필님들 저 기억하시나여?
저번주 금요일에 배송해서 아직도 배송중이..라는
택배사..문제요
다름이 아니라
구매자님께서 반품을 요청하셨어여
네.. 해드린다고 했어여
그런데 지금은 물건이어디있는지도 모르는상황이구
저는 일단 보낸상황이고
그런데 하는소리가 환불을 해달라네여..
환불이라는게
물건을 돌려받고 난뒤에 이루어지느거 아닌가여?
저는 물건을 보냈고
아직 분실이다 어떻다하는것도 알수없구요
그리고 아직 필이랑은 연락안해봤지만 필웨이에서는 구매자맘이라고했다는데
그런가여???
그럼저는 돈은 돌려주고 물건은 받지도 못하고 그래야하는건가여?
돈을 돌려주시고 추석이 지나서 물건은 도착하고
구매자가 환불도 받았겠다 돈을 물건을 보내지 않으면요..??
일단 월요일되면 택배사에서
분실인지는 알수있다고했거든요
그럼 분실이라면 반품승인하겠지만
만약에 아직도 배송전이라면..ㅡ,ㅡ;;;
제가 택배사에 돌려박겠다고해도
제가 물건을 받은뒤에 이루어져야하는거 아닌가여??
이런경우가 처음이라서 저도 당황스러운데여 ..
필웨이 반품승인도
물건을 돌려받으셨읍니까??
아닌가여??
당연히 구매자쪽에서는 기다려야하는 하는상황이 답답하시겠지만
보낸 판매자쪽도 답답한거 아닐가여?
그리고..이게 판매자 잘못일가요?'
진짜 추석 택배때문에 속상하네요..ㅜㅜ
필톡[210870] Aigner지갑/벨트
필웨이 님들 .. 환불건에대해 물어볼께있는대요
-
활동내역 답변 9,965 게시글 14
[답글] 우선
내일 택배회사 측에 확답부터 받아야 할 듯 해요,,,,
분실이라면 그쪽에서 책임을 져야할 것이고
아직 배송 전이라면 구매자를 설득해서 조금만 기다려 달라고 하면 안될런지,,,
구매자가 이미 마음이 떠난 상태라면 택배회사에 다시
돌려달라고 하면 안되나요??-
lov***** 09.09.27 21:16활동내역 답변 27,982 게시글 97
[의견] 저도해봤는데여 ..일단 분실이라면 바로 반품승인할꺼에여 그런데 만약물건이 배송전이라면 저한테 다시 돌려달라고 할꺼구요 그럼제가 돌려받은후에 반품승인을해야하는거 아닐까여?
물건이 분실이라면모를까? 분실이 아니라면 제가 물건을 받은후에 반품승인이 되는게 아닌가여?
물건을 돌려받지도 못했는데 승인을 해야하나요? -
jh4***** 09.09.27 22:39활동내역 답변 9,965 게시글 14
[의견] 물건이
혹시라도 구매자에게 가고 있는 중이라면
구매자에게 다시 물건을 보내라고 하신 후 승인하시구요,
아직 택배회사에 있다면 택배회사서 바로 반송안되나요???
그럼 가장 좋을텐데,,,,
내일 어찌된 상황인지 알아보는게 가장 중요할 듯 해요,,
잘 해결되실 빕니다,,,,,
-
-
활동내역 답변 14,886 게시글 74
[답글] 내일 택배사 연락해보시고, 승인하세요,,
지금 반품승인한다고 내일 환불해주는거 아니잖아요^^竊?현금竊?
내일 4시까지 승인하면 모레 환불될거에요,,,竊?현금竊?
-
lov***** 09.09.27 21:17활동내역 답변 27,982 게시글 97
[의견] 반품승인은했어요 마지막단계 돌려받으셨읍니까는 ..아직안한거에요.. 그런데 원래 돌려받은뒤에 승인하는거 아닌가여? 이 한건때문에 너무 지치네요 재고남더라도.. 재고남는게 나은듯해요
-
soo***** 09.09.27 21:30활동내역 답변 14,886 게시글 74
[의견] 구매자님은 기분나쁠 수 있겠지만 송장번호가 있기때문에...... 돌려받은 후에 승인이 맞는거 같아요,
현재로선 어찌되었든 구매자님께 배송중인거 잖아요...
본인께 도착이 안되드라도 되돌아오는 중으로 송장조회되면 바로 해드리겠다 하세요,, -
lov***** 09.09.27 21:33활동내역 답변 27,982 게시글 97
[의견] 네..저도 그정도까지는 생각하고있어요 그런데 필에서 그랬다네여 구매자맘이라고 그런게있나여?? 참..
내일전화해서 알아봐야겠어여 일주일이 넘는 택배라.. 요즘은 택배 보내기가 무섭습니다
-
-
활동내역 답변 3,080 게시글 70
[답글] 솔직히,,
구매자분 입장도 이해는 됩니다만,,,;
물건 받으면 승인 해주세요 ;; 택배사 사정이 어쨌든,, 물건은 구매자 쪽으로 배송이 되고 있는 상황이고,,
판매자님은 물건을 못 돌려 받았잖아요,,
필웨이 측 답변도 직접 듣지 못했구요-
lov***** 09.09.27 21:34활동내역 답변 27,982 게시글 97
[의견] 네.. 제가 물건을 못받을수도있는거구요,.^^ 내일 필이랑도 택배사랑도 다시 이야기를해봐야겠어여
-
-
활동내역 답변 144 게시글 6
[답글] 제가 알기로는요
반품승인전에 택배에 반품 요청하면 그분한테 물건안주고 다시 돌아옵니다..
