼴이 되어 입장이 난처할뿐 아니라 기분도 좋지 않습니다. 돌체 키링을 판매하시거나 사용하고 계신 사장님들께서 객관적인 입장에서 도움을 주셨으면 합니다.
구매자와 합의 하였듯 제품에 사용감이 존재해 보인다면 환불해 드릴 생각까지 생각하고 있습니다.
보증서와 풀셋으로 판매하였기에 진가품의 문의는 따로 드리지 않겠습니다. 구매자 분께서 문제 될 사진을 보내주셔서 첨부하니 감정에 참고 바랍니다.
요약하자면, 키링을 판매하시는 분들이 판매중이신 새제품과 비교하여 문제될 부분이 있는지 궁금합니다.
바쁘신 중에 도움주신다면 원할한 거래가 성사될 수 있을 거 같습니다.
