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----------------------------------Shop Genevrier(샵 제네브리에)
---안녕하세요 (주)믹스폴인터내셔날이 죽전동으로 새로 이전하면서 명품멀티쇼룸 샵 제네브리에로 새롭게 단장하였습니다!
----------------------상단 명품검색에서 아이디를 선택한 후 "mixpole1"으로 검색하세요
명품 멀티 쇼룸 SHOP "Genevrier" (샵 제네브리에)입니다.
본사 회사명은 "(주)믹스폴인터내셔날"입니다.
위치는 용인시 죽전동에 위치하고 있으며 오프라인과 온라인 쇼핑몰을 함께 운영하고 있는 믿고 신뢰할 수 있는 판매자입니다.
---------------------☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆Genevrier 의 매력☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
-------------------한국법인 외에 이태리 현지 법인이 설립된 회사로 100% 믿을 수 있습니다.
------------------------모든 상품 최저가 판매를 우선으로 하고 있습니다.
----------------------------------------◻ 오프라인 쇼룸 영업시간 안내 ◻
-----------------------------------------평일 : 오전 10:00 ~ 오후 07:00
---------------------------------------------토일요일/공휴일 휴무
-------------------------------------------문의는 365일 가능합니다.
------------------주소 : 경기도 용인시 수지구 죽전동 1172-10 1층 "Genevrier"
------☺☺☺☺☺☺ 매장 외부 주차장을 무료로 이용하실 수 있으니 주차 걱정은 하지마세요! ☺☺☺☺☺☺
█ 구매관련 FAQ
Q. 매장방문은 언제든지 가능한가요?
A. 네 언제든지 매장방문 가능하시니 편안 마음으로 오세요
항상 열려있는 공간으로 고객님을 따뜻하게 모시겠습니다.
(필웨이에서는 연락처를 알려드릴 수 없으니 위치나 기타 궁금한 사항은 문의글을 남겨주세요)
Q. 매장판매가격은 다른가요? 에눌은요?
A. 네. 매장에 직접 방문해서 구매하시는 고객님께는 좀 더 저렴한 가격으로 맞춰드립니다.
두점 이상 구매하시거나 단골이신 분들은 에눌도 많이 해드리니 언제든지 오세요~
Q. 카드결제 가능하나요? 현금 에눌은요?
A. 네. 매장에서 직접 카드결제(할부)가능하구요 현금결제(계좌이체)하시는 고객님께는 만족스러울 정도로 가격 맞춰드려요.
█ 주문/배송/교환 관련
[정품보증]
Shop Genevrier [샵 제네브리에] (주)믹스폴인터내셔날에서 판매하는 모든 상품은 이태리에서 직접 바잉, 프리시즌오더를 통하여 입고되는 정품/새상품으로 이태리 현지 명품매장에서 직수입하는 상품이며 아울렛 및 기타 경로로 유통된 상품은 취급하지 않습니다.
- 수입된 전 상품은 국내 세관을 통해 정식 수입절차를 걸쳐 입고된 상품으로 정품/새상품임을 100% 보장합니다.
- 가품으로 판명될 시 2배 보상 및 모든 법척 책임을 질것을 약속합니다.
[주문방법]
구매를 원하시는 상품에 관한 특별한 사항이 없을 경우 개인결재창 필요없이 바로 구매버튼을 클릭 후 진행방식에 따라 결제해주시면 됩니다.
- 현금/카드 결제 가격은 동일합니다.
- 주문시 메모장에 원하시는 사이즈를 기재해주시기 바랍니다.
- 가격 조정 및 분할 결제를 원하시는 경우 개인결제창을 요청해주세요. 개인 결제창 검색은 상단 명품검색에서 고객님의 아이디를 입력하시면 검색 결과에 나옵니다.
[배송정보]
Shop Genevrier [샵 제네브리에] (주)믹스폴인터내셔날에서 판매되는 전상품은 국내 입고된 상품으로 평일 오후 4시 이전까지 결제 확인시 당일배송 가능하며 익일 사품을 받아보실 수 있습니다. (주말 및 공휴일 제외)
- 발송된 상품은 CJ택배(http://www.cjgls.co.kr) 사이트에서 송장번호조회로 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다.
[교환/반품]
구매취소, 교환 및 반품이 가능하며 이에 따르는 왕복택배비(7,000원)는 구매자부담입니다.
- 교환 및 반품시 Shop Genevrier [샵 제네브리에] (주)믹스폴인터내셔날 고객센터에 우선 연락 후 관련안내를 받아보시기바랍니다.
- 타 택배사 이용시 3,500원 동봉 후 선불로 발송해주세요.
- 구매후 택제거, 사용흔적, 부속품 분실, 스크래치등 제품 손상이 있을시 교환 및 반품은 불가합니다.
█ 명품 상품 구매 FAQ
Q. 병행수입이란 무엇인가요?
A. 병행수입 이란, 브랜드 라이센스의 독과점을 막고, 소비자에게 보다 폭넓은 상품 선택의 기회를 제공하기 위해 라이센스가 없는 수입업체라도 진품의 경우에 한정하여, 해당 브랜드의 제품을 수입할 수 있도록 국가에서 허가한 수입형태입니다.
Q. 명품에는 왜 Guarantee Card (품질보증서)를 발급해 주지 않나요?
A. 백화점 매장에서 발급하는 품질보증서는 백화점 자체적으로 발급하는 것으로, 본사 출고시에는 품질보증서가 포함되어 있지 않습니다.
품질보증서의 유무는 제품의 진가품 여보와는 관계가 없으며, 추후 A/S 필요시에도 별도의 품질보증서 없이 전문 수선업체와 연계하여 A/S가 가능합니다.
Q. 명품인데 왜 박음질과 마감처리가 정교하지 않은가요?
A. 명품브랜드 제품의 경우, 기계적인 조립에 의한 대량생산 제품이 아니고, 대부분의 생산공장이 수작업으로 제작되기 때문에, 일부 제품이 마감 품질이 다소 떨어지는 경우가 있으며, 이러한 이유로 명품 브랜드간의 명성의 차이, 가격의 차이, 인지도의 차이 등이 발생하며, 브랜드의 등급이 존재하게 됩니다.
Q. 제품의 바코드나 상품 TAG 일부가 커팅되어 있는 이유는 무엇인가요?
A. 유럽내 모든 명품 판매업체는 해당지역내 판매권한만을 가지고 있어, 바코드나 상품 TAG에 업체이ㅡ 정보 및 상품/판매정보가 들어있어 해당 정보를 보호하기 위해 현지에서 수출하기 전에 커팅한 것으로, 이는 제품의 진가품의 판단 기준이 아니며, 또한 병행수입 과정에서 일반적으로 통용되는 방식입니다.
█ A/S 관련
Q. 백화점에서 A/S 받을 수 있나요?
A. 백화점에서는 매장에서 구입하지 않은 상품의 경우 A/S 접수를 해주지 않는데요. 백화점 A/S도 백화점내 수선점이나 연계된 수선점을 통해 처리되고 있는 경우가 많습니다.
수선의 경우 명동사나 강남사 같은 명품전문 수선점에서 유상으로 가능하시구요 고객님께서 직접하기 힘드시다면 저희쪽으로 연락주시면 언제든지 불편함없이 처리해드리고 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
자체적인 결함의 경우 저희가 3개월 동안 무상으로 A/S 처리도고 있구요 단, 고객님의 부주의로 인한 A/S의 경우는 유상으로 처리되니 명심해주세요.
백화점에서 구입하셨더라도 이 부분은 동일합니다.