원 츠 샵 - WANTSSHOP -
* 인증된 업체 원츠샵은 유럽 각국 매장에서 바잉하는 현지 바잉 및 브랜드 본사, 부티크와 협약 관계를 맺고
시즌별 오더 및 수시 오더를 통한 정식적인 유통과정을 거진 인증된 정품 업체입니다.
정직한 유통과정 / 가품시 원하는 금액 보상
- 현재 온.오프라인 모두를 운영중에 있으며 정품중엔 최저가를 자부 합니다 -
[ 쇼룸 운영 방식 ]
한 분 한 분 최고의 응대를 위하여 예약제를 진행하고 있습니다.
( 미리 연락 후 방문 부탁드립니다 )
쇼룸식 운영 방식이기 때문에 디피 상품이 없고 제품 초이스 후 즉시 보여드리는
매장 운영 제도 입니다.
( 사이트를 보시고 구매 의사 있으신 물건을 미리 말씀 부탁드립니다 )
상호명 : (주)원츠
사업자등록번호 : 502-86-50690
통신판매허가증 : 2018-대전서구 -0168
대표자 : 고중훈, 박병준
-자주 묻는 질문-
정품 맞나요 ?
원츠샵 답변 :
저희 원츠샵은 가품시 고객님께서 원하시는 금액으로 보상해 드리겠습니다.
고객님 저희 원츠샵은 유럽 각 국 브랜드 매장과 협약을 맺고 직수입 및 병행수입을 하는 100%정품 쇼핑몰 입니다.
모든 상품은 철저히 검품 후 출고되며 인천세관을 통해 검사을 받고 들어오고 있습니다.
네이버에 원츠샵을 검색해 주시면 나오는 블로그에는 유럽 바잉 나간 일정
및 브랜드별 정품 가품 구별법, 또한 인천세관 통관등등 정품을 인증하는
다양한 자료들을 많이 올려 놨으니 참고부탁드립니다.
저희 제품은 모두 백화점과 동일한 구성품으로 국내배송이 진행되며
고객님 요청 시 인천세관 통관 후 발급되는 수입필증(면장),
각 유럽 현지에서 출고시 발행되는 인보이스 등등을 택배 및 이메일로 첨부해드립니다
개런티 카드 및 보증서 는 없나요 ?
원츠샵 답변 :
개런티 카드는 일부 브랜드를 제외하고는 발행하는 브랜드는 극히 소수입니다 .
보증서 역시 브랜드 본사에서 제공하는 것이 아니며
국내매장에서 a/s 를 위해 자체적으로 발행하는 것입니다.
저희 ‘원츠샵 ’은 백화점과 동일한 구성으로 물건을 배송해드리고 있습니다 .
다양한 자료들을 많이 올려 놨으니 참고부탁드립니다.
A/S 는 어떻게 이루어 지나요 ?
원츠샵 답변 :
고객님 백화점도 브랜드 본사에서 AS가 진행되는것이 아니라 자체적으로 진행이 되어
백화점 매장에서 구매한 상품이 아니면 서비스 제공을 받지 못하고 있습니다.
저희 원츠샵도 백화점과 동일한 국내 수선 업체를 선별 후 협약을 맺고 백화점보다
빠르고 신속하게 진행되고 있으니 AS 부분은 걱정 안하셔도 됩니다.
(백화점도 고객님 부주의에 의한 결함은 유상으로 AS 진행 됩니다 )
명품인데(바느질,패턴,마감처리)부분이 이상합니다. 불량아닌가요?
원츠샵 답변 :
고객님 모든 명품은 수작업으로 제품의 제작이 이루어지고 있습니다.
사람의 손길로 한땀한땀 제작이 이루어지다보니 마감처리
같은 부분이 당연히 정교하지 못한점이 있습니다.
브랜드 정품 같은 경우 수작업으로 제작이 이루어 지며
제품마다 박음질 및 가죽 이음새 유액 처리 등의 개체 차이가 있습니다.
-이러한 이유로 제품의 상태가 가품 구별의 척도가 될 수 없으며,
제품의 하자로 교환 환불이 대상이 될 수 없음을 알려드립니다-
교환 /환불 /반품 안내
원츠샵 답변 :
저희는 이태리에서 극소수 소량으로 바잉한 100% 정품만 판매하고 있습니다.
판매하는 모든 제품에 디피 상품은 절대 없습니다 .
국내에서 보호 장갑을 끼고 정품유무만 조심스럽게 확인할 뿐입니다 .
고객님께 단순 변심으로 돌아온 제품은 사람의 손길이 닿았으니 중고 상품이 됩니다.
저희 원츠샵은 고객님들께 100% 새 상품만 판매합니다 .
자체 결함에 의한 교환 환불 반품을 제외한
단순 변심은 불가능 하니 신중히 선택 후 구매 결정 부탁드립니다 .
배송
- 배송기간: 약 1일~3일 (주말/공휴일 제외, 평일기준)
- 상품검수와 택배사 사정에 따라 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.
- 부득이한 사정으로 배송이 지연되면 개별적으로 연락 드리고 있습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.
반품
• 반품 가능 기간 및 비용
- 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 요청시 왕복 배송비가 부과되며, 파트너社의 사정에 따라 왕복 물류비가 상이합니다. (약 5천원 ~ 1만원)
- 상품 하자 및 오배송의 경우 무상으로 진행됩니다.
- 사용방지 택 제거, 상품 훼손, 구성품 분실 또는 반품신청기한초과 (수령일 기준 7일 이내) 시에는 반품이 불가합니다.
• 반품 신청 방법
- 주문 취소 요청은 상품 출고 전까지만 처리가 가능하며, 반드시 원츠샵으로 직접 문의를 부탁 드립니다.
(이미 출고된 경우, 반품배송비가 부담됩니다.)
배송은 어떻게 이루어지나요 ?
원츠샵 답변 :
원츠샵의 모든 제품은 국내배송으로 이루어지며
가장 빠르고 안전한 우체국택배로 진행되며
주문후 당일배송을 원칙으로 하며
평균 1~2 일 택배사의 사정에 따라 최대 3 일 정도의 시간이 소요됩니다
( 구성품 및 상품 검수 후 안전하게 포장되어 배송해드립니다 )