택배비는 돌아오는건 님이 내셔야하고 택배비를 돌려받으시고
반품승인하시면됩니다...
저도 그런적있거든요^^-
lov***** 09.09.27 21:35활동내역 답변 27,982 게시글 97
[의견] 네..저도 그렇게 할려구여 그런데 택배비내라고하면 싸울것이랍니다.. 10일이 넘는택배로인해 손해가 얼마인데요.^^ 내일되면 알겠죵..^^하지만 기운이 빠지네요
-
-
활동내역 답변 35,169 게시글 51
[답글] 추석 배송때문은 아닐거예요..
저 목요일날24일 보낸거 하루만에 금욜날 도착했던데....
아마 택배사 분실같은데......
택배사랑 판매자님이랑 얘기해봐야 할 것 같아요....-
lov***** 09.09.27 21:40활동내역 답변 27,982 게시글 97
[의견] 그 인천지점이 저뿐아니라 여기 필웨이 님도 인천영업소에 보내셨는데 ?邈竪 도착이 안했다네여 그지점이 문제지점이라네여.. 그런데 아무래도 저도 분실같아서월요일에 결정저주기로했어요
-
-
활동내역 답변 36 게시글 44
[답글] 제가 그래요,..
저도 내일 다시 전화 해 볼려구 하는데요 천안 H택배 대표 지점으로 전화 하시는거죠? 물류 센터 있는곳이요..
전 전화를 해도 잘 안받더라구요... 정말 불안해 죽겠어요..
연락은 안되고 물건은 잘 있는건지... 아휴 정말 하루하루가 걱정이네요.
님 어떻게 해결되가고 있는지 가끔 상황 얘기좀 해주세요.
저도 님 글에 답글 달으께요..
-
lov***** 09.09.27 22:23활동내역 답변 27,982 게시글 97
[의견] 저는 인천지점전화가안돼서
본사로 죽어라 전화걸구있어여..
내일쯤이면알수있을듯해요
상담원이름까지 적어두었습니다..님도 상황전해주세여 -
jar***** 09.09.27 22:29활동내역 답변 36 게시글 44
[의견] 내용물이랑 자세한 사항..
택배 보내실때 내용물이 뭔지 가격이 어느정도인지 요런것도 다 쓰셨나요? 전 보낼때 아저씨가 이런것도 안물어보고 그래서 그냥 보냈는데 요것때문에 나중에 문제 되지 않을까 그것도 걱정되요.. -
lov***** 09.09.27 22:33활동내역 답변 27,982 게시글 97
[의견] w저도 안적었어여 그래도 필웨이에 판매 내역이있으니. 괘찮지 않을까싶어요
-
-
활동내역 답변 72,598 게시글 13
[답글] 네....
우선 택배사에 전화하셔서 물건 그쪽으로 보내지 말고 반송하라고 미리 말해두는게 좋을것 같구요
판매자님이 물건도 확인해 보시고 그때 반품 승인해 주시면 되실듯 합니다..
미리 반품 승인해주실 필요 없지요,
문제는 왕복배송료는 어찌 되는건지...해외배송인데..
택배사에서 배송을 늦게해준터라...
근데 혹시 택배사 분실은 아닐련지요...전 오늘 일요일이라도 택배 배달 왔던데요-
lov***** 09.09.27 22:23활동내역 답변 27,982 게시글 97
[의견] 저도 그렇게 생각하거든여 지금 상황이 보낸상황인데 반품승인을 미리 한다는건 상식으로 이해가 안가요..
차라리 분실이길바래여..따져야겠어요
-
-
활동내역 답변 2,470 게시글 35
[답글] 답답하시겠어요
추석이라 늦는거 어쩔 수 없지만 좀 심하네요 구매자 분도 판매자 분도 참 짜증나실 상황..
잘 해결 되시길 바래요..-
lov***** 09.09.27 22:34활동내역 답변 27,982 게시글 97
[의견] 답변감사해여 정말 저는 저대로 구매자님은 구매자님대로 짜증나는상황인데 누구 잘못이다라고 단정짓기는 힘든그런상황ㅇㅣ라 더 답답해요
-
-
활동내역 답변 14,350 게시글 369
[답글] 택배사 분실인경우라면
택배사 측에서 보상을 해주겠지요..
아니면 배송중이었고 배송이 제대로 이루어 지고있는 상황이라면
구매자가 어찌됬던 배송이 늦어서 기다리지 못해서 반품한거니..
제생각엔 배송비는 구매자 부담이 될것 같은데...
제품과 배송기간은 별개라고 생각하거든요..
이부분은 필과 의논해보셔야 할것 같구요
판매자가 물건을 받지도 못했는데 환불을 해주기도 애매한 상황이긴하군요
-
(0/5000)
