[ 주문시 필독 ]

1.원산지는 브랜드,상품별로 유럽이 원산지가 아닌 경우도 있으니 구매시 참고 바랍니다.

2. 명품 특성상 수작업 공정제품으로

상품의 완성도,실밥,미세스크래치,주름,눌림,변색,본드자국 다양한 이유로 마감 상태가 완벽하지 않을 수 있습니다.

해당 문제에 예민하신 분들은 오프라인 매장 구매를 추천드리며, 위와 같은 사유로 인한 반품/교환 AS는 불가합니다

[ 배송안내 ]

1. 국내배송 당일배송 원칙 입니다.

85% 이상 다음날 도착

2. 배송은 상품에 따라서 당일배송 또는 익일배송 원칙이지만,

상품 바잉과정과 검수과정에서

3~5일 소요 될 수 있음을 알려드립니다.

3. 퀵서비스/직접수령/방문수령은 불가능하므로 참고하시기 바랍니다.

[ 반품/교환/환불 ]

백화점 구매대행 상품으로 반품이 불가하오니,

꼭 인지하신 분들만 주문 부탁 드립니다.

[ 제 3조 2항 6조에 의거 판매자가 교환,반품 및 환불이 불가하다는 내용을 미리 고지한 경우

양자간 합의가 이루어진 상태에서 거래된 것으로 간주하고

그에 따르는 법적인 효력으로 교환/반품/환불의 의무를 상실하게 됩니다 ]

ㅡ 반품/교환/환불/AS 규정
(백화점 구매대행 상품 적용 제외)

상품 수령일로 부터 2일 이내 교환/반품이 가능합니다.

재판매를 위한 포장 등 상품화 비용 2~5만원이 청구 될 수 있으며,

백화점구매대행 상품을 부득이하게 반품 할 경우 상품특성상
반품비용 10만원(무료택배비용,택배수거비,구매인건비,재포장비용,정가품확인 의뢰비용) 이 청구 될 수 있습니다.

다만, 다음의 경우에는 반품이 불가능 할 수 있습니다.

1. 상품의 택을 제거하신 경우

2. 상품 사용 흔적이 남아있는 경우

3. 구매자의 귀책사유로 제품 및 구성품등이 멸실/훼손 된 경우

(바코드나 상품명이 기재된 자체 비닐 / 박스포장 포함)

4. 재판매가 불가한 정도로 상품의 가치가 감소한 경우

5. 상품에 화장품 , 땀 , 향수 등이 묻어 새상품으로 판매가 불가능한 경우

6. 명품 특성상 반드시 필요한 초기 구성품 분실,훼손 등은 어떠한 조치도 해드릴 수 없습니다.

7. 택배박스를 제외한

모든 구성품,상품박스,상품포장지 상태 처음 받아보셨을때 동일해야 하며, 바로 재판매가 가능할 정도의 상태만

반품/교환/환불 해드릴 수 있습니다.

8. A/S가능여부는 에르메스,샤넬,루이비통 월드워런티를 포함한 모든 브랜드 각 매장의 재량이므로 매장에 문의바랍니다.

문의사항은 게시판 (Q&A) 등을 통하여

문의 남겨주시면 최대한 신속하고 정확한 답변 드리겠습니다.