FAQ, 자주 묻는 질문

Q. 판매하는 제품은 정품이 맞나요?

A. 뉴발란스 본사에서 공급되는 100% 정품입니다

(판매자는 네이버 지식인 신발분야 정/가품 여부 판별활동을 10년째 하고 있습니다)

Q. 뉴발란스 본사 인보이스를 발급받을 수 있나요?

A. 가능합니다 !@

" 인보이스란 무엇일까요? "

뉴발란스 본사에서 정식 유통이 되었다는

정품임을 보증하는 일종의 영수증 개념입니다.

추후 제품을 중고로 양도하는 경우

요구하는 경우가 있으므로 반드시 소지하시길 권합니다.

(원하시는 경우 구매 후 Q&A 게시판에 남겨주세요,

누락되는 경우 이메일을 통해 보내드립니다)

Q. 여성용인데 남성분들이 많이 착용한다고 들었어요!

A. 네 맞습니다, 남성용에 비해 좀 더 슬림하게 나와 남성분들이 많이 착용을 하고 있습니다.

(남성분들의 경우 발볼 D를 권해드립니다)

Q. 배송기간은 얼마나 걸리나요?

A. 해외 배송으로 영업일 기준 5~10일 정도 소요됩니다 항공 사정에 따라 유동적입니다

Q. 추가로 드는 비용은 없나요?

A. 결제금액 외에 추가로 드는 비용은 없습니다, 모든 비용이 포함된 금액입니다

(단 타사에서 직구제품 구매 시 합산과세가 될 수 있으므로 이 점 참고하셔서 구매하시기 바랍니다)

Q. 옵션에 없는 사이즈는 구할 수 없나요?

A. 가능합니다! 게시판 또는 1:1 메시지를 주시면 결제 도와 드리겠습니다.

Q. 마감이 깔끔하지 못하네요 핸드메이드 제품이라 그런가요?

A. 네 맞습니다, 수작업으로 생산이 되므로 실밥, 본드, 미세스크레치, 비대칭 등이 존재할 수 있습니다.

개체마다 다르며 이러한 부분은 하자가 아니므로 교환 및 환불 시 단순변심 사유로 인정이 됩니다.

민감하신 경우 오프라인 구매를 권해 드립니다.