이태리 명품 가방,의류, 악세사리 수입 도매/소매판매
매장 운영시간 : 서울시 마포구 어울마당로3길 5-12
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《세라샵》 Luxury Boutique
안녕하세요!
수입 명품 전문 세라샵(seara01) 입니다.
세라샵 검색 하시면 판매되고 있는 모든 상품 보실 수 있습니다.
http://www.feelway.com/seara01
세라샵은 세계 유명 브랜드를 유럽에서 직수입하여,인터넷쇼핑몰,TV홈쇼핑,할인점,직영매장 등으로 유통하는
20년 넘은 탄탄한 회사 입니다!
믿고 구매 하셔도 됩니다!
좋은 품질로 보답하겠습니다 :)
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※본 상품은 병행수입 상품입니다.※
◆국내배송 상품입니다◆
판매 되고 있는 모든 상품은 정식통관을 거쳐 입고되는 병행수입 새제품 입니다.
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매장에 있는 경우 1-2일 지연 될 수 있는점 참고 바랍니다.
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대한통운 택배입니다.
편도 3500원 왕복 7000입니다.
자주 하시는 질문 FAQ
Q 병행수입이란?
A 라이센스업체들의 독과점을 막고 소비자들에게 보다 넓은 선택의 폭을 제공하기위해 정식라이센스가 없는 수입업체들이 진품의 경우에 한정해 국가에서 허용하는 범위내에서 취할 수 있는 수입형태로서 홈쇼핑, 인터넷 쇼핑몰들에서 유통되는 대부분의 명품 브랜드 상품들입니다.
Q 진품여부 확인?
A 명품의 진품여부에 대한 문의가 많습니다 .고가의 제품인 만큼 구매시 당연히 의심이 드실 수 있습니다. 상품의 진정성여부를 소비자가 완벽하게 구별하기는 어렵고, 수입유통 구조상 완벽한 확인이 어려운 것이 사실입니다. 따라서 까다로운 입점절차를 거치는 공인된 대형 쇼핑몰에서 구입하시는것이 최선의 방법입니다. 대형 쇼핑몰의 경우 까다로운 입점절차를 거치고 정확한 수입서류를 제출해야만 판매승인이 이루어지기 때문입니다.
Q 제품라벨중 일부가 커팅되었거나 바코드가 지워져있는 경우?
A 바코드와 택부분에 수출업체들의 정보가 포함되어 있으므로 해당정보를 보호하기 위해 수출하기 전에 바코드 혹은 라벨의 일부가 커팅되어 수입 됩니다.이는 해당브랜드간의 계약관계에서 이를 위반하고 해외거래할 경우 향후 라이센스 유지 및 오더부분에서 불이익을 받기 때문에 현지 수출업체에서 일반적인 관행으로 진행되는데 이는 대부분의 수입업체들이 동일하며 법적인 부분 및 진품여부와도 무관하니 안심하셔도 됩니다.
Q 정품박스 및 개런티카드?
A 모든 상품이 정품 하드케이스가 있는 것이 아니고, 지갑, 구두 등 일부 상품이 하드박스에 포장되어 수입됩니다. 개런티카드는 브랜드별로 다르게 운영됩니다. 프라다, 까르티에 등의 일부브랜드는 개런티카드가 존재하지만 나머지 대부분의 브랜드는 Paper TAG이나 컨트롤카드를 동봉합니다. 일반적으로 백화점에서 구매하실 경우
받아보시는 개런티카드는 제품수입 후 국내에서 카드만 따로 제작한 것입니다. 당사에서는 수입된 구성품 외에 개런티 카드 등은 동봉하지 않습니다.
Q 상품표면이 변색되거나 벗겨지는 경우?
A 염색/코팅된 가죽은 사용방법에 따라 기간과는 관계없이 변색,변형될 수 있습니다. 이는 가죽의 고유한 특성으로 습기,온도,빛,마찰 등의 여러변수로 발생될수 있으니 사용전 상품의 특성을 충분히 이해하시고 사용,보관해주시길 바랍니다. 또한 컬러 애나멜 가죽의 경우 벗겨짐,얼룩,갈라짐 현상이 발생할 수 있으므로 사용상 주의를 필요로합니다.
Q 구매한 제품의 가죽, 봉제선, 패턴이 조금 이상해요?
A 가죽의 스크래치는 흉터나 점 등이 염색이나 가공을 하더라도 없어지는 것이 아니기 때문에 남아있습니다. 대부분의 명품은 장인의 손을 거쳐 제작되는 수공예품입니다. 따라서 모든 상품이 각각의 개성을 가지며 일반적인 공산품과 근본적인 차이를 보이게 됩니다. 여기에 가장 이상적으로 제작 되거나 우연히 보게된 제품을 기준으로 내가 구매하는 상품도 그와 동일할 것으로 기대하는 것은 무리일수 있습니다.명품도 다양한 레벨이 존재하며 일부 브랜드의 마무리는 일반상품과 비슷하거나 부족한 경우가 있는것도 사실입니다. 이는 불량이 아니며 무료교환, 반품 사유가 될 수 없습니다.
