VIAEUROPE
비아유럽의 모든 상품은 유럽 매장에서 직접 바잉 한 정품, 새 상품입니다.
관세, 운반비 등이 모두 포함되어 있으며 별도의 추가 비용은 없습니다.

배송
평일 오후 16시 이전 구매 시 국내 배송으로 당일 발송됩니다.

SIZE
의류/잡화/신발 등 사이즈는 개인마다 차이가 있어 정확한 안내는 어려우며,
사이즈 문의 시 일반적인 사이즈로 추천해 드리오니 구매에 참고 부탁드립니다.

A/S
에르메스는 월드 워런티로 전 세계 매장에서 브랜드 정책에 따른
유, 무상 서비스를 받아보실 수 있으며, 자세한 내용은 에르메스 고객센터나
매장으로 문의하시면 보다 정확한 답변을 받아보실 수 있습니다.

비아유럽은 구매/수입 대행업체로 A/S 부분에 대한 책임이 없으며,
A/S 관련 대행 업무를 하고 있지 않습니다.

교환/반품
상품 확인 후 교환/반품 의사가 있으신 경우 되도록 빠른 접수 또는 연락 부탁드리며
늦어도 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 반품/교환 접수하셔야 합니다.

◎ 보내주실 때는 상품 및 구성품(상품박스, 리본, 쇼핑백 포함)을 빠짐없이 동봉하여
훼손되지 않도록 보내주셔야 합니다.

◎ 교환 및 반품은 상품 회수 완료 후 진행되며 발송 전 검수 시의 컨디션과 다른 경우
교환/반품이 불가합니다.

※ 신발, 특히 로퍼의 경우 피팅 시 늘어남이나 주름 등에 각별히 유의하셔야 합니다.
(걷기, 앞코 구부리기, 실외 착용 X)

◎ 고객의 단순 변심에 의한 교환/환불의 경우, 왕복 배송비 지불의 책임은 고객에게 있으며
왕복 배송비는 100만원 미만: 15,000원, 100만원 이상: 18,000원 입니다.