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Q. 이 상품 구매가능한가요?
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재고확인 및 확보 후 발송해드립니다.
재고가 없을 시 톡톡으로 따로 안내드리고 있습니다.

Q. 구성품은 어떻게 되나요?
매장에서 구매한 그대로 보내드립니다
본 상품 + 더스트백 + 구매영수증 사본
*공홈 구매시 쇼핑백은 없습니다

Q. 취소하고싶어요
제품이 준비되지 않은 경우에 취소요청 해주시면 바로 환불처리 도와드리고 있습니다만
제품이 확보된 후 취소를 원하실 경우 취소비용이
부과됩니다

Q. 배송기간은 어떻게 되나요?
독일 (프랑크푸르트)출발하는 항공편을 이용하고 있으며, 국내 도착 후 우체국 택배로 연계되어
고객님께 배송됩니다.
현지 재고 상황에 따라 배송기간이 달라질 수 있습니다.
세관에서 보류가 될 경우 지연이 될 수 있습니다
재고가 확보된 후 평균 7-10일내로 받아보실 수 있으십니다.

Q. 한국에서 A/S 가능한가요?
A/S 는 각 브랜드에 따라 다르게 운영되므로
한국 매장에 별도로 문의 바랍니다.
가능한 브랜드는 영수증 사본 혹은 기프트 영수증으로