안녕하세요 밀란로뎀(milan-rodem)입니다.
단순히 이일이 좋아서 시작하게 되었는데 벌써 필웨이에서 판매시작한지 9년이 넘었어요.
항상 찾아주시는 단골고객님들, 제홈에 들러주신 분들께 진심으로 넘 감사합니다.
아주 오래된 판매자는 아니지만 서로간의 신뢰와 믿음이 중요하다고 생각하고있습니다.
저희 홈에 들르셨을때 편한 마음으로 문의 주실수 있도록
진실된 마음으로 답변드리고 성실하게 일처리하도록 노력하겠습니다.
저희는 국내에서 상호로 제품 병행수입하는 일반 사업자입니다.
그래서 필웨이 수수료 외에 판매후 나라에 세금을 추가로 내야합니다.
간이사업자이신분들이나 다른 조건에 있는 분들과 가격을 맞추어 올려드리려고 하나 어느 경우엔 그것이 불가능할 때가 있습니다.
그럴 경우엔 무리한 에눌 저희에게 요구하지 마시고 조건에 맞는 곳에서 구매해주세요.
안타깝지지만 저희도 어쩔수가 없습니다.
그런 일들이 몇번 반복되다보니 저희가 손해가 생각보다 커져서 그렇답니다.
대신 저희가 물건 더 저렴히 입고시키려고 더욱더 노력하겠습니다.
제품은 주로 저희는 관세법에 따라 밀란로뎀 상호로 관세 및 부가세를 지불하고 정식으로 수입할 제품 위주로 업뎃합니다.
그래서 제품들 사진은 현지샵 구매대행 제품을위주로 올리고 있습니다.
국내 수입입고시킨 상품도 일부 있구요.
배송은 국내배송상품은이며 평일은 오후4시전에 구입하시면 우체국 택배로 보내드리는데, 대부분 다음날 받으시구요.
해외현지구매대행상품은 비지니스데이 7-10일 걸리세요
토요일은 로젠택배로 보내드립니다.
저희는 정식으로 세금내고 수입하기 때문에 마진 적게 남기고 물건 올려드리니 황당한 에눌은 삼가해주세요.
저희는 정찰제가 원칙입니다.
그해상품들 현지 부띡이나 백화점,현지 매장 현지 거래처에서 구매해 상호로 정식 수입해 검품후 국내 배송해드립니다.
아울렛상품도 올려드리는데 세일 많이하는 상품들은 가격이 좋은 대신 비닐을 막 벗긴 빠닥한 상태가 아닌 경우가 있으니,
이러한 점에 동의하시는 분만 구입하여 주십시요.
온라인으로 거래하다보니 저희가 제품상태를 사진으로 최대한 자세히 보여드리려고 노력하고, 설명에 대부분 적어 놓습니다.
얼굴 안보고 거래하는 것이니만큼 서로간의 신뢰가 중요합니다.
구입전 자세한 문의 주시고, 신중구매 꼭 부탁드립니다.
교환 및 환불에 대하여
제품 수령후 교환 및 환불을 원하실 경우, 저희에게 가능한한 빨리 연락주시기 바랍니다(적어도 수령후 24시간 이내에 연락주세요)
단 구매 대행 상품은 수입시 들어오는 경비(관세,부가세,배송료) 때문에 반품이 안되오니 반드시 신중구매 부탁드립니다.
(해외구매 대행 상품 반품시 수입시 이미낸 관부가세는 상품자체에 큰하자나 오배송(전혀 다른물품)등 현지업체의 부주의로 인한 경우가 아닌이상 세금 환급이 안됩니다.관세청에서 고시하는부분입니다.)
부득이하게 반품을 원하시면 수입시들어온 관세,부가세,배송료,리턴시소요되는 경비 부담하셔야해요.
고가의 제품이니 너무 시일이 지나고 반품하시거나 물건을 보내시는 분들은
필웨이에 직접 사진을 찍어서 보내시고 저희에게 반품해주세요.(가끔 입으시고 보내시는 분들이 계셔서 내린 조치입니다)
저희는 구매하시는 분들께 저희가 수입한 제품상태 그대로 보내드리고 싶어서 내린 조치입니다.
필웨이는 현금이랑 카드구매 수수료 같으므로 저희가 내는 필웨이 수수료와 세금이 같으므로 특별한 에눌 없습니다..
구매대행 상품위주로 판매하고 있는데 현지 리턴이되는 상품이있고 리턴 받아주지 않는 곳은 반품을 못받아아요.
반품시도 바로 연락 주셔야 현지 반품이되구요.반품시 수입시경비( 왕복 택배비와 수입시 관세사에 지불한 수고비) 환불이 안되요.
현지 거래처마다 택배비(해외 택배비)가 약간씩 차이는있으나 현지에서 오는 택배비다보니 비싸서 수입경비 자체가 비싸니
반드시 구매시 신중 구매 해주세요.반품시 많는 손해가 발생할수있으니 신중구매 꼭 부탁드려요
저희에게 구매하시는 단골분들에게 최대한의 서비스로 보답하고 싶은것이 저희의 바램입니다.
대부분의 분들은 안그러신데, 물건을 사용하고 반품을 하려는 목적을 가지고 구매하시는 분들은 구매하지 말아주세요.
♤ 고객의 입장에서 고객님들 대신 발품 팔아 예쁜 상품들 좋은 가격에 입고시키려고 노력하겠습니다.
고객님들 많은 문의 주시구요, 많은 조언 주세요.
항상 한결같은 마음으로 열심히 하는 밀란 로뎀이 되겠습니다.