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▶ 구성품안내
- 모든 상품은 매장에서 구매하신 것과 동일하게 발송됩니다.
- 매장별 부속품, 포장방법이 약간씩 다를 수 있습니다.
ex) 더스트백, 쇼핑백, 상자, 게런티카드, 내장칩 등
- 선물, 언박싱 직접 하실 수 있도록 새상품 그대로 구성됩니다.

▶ A/S
- 오클레르에서 판매되는 모든 제품은 월드워런티가 제공되므로 전세계 부티크 매장 어디서든 A/S가 가능합니다.
- 명품 특성상 제품마다 제조공정상 패턴, 결, 주름차이, 미세한 스크레치가 있을 수 있으며 이는 하자로 인정되지 않습니다. 예민하신 분들은 매장에서 직접 구매를 권장드립니다:)

▶ 교환 및 반품
- 명품 특성상 상품의 교환/반품은 기본적으로 어렵습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.
- 제품 오배송의 경우 24시간 이내 판매자 연락처로 전화 및 문자 주시기 바랍니다.
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* 제품의 하자라고 보기 어려운 경우(자연스러운 주름, 가죽 눌림자국, 마감실 노출, 접착제 자국, 미세한 스크래치 등)
* 착용, 미착용의 여부를 정확히 파악하기 어려운 제품(주얼리, 의류, 가죽제품 등)
* 시착용만으로도 가죽이나 패브릭의 손상이 발생하는 신발류
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