안녕하세요~ 저희 슈박스 뉴욕 (SHOELUCK) 을 방문해주셔서 감사 드립니다.

SHOELUCK 은 다년간 뉴욕, 런던, 도쿄 등 전 세계 패션의 선구지를 기점으로 하여,
전문적이고 체계적인 유통망 및 판매시스템을 갖춘 해외 구매대행 전문 업체입니다.
각 지역마다 상주하고 있는 자사의 전문 바이어들에 의해 항상 트렌디하고 가치있는 제품만을
합리적인 가격에 소개해드리는 SHOELUCK 입니다.

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☆바잉 프로세스☆

*해외 배송건 - 저희가 판매하고 있는 해외배송 모든 제품들은 구매대행 상품으로 신속한
진행을 위해 결제 확인 후 즉시 제품사입이 이뤄집니다.
현지에 상주하는 전문 바이어에 의해 정식 매장 / 백화점 / 인터넷 쇼핑몰, 기타
편집샵 에서 100%정품 / 새상품 들로만 구매 되어 지며 고객님께 발송전 최소 3회 이상
디테일한 검품을 거쳐 양품들로만 고객님께 발송 해드리고 있습니다.


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☆배송 안내☆

*해외 배송 : 평균 7-15영업일 (결제일 기준, 구매대행상품)
현지의 국제 특송회사를 통해 직배송 : 발송 직후 운송장 등록되며 국내 세관 통관완료 후
출고되는 시점부터 조회 가능합니다.
천재지변이나 기타 현지 특수한 사항시 약 3-7일 정도 연장 가능한 점 참고 부탁드리며,
이 경우엔 개별 안내 드립니다.



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☆교환 및 환불 안내☆

*교환 및 환불시 구매제품의 불량이 발견되거나 판매자의 귀책사유가 없는 아래의 경우에는
경우엔 모든 비용(왕복 국제 및 국내 배송비 +관세 +부가세 + 기타부대비용 포함- 이 금액은
주문 상품에 따라 달라질 수 있음을 알려드립니다.)을 고객님께서 직접 부담하시거나 반품
혹은 교환이 불가 하오니 아래의 사항을 충분히 확인 후 구매 해주시길 바랍니다.



*구매 대행상품의 경우 신속한 구매대행 처리를 위해 결제 확인 후 즉시 제품사입이 이뤄집니다.
국내로 발송전 반품요청 하셨다고 해도 현지에서 이미 사입 및 주문이 완료 되었을경우
배송중일 경우엔 현지내 반품 및 배송비용을 부담해주셔야 하며, 반드시 구매 당일 반품 의사를
밝혀 주셔야 합니다.


☆교환/환불 불가 사유☆

-제품 택을 뜯거나 부속품 분실 또는 훼손 : 반드시 제품의 모든 구성품이 있어야 하며 제품의
원 판매 상태와 동일해야만 가능한 점 유의 바랍니다.
-사용흔적 발견
-반품 시 포장 상태 미흡으로 인한 상품 훼손
-구매결정 이후 반품요청 : 반드시 제품수령 후 검품 후에 구매결정 해주셔야 하며, 구매결정 이후
혹은 제품사용 이후 반품 요청 시엔 필웨이 판매규정상 일체의 책임도 지지 않음을 알려 드립니다.
-제품수령후 3일이 경과된 시점 : 해외 현지 매장 반품 정책에 따른 교환,반품 기한은 통상적으로
2주에서 최대 4주 입니다.
왕복 해외배송 기간이 포함되므로 반드시 수령후 2영업일 내로 반품을 보내주셔야 원활한 처리 가능합니다
-타제품과 당사 제품을 바꿔서 교환 혹은 환불 요청하시는 질 나쁜 고객님들이 있는데 저희는 사입된
모든 제품의 디테일컷을 비롯한 근거 자료를 보유하고 있기 때문에 어떠한 술수도 통하지 않는다는
점 유의 하시기 바랍니다.
-해외 매장(부띠끄,백화점,편집샵 등)에서의 제품 관리는 한국처럼 까다롭게 복잡하게 이뤄지지 않습니다.
편안하고 부담없는 분위기에서 누구나 쉽게 착용해가며 쇼핑을 할수 있는 판매 시스템이 조성 되어 있으며,
대부분 하이엔드 브랜드의 경우 수작업으로 제작 공정이 이뤄집니다.
이에따른 제품의 미세 착용 흔적, 미세 스크레치, 미세 얼룩, 스티커자국,
제작 공정시 발생하는 가죽의 눌림, 얼룩, 실밥 풀림, 미세 본드자국, 프린팅 패턴의 불일치
상기 내용 등은 제품 본연의 자연스러운 것으로 판단되어 현지 매장에선 절대 제품의 하자나 불량으로
인정되지 않습니다.
현지 바이어에 의해 3차 검품과정을 거쳐 가장 양품의 컨디션의 제품들로만 엄선해서 보내드립니다.

