◆병행수입(정품)
병행수입은,
해외 유명브랜드를 독점수입업자가 아닌 일반수입업자가 직접 수입하는 형태로 정부에서 인증한 공식 수입방식입니다.
독과점을 방지하여 수입 공산품의 가격 인하를 유도하기 위해 1995년 11월부터 정부는 병행수입을 허용했습니다.

판매되는 모든 상품은 해외 현지에서 시즌공식오더와 직매입을 통해 입고되는 상품으로 국내세관의 정식수입통관을 거친 정품제품입니다.

◆배송안내
-이용 택배사: 롯데택배
-판매하는 모든 제품은 국내배송입니다. (사서함 주소는 배송이 불가합니다)
-평일 오후4시/ 토요일 오후2시 결제건까지 당일 출고되며,발송일로부터 1~2일내 제품수령 가능합니다(제주및 도서산간/주말및 공휴일제외)
-배송조회는 전산과 연동되는 출고 다음날 오전부터 가능합니다.
-선물포장,쇼핑백동봉은 불가합니다.( 단 속옷은 가능)
-의류는 기본적으로 택배봉투 포장이며, 신발이나 가방처럼 제품 상자가 있는 경우는 택배박스에 포장되어 발송됩니다.
-택배포장은 제품의 안전 배송을 위한 것으로 선물포장처럼 블링블링 할 수 없습니다.
-이쁜 택배포장을 원하시거나 택배포장에 민감하신 분들은 구매를 피해주세요(^^)(__)

◆교환/반품 안내
-교환 및 반품을 원하실 경우 배송완료일로부터 7일 이내 입고된 제품만 가능합니다. (여행,출장,장기부재등의 개인사유도 예외없으니 다녀오신 후 구매해주세요)
-고객센터에 유선연락을 주시지 않고 제품을 보내시거나, 구매일로부터 7일이 경과된 제품은 어떠한 경우에도 교환/반품 불가하며,착불로 반송처리 됩니다.
-교환 및 반품은 택과 라벨등을 제거하지 않은 상태에서 구매자님에 의한 제품손상(ex.수선)이 없어야 가능합니다.
-구성품 분실 및 폴리백&케이스가 파손된 경우, 기타 담배냄새/향수냄새/섬유탈취제 냄새가 날 경우 교환/반품 불가합니다.
-구매자의 부주의로 제품의 훼손 시 교환/반품 불가합니다.
-이미 사용을 하신 제품은 어떠한 경우(ex.제품불량) 라도 교환/반품이 불가하오니 사용전 색상,모델,제품 불량 여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.
-교환/반품시 왕복택배비8,000원~10,000원 은 구매자님 부담이며, 도서산간지방(ex.제주도 등)은 추가 택배비 4,000원이 발생합니다.
-교환/반품은 서로가 번거로운 과정이니 충분한 상담 후 신중한 구매 해주세요

◆개런티카드(or 보증서) 안내
개런티카드의 경우 프라다/까르띠에/디올/샤넬 등이 출고시부터 부속품으로 포함되어 나오며, 그 외 대부분의 브랜드들은 없습니다.
개런티카드가 없는 브랜드인데, 개런티카드가 있는 것은 판매처(ex.백화점등)에서 자체적으로 제작하여 임의 발급한 것으로, 브랜드사와는 무관하므로 정품인증 기능이 없습니다.
각 브랜드의 부속품은 시즌과 제품에 따라 달라질 수 있습니다.
프리미엄하우스에서는 수입 당시에 포함된 모든 부속품을 그대로 보내드리고 있습니다.

◆A/S 안내
1) A/S는 개인적으로 진행 하셔야 합니다.
2) 원하시는 경우 대행 가능하며, 비용은 택배비+수선비 입니다.
3) 백화점 구매도 전문수선업체(ex.강남사,명동사) 를 이용하여 유료대행으로 진행되는 점 동일합니다.
4) 모든 A/S는 A/S가 가능한 범위내에서 가능하며,(ex.제품 부분멸실as불가)
5) 충전재 보충, 장신구 탈착 등 본사에서 출고되지 않는 소모품의 경우 A/S는 당연 불가 합니다.