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[ RODEO SHOP ]
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로데오샵은 이탈리아 현지에서 시즌 오더 및 현지 바잉을 통해 직수입하는 100%
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평일 오후 4시 이전 결제시, 당일 발송! 항상 저희 로데오샵을 이용해주셔서 감사드립니다♥
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●정 품 보 증●
저희 업체는 관세청으로 부터 엄격한 심사를 거쳐 병행수입 물품 통관인증 업체로 선정되어 있습니다.
믿고 판매하고 믿고 구매하는 신용을 바탕으로 한 로데오샵이 될 것을 약속 드리며, 저희 로데오샵이 취급하는
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●주 문 / 배 송 / 상 담●
구매를 원하는 상품은 바로 구매 버튼을 누른 후 절차에 따라 결제하시면 됩니다.(카드/현금 가격동일)
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기타 문의사항은 평일 am09:00~pm18:00(점심시간 12:00~13:00 제외) 사이에 연락주시면
빠르고 신속한 답변 도와드리겠습니다.
●교 환 / 반 품●
구매하신 제품은 수령일로부터 7일이내 업체로 수거되어야 반품이 가능합니다.
교환/반품의 경우 사이트 반품신청 후 우체국택배를 이용하여 보내주시기 바랍니다.
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상품의 교환 및 반품은 가능하나, 사이즈 교환이나 단순변심의 경우 왕복배송비 10,000원(박스,에어캡 포함)
동봉 혹은 계좌이체 해주시면됩니다.
※타 택배사 이용 시 선불 결제 후 나머지 초도배송비 5,000원 동봉 혹은 계좌이체
★제품의 미묘한 색상차이, 실밥, 실측오차, 박음질, 가죽결 등 이러한 문제로
제품의 진위여부를 의심하시고 교환 또는 반품요청을 하시는 경우가 있으나 이 부분은
제품의 하자로 분류할 수 없는점 양해부탁드립니다.
예민하신 고객님께서는 백화점 매장에서 여러 제품들을 꼼꼼히 비교 후 제품을 구입하시는 방법을 추천드립니다.
★구성품 손실 또는 판매가 불가능한 상태의 제품 훼손이 발생할 경우 교환/환불 불가능★
●품 질 보 증 서 / 개 런 티 카 드●
일반적으로 고객님들께서 생각하시는 보증서는 브랜드 본사 자체에서 제품과 함께 포함되는 구성품이
아닌 경우가 거의 대부분이며, 백화점 매장에서 구매하실 경우 보증서라고 발급해주는 것은
그 매장에서 구매했음을 나타내는 구매확인서를 말하는 것입니다.
병행수입업체인 저희 밀란바잉은 세관에 정식으로 통관 되었다는 수입필증을 대체해서
보내드리고 있습니다. 배송메세지에 남겨주시면 확인 후 동봉해드리겠습니다.
●A / S 문의●
일반적으로 백화점 매장의 경우 자체 매장에서 판매한 제품에 대하여 구매확인증(보증서)을 발급해 드리고,
보증서를 지참한 제품에 대해서만 a/s를 진행하고 있습니다.
명동사나 명품전문수선업체를 직접 방문하셔도 되지만 번거로우실 경우, 저희 업체로 연락주시면
저희업체와 연결되어 있는 명품수선업체에 의뢰하여 a/s 해드리고 있습니다.
★제품의 하자로 인한 수선이 아닌 경우에는 고객님이 수선비 부담하셔야 하며,
이 점은 백화점 또한 동일하게 진행되고 있는 점 참고부탁드립니다.