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RICCO
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리꼬에서 판매되는 모든 상품은 이탈리아 현지 시즌 오더 및 바잉을 통해 입고되며

대한민국 관세청에서 정식 통관된 100% 정품인 새 상품들만 판매하고 있습니다.

가품일시, 200% 배상해드릴것을 약속드립니다.


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▶운영시간


매장 주소 : 경기 고양시 덕양구 청초로 66 리버워크 (A동 705호)

운영 시간 : 평일 (10:00~20:00) 주말 (11:00~17:00) 점심시간 (12:00~13:30)


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▶배송

모든 상품 배송비는 무료이며 단순변심 반품일 경우 고객 부담입니다

평일 오후 4시 (토요일 오전12시) 이전 결제시 당일 출고 됩니다.

리꼬의 모든 상품은 지정 택배사인 로젠택배 (1588-9988)를 통해 출고되고 있습니다

결제 이후 수량 부족으로 인한 품절시 품절 통고가 될 수 있으니 양해 부탁드립니다.


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▶A/S

리꼬에서는 백화점과 동일한 명품 수선 전문업체에서 A/S를 제공하고 있습니다

고객 과실에 의한 수선은 재질과 난이도에 따라 비용이 추가될 수 있으며 수선비용은 유상으로 진행됩니다.



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▶교환/반품

☞가능한 경우

구매 후 수취일로부터 7일 이내, 미사용 제품만 가능하며

제품하자일 경우 무료반품 / 단순변심일 경우 왕복 배송비 (9,000원) 본인 부담입니다.


☞불가능한 경우

반품 / 교환 기간이 지난 경우

제품 시착시 오염물 (화장품)이 묻었거나 담배,향수 등 냄새가 나는 경우

수령후 상품을 세착하였거나 훼손이 되었을 경우

구성품 (택,더스트백,부속품 등) 분리,제거,훼손한 경우

발송 된 상태와 동일하게 반송되지 않은경우


☞절차

로젠택배 이용시 반품신청이 아닌 일반접수시 반품비가 추가될 수 있습니다.

명품 특성상 맞교환은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

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