*반품 및 교환건은 상기된 내용에 근거하여 처리되어지며, 반드시 제품수령 후 2영업일 이내
반품 및 교환 의사를 밝혀 주셔야 합니다.
특히, 해외 배송제품은 환불 및 교환절차가 매우 까다로우며 시간과 비용이 많이 소요되니,
반드시 구매 전 판매자와 충분한 상의 후에 구매해주시길 바랍니다.

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☆구매 전 참고 사항☆

*모든 판매 제품들은 100% 정품/새상품 이며, 정품 인증 가능한 자료 혹은 서류들을 구비하고
있으며 결제 시 주문대화창에 요청해 주시면 첨부해드립니다~
가품일시 어떠한 처벌도 달게 받을것이며, 100배 보상해드리오니 안심 하고 구매하시면 됩니다.

*저희 업체에서 판매하고 있는 제품들의 판매가는 국내의 유통마진의 거품을 대폭 줄여서
보다 합리적인 가격에 고객님들을 모시기 위함이며,
국내 백화점, 전문샵에서의 제공되는 모든 구성품과 혜택들이 동일하지 않을 수 있습니다.

*또한, 해외 명품매장(백화점 등)에서의 제품 관리는 한국처럼 까다롭게 복잡하게 이뤄지지
않습니다. 누구나 쉽게 신어보고 입어볼수 있어서 편안하고 부담없는 분위기에서 쇼핑을 할수
있게끔 판매 시스템이 조성 되어 있습니다.
따라서, 제품의 미세 스크레치, 가죽의 눌림, 스팟, 미세한 실밥풀림 등은 제품의 자연스러운
것으로 판단되어 절대 여기선 제품의 하자나 불량으로 인정되지 않습니다. 개중에 가장 좋은
컨디션의 제품들로만 엄선해서 보내드립니다.

*제품 구매 사후 처리, 제품의 미세한 부분에 대한 지속적인 케어를 원하시거나 온라인 구매 혹은
구매대행 상품의 특성상 민감한 부분을 감수하지 못하시는 분들께는 정상가격에 국내 백화점이나
전문샵에서 직접 꼼꼼히 살펴보신후 구매를 적극 권장 해드립니다.

*가끔씩 타제품과 저희 판매제품을 바꿔서 교환 혹은 환불 요청하시는 질 나쁜 고객님들이
있는데 저희는 사입된 모든 제품의 디테일컷을 비롯한 근거 자료를 보유하고 있기 때문에
어떠한 술수도 통하지 않는다는 점 유의 하시기 바랍니다.

*해외 구매대행 및 직구가 상용화 됨으로써 강화된 통관법에 따라 반드시 구매자 본인(수취인)
명의의 개인통관 고유부호가 필요합니다.
개인통관 고유부호는 개인정보노출이 되지 않고 자가사용 물품임을 인증하기 위한 개인식별부호
로써 세관통관용도로 사용후 즉각 폐기됩니다.
개인통관 고유부호 허위 기재 혹은 미개지시 정상적인 통관이 진행되지 않거나 통관 소요일이
무기한 연장 될 수 있는점 참고 부탁드립니다.
개인통관 고유부호는 관세청 개인통관고유부호 발급 페이지에서 간편한 절차로 24시간 등록가능
하시며 한번 생성된 번호로 평생 사용 가능합니다


*다른 경로로 구매한 해외 구매 물품과 동시 통관시 합산과세 되오니 세금이 많이 발생하오니
이점 참고 하셔서 미리 개별 배송으로 보내 합산 과세 되어 지는 일이 없도록 해주세요. 합산과세
될 경우 저희랑은 상관없는 케이스 임을 알려드립니다.

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☆상담 안내☆

*구매후 자동 공개되는 카톡아이디로 문의 주시면 24시간 가장 빠른 상담 가능하십니다

*www.feelway.com/sun1104 -> 판매자의 홈으로 오시면 다양한 제품 만나보실 수 있습니다