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- 우체국 택배로 당일 발송(평일 오후 3시 이전 주문시)

- 모든 상품 무료배송

- 토,일,공휴일은 택배 휴무로 발송 불가

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▶ 구성품안내

- 모든 상품은 매장에서 구매하신 것과 동일하게 발송됩니다.

- 매장별 부속품, 포장방법이 약간씩 다를 수 있습니다.

ex) 더스트백, 쇼핑백, 상자, 게런티카드, 내장칩 등

- 선물, 언박싱 직접 하실 수 있도록 새상품 그대로 구성됩니다.

▶ A/S

- 오클레르에서 판매되는 모든 제품은 월드워런티가 제공되므로 전세계 부티크 매장 어디서든 A/S가 가능합니다.

- 명품 특성상 제품마다 제조공정상 패턴, 결, 주름차이, 미세한 스크레치가 있을 수 있으며 이는 하자로 인정되지 않습니다. 예민하신 분들은 매장에서 직접 구매를 권장드립니다:)

▶ 교환 및 반품

- 명품 특성상 상품의 교환/반품은 기본적으로 어렵습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.

- 제품 오배송의 경우 24시간 이내 판매자 연락처로 전화 및 문자 주시기 바랍니다.

- 아래와 같은 사유로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

* 단순변심, 착오 구매(사이즈, 색상 등)

* 제품 출고시와 동일한 컨디션이 유지되지 않는 경우(케이스 손상, 쇼핑백 및 속지훼손, 부속품 분실 등)

* 제품의 하자라고 보기 어려운 경우(자연스러운 주름, 가죽 눌림자국, 마감실 노출, 접착제 자국, 미세한 스크래치 등)

* 착용, 미착용의 여부를 정확히 파악하기 어려운 제품(주얼리, 의류, 가죽제품 등)

* 시착용만으로도 가죽이나 패브릭의 손상이 발생하는 신발류

- 배송료 부담을 피하기 위해 인위적으로 상품을 훼손하거나 하자상품, 가품을 교환/반품 상품으로 보내시는 경우

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