T셔츠
S: 가슴 둘레 120 cm/옷길이 73 cm/소매 길이 22 cm
M: 가슴 둘레 125 cm/옷길이 76 cm/소매 길이 23 cm
L: 가슴 둘레 130 cm/옷길이 79 cm/소매 길이 24 cm
2XL: 가슴 둘레 135 cm/옷길이 81 cm/소매 길이 25 cm
하프 팬츠
S 총길이: 42 cm 허리: 약 9cm 엉덩이: 106cm
M 총 길이: 43cm 허리: 약 84cm 엉덩이: 111cm
L 총 길이: 44cm 허리: 약 89cm 엉덩이: 116cm
2XL 총 길이: 45cm 허리: 약 94cm 엉덩이: 121cm
▶ 약속해요 ◀
* 판매중인 모든 제품은 국내/해외 정식 부띠끄에서 구입하는 정품이며, 가품일 시, 200% 보상합니다.
Q. 개인통관고유부호는 입력 필수인가요?
* 2019년 9월부터 개인통관고유번호가 의무화 되었습니다.
* 해외배송의 경우 개인통관고유부호를 입력하는 곳으로 추천드립니다.
* 통관 절차 중 대부분의 가품이 걸러지기 때문에 가장 안전하며, 알럽브랜드는 통관 절차를 공유 드리고 있습니다.
* 개인통관고유부호는 유니패스에서 조회 및 신규발급 가능하며, 약 2분 정도 소요됩니다.
* 개인통관고유부호는 수치인과 구매자명이 꼭 일치해야 합니다.
* 200달러 초과시 관부가세 및 합산과세가 발생할 수 있음을 알려드립니다.
* 합산과세는 같은 날 국내에 입고되는 주문건의 합산이 200달러가 넘을 시 발생하오니, 해당의 경우 미리 말씀 부탁드리면 일정 조율 도움 드리겠습니다.
Q. 배송은 얼마나 걸리나요?
* 영업일 기준 평균 7~15일 정도 소요됩니다.(주말, 공휴일 제외)
* 고객주문 > 벤더오더 > 현지배송 > 검품작업 > 항공배송 > 한국통관 > 국내배송 > 배송완료
* 상품의 운송장 번호가 통지되고 '배송 중'으로 표기되더라도 고객님께서 추척할 수 있는 배송조회는 항공운송 후, 한국 반입되어 통관절차가 진행 중일 때부터 가능합니다.
Q. 박스, 쇼핑백, 선물 포장 등 구성품은 어떻게 되나요?
* 해외 파트너에서 출고되는 모든 구성품을 누락 없이 고객님께 전달드리고 있습니다.
* 백화점과 공식 부띠끄 등 매장마다 차이가 있을 수 있습니다.
Q. 주문 취소는 어떻게 진행되나요?
* 주문 시 곧바로 해외 벤더사로 배송 진행 상태가 되어 주문 취소가 안됩니다. 신중히 주문해 주세요.(특히 옵션 선택시 실수에 주의 해주세요.)
Q. 반품은 어떻게 하나요?
* 해외 배송의 특성상 환불이 진행되기까지 시간이 소요됩니다.(평균 7~15일)
1. 반품 접수 (수령 후 7일 이내) : 하자가 있을 경우 사진과 함께 접수
2. 반품 진행 : 상세정보에 기입된 주소로 보내주세요.
3. 반품 환불 : 이상 없을 경우 반품 환불이 진행됩니다.
Q. 교환은 어떻게 하나요?
* 해외 배송 상품의 경우 수입 대행 서비스이므로, 국내에 재고를 보유하고 있지 않아 일체의 교환 서비스가 안된다는 점 양해 부탁드립니다.
Q. A/S는 어떻게 하나요?
해외 배송 상품의 경우 배송 서비스이기에 A/S는 불가합니다.