제가 구구* 에서 중고명품을 카드결재를 하고
구구*에 전화해서 저희집으로 퀵으로 보내달라고햇어요
제가 퀵을불렀고 구구스에 퀵 기사가 와서.. 물건을 가지고 갔다네요
구구*측에는 물건을 줬다는 영수증은 안받았다고...
근데 15분뒤에 배달 퀵 기사가 전화와서 물건 도난당햇다고 저한테 전화왔네요...
세상에...ㅠㅠ
정말 미치겠네요
보상 다 받을수 있을까요?...
허공에 100만원이 날라갔네요
일단 서류랑 영수증 제가 구매햇다는거 구구*에서 받고
퀵회사한테 팩스로 보내달라 햇구요..
보험으로 처리해서 보상해준다는데 다 받을수 있을런지..
시급하네요 일단 구구스에 퀵 기사온거 cctv는 잇다네요
저 울고싶어요
필톡[229502] Alviero Martini패션잡화
퀵 분실도난..급합니다
- sin*****
- 09-12-21 14:45
- 조회 3412
- 답변 15
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[답글] 근데..
그 퀵이여. 구구스측에서 발송한건가요?
그럼 판매자인 구구스에서 알아보고 배상해줘야되는거 아닌가..
전 택배는 2번 분실했는데. 영수증 청구해서 한달좀 넘게해서 보상받은적은 있어요-
sin***** 09.12.21 14:47
[의견] 퀵은제가 불렀어요
제가 퀵 부른거였구요..ㅡㅜ -
coc***** 09.12.21 14:49
[의견] 그럼 그 퀵해서 기사님
알고 있는 사이인가요? 잘 모르시면.. 그 퀵 본사전화해서 분실됐다고하구 퀵아저씨확인하구요. 구구스에게 연락해서
영수증 팩스로 보내달라고하세요..
그럼 아마 보상받으실수 있으실거에요
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[답글] 이건 구린네가 납니다. !!!
영수증을 안받은 퀵서비스 분에게 책임을 물으면,
답답해서라도 답이 나오겠네요.
모든 자료가 일단 근거로 남았으니 ...,,
복잡하고 시간은 걸리겠지만 님께서 보상 받을수 있을것 같습니다. -
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[답글] 우끼네요...
그건 구구스에서 일을 처리하고 배상을 해야지.. 무슨 배송사고를 고객한테 처리하라고 하는지 우끼네요
택배나 퀵이나 운송 수단인데.. 일단 손님은 물건을 못받은 상태면
퀵을 보냈든 택배를 보냈든 말든.. 구구스에서 책임을 져야할건데요...
예를들어.. 필웨이에서 물건 샀는데.. 퀵으로 받든 택배로 받든 손님 손에 물건이 들어가기 전에 없어진건 판매자가 처리
해야합니다..
예를들어.. 그럼 손님이 반품을 한다고 퀵을 보냈는데 분실하면.. 그건 판매자가 알아서 하라는것과 같은것이네
우끼네요 ㅎㅎ -
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sin***** 09.12.21 15:04
[의견] 그러니까요..
ㅠㅠ 지금 서류준비중이라고 구구스측에서 그러네용..미치겠네요 진짜..
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[답글] 구구스에 그냥 퀵서비스 착불로 발송해달라고 하셨으면 좋았을거 같네요.
저도 한두번 퀵으로 보냈는데 그때는 다 제가 불러서 보냈는데..
분실사고가 일어나긴 하는군요.
우선 구구스도 물건을 퀵아저씨에게 넘기긴 했으니 중간 도난당하신 아저씨만 연말 큰일이 생겼군요.
보상은 어차피 다 받으실거 같지만
구구스에 연락해서 그 퀵회사에 구매하신 구매물품 물건가격 영수증을 퀵 서비스회사에 보내달라고 하세요.
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[답글] 이제품 길에서 도난..
퀵기사가 저한테 물건을 가지고 오던중에..
잠시 어디건물에 들어갔다가 나오니 물건이 없어졌다는 황당한이야기 -
[답글] 음....
물품을 어쩌다 도난당했다는건지 이해가 안가네요
그것도 15분만에..;;
물건을 분실한 당사자는 기사분인데 기사분은 아무말 안하시던가요?
그냥 도난당했다 얘기하면 끝인지
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sin***** 09.12.21 15:13
[의견] 그냥죄송하다는 말만하고
별말 없고 보험처리해줄꺼다 이런거?
제가 다황당했네요
퀵서비스회사 사장은 나한테 화를내지않나..
비싼거라고 미리 이야기 안했다고
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[답글] 흠..
이건 구구스와 퀵회사에서 처리해야할 일인데요?
구매자님은 어쨌든 물건을 못받은 상황이잖아요...
긍데 퀵을부른사람이 구매자님이라 쫌 아리까리하겠네요~~
보상은 당연히 해줄꺼같아영. -
[답글] 헐...........
머 일단 퀵쪽에서 처리해야 하는거고
구구스는 상관없지 않나요? 구매자가 부른 퀵이니 구매자가 와서 가져간거나 마찬가지아닌가요? -
[답글] 소보원으로 물어보세요......
제 생각에는 배송처를 누가 선정했던 상관없이 판매시는 판매자님이 처리해야할것같고,
반품시에는 구매자님이 처리해야할것같은데 말이죠..........^^ -
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