Q 사진과 프린트가 틀린데요?
A 패턴이 있는 제품의 경우 프린트가 되어있는 원단을 제품의 모양으로 제단을 하여 완성품이 되는 것입니다. 사진도 완성품 중에 랜덤으로 선택되어 촬영이 되는 것으로 사진과 같은 제품을 발송해드리기는 어렵습니다. 또한,모니터의 사양이나 촬영시 조명에 따라 실물과 이미지의 색상 차이가 생길 수 있으므로 가급적 모델명과 색상코드를 확인하시는것이 좋습니다.
Q 제품의 품질이 기대에 미치지 못할 경우?
A 싼것도 아닌데, 국산 브랜드의 비슷한 제품만도 못한 명품도 분명히 있습니다. 구매에앞서 제품의 특성을 충분히 이해하고 꼼꼼히 따져 보시는것이 명품 쇼핑의 노하우 입니다. 명품은 가격대별로 품질차이가 크다는것도 잊지마세요!
Q 백화점에서도 A/S를 받을 수 있나요?
A 명품은 구매하신 판매업체에서만 A/S가 가능합니다. 해당상품은 병행수입 상품이기때문에 백화점에서는 A/S를
받으실 수 없습니다. A/S 시 구매하신 쇼핑몰 콜 센터로 문의 주시면 백화점 매장과 똑같은 퀄리티의 A/S 를 받으실 수 있습니다.
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교환/반품/AS
☆교환/반품☆
- 관련법률 또는 소비자분쟁해결 기준에 따라 처리되며, 수령 후 7일이내에 요청 하실수 있습니다.(단순변심의 경우 7일이내, 제품불량 및 기타사유의 경우 관련법규에 따라 처리)
- 교환/반품 시 택배상자 내부에 택배비 7천원을 동봉하여 대한통운택배로 직접 접수, 발송 하시거나 업체로 회수요청하시기 바랍니다.
- 관련법률에 따라 아래 조건에 해당되는 경우 반품/환불이 제한 될 수 있음을 알려드립니다.
1. 구매자가 제품을 멸실 또는 훼손한 경우
2. 구매자의 사용 or 소비에 의해 재화의 가치가 감소한 경우
3. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우
4. 개별 주문 생산되는 재화로 청약철회 시 판매자에게 회복 불가능한 피해가 예상되어,소비자의 사전 동의를 얻은 경우
☆단순변심으로 인한 교환/반품☆
- 단순변심 등의 사유로 교환/반품 시 타 택배를 이용하실 경우, 추가 비용은 구매자가 부담 할 수 있으므로 지정택배사를 이용해 주시기 바랍니다.
- 제품이상으로 인한 교환/반품 시 업체로 보내주시면 확인 후 하자가 있을 경우 환불 및 무상교환해 드립니다. (단, 제품 사용시, 혹은 상품자체TAG 제거시 교환,반품은 불가하며 무상A/S만가능합니다.)
- 무료배송으로 받으신 상품을 교환/반품 하실 경우 배송비를 구매자가 부담할 수 있으므로 신중하게 판단하셔서 교환/반품 해 주시기 바랍니다.
- 반송 시 구매하신 고객님 또는 받으신 분의 정보 및 구매사이트, 구매일등을 첨부해 주시면 보다 빠르게 처리 가능하십니다.
-업체지정 택배사:대한통운택배 / 반품접수 번화번호: 1588-1255
※ 해당상품은 고가의 상품으로 신중한 구매를 부탁드립니다.
- 교환/반품 시 모든 구성품 (ex)케이스/TAG/더스트백/충전재 外) 동봉해 주시길 부탁 드립니다.
- 제품은 모든 구성품 그대로 택배박스에 2차 포장하여 받으셨을 때와 동일한 상태로 반송해 주시기 바랍니다.(명품의 경우 제품 당 한개의 구성품만 제공되기 때문에 제품 본박스에 테잎핑 및 택배송장을 붙이는 경우, 상품가치 하락 및 재판매가 어려운 경우가 있습니다. 교환/반품 시 고객님의 배려를 당부 드립니다.)
☆A/S 안내☆
품목별, 상품별 A/S 기간 및 기준이 상이 하오니 상품 정보고시에 기재된 업체별 A/S 연락처로 문의 바랍니다.(구매하신 상품관련 A/S 내용은 상품과 함께 발송된 안내문을 참고하시기 바랍니다.)
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