† LUXGOODS2U †
SINCE 2009
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필웨이 판매자 luxgoods2u 입니다.
안녕하세요! ^-^
LUXGOODS2U 를 찾아주셔서 감사합니다 ^-----^
판매하는 모든 제품은 새제품 입니다^^
직접 해외 또는 국내 매장을 돌아다니면서 구매하는 제품들입니다.
직접 보고 확인한 후 구매한 제품이니 가품에 대한 염려는
하지 않으셔도 됩니다. 매장에서 직접 구매하기 때문에 가격은
조금 비싸지만 꼼꼼히 확인 후 구매하며 좋은 제품만
판매하려고 노력하고 있습니다^^
국내에서 구하기힘든 제품들을 판매하도록 하겠습니다.
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정품이 아닐 경우 필웨이 판매규정에 따라 보상 할것을 약속드립니다.
구매 대행의 특성상 교환 및 반품은 절대 불가합니다. 그러므로 구매 전
꼼꼼하게 질문 남겨주시면 성실하게 대답해 드리도록 하겠습니다.
무조건 적인 가격 조정 요청과 현금 가격 조정 요청은 받지 않습니다.
좋은물건으로 좋은 판매자 되겠습니다.
업로드 제품 이외에도 모든 브랜드 제품이 가능하오니 언제든지 문의 주시면
최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.
(가능하시면 사진 or 품번정도의 정보를 부탁드립니다.)
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모든 제품 실측은 오차가 발생할 수 있습니다.
구매대행의 경우에는 보통 결재 후 이틀에서 일주일 가량이 소요됩니다.
해외에서 국내 사무실로 입고 후 제품 확인 절차를 거쳐 국내에서 발송해 드립니다.
※ 배송일자는 통상적인 것으로 현지 구매 및 배송사의 사정등으로 지연될 수 있습니다.
모든 제품은 재고파악을 해야 되기 때문에 문의를 주시면 신속하게 재고확인 후
답변 드리겠습니다.
환불 및 교환은 절대 불가합니다. 구매시 충분한 문의후 신중히 결재해 주시기 바랍니다.
저희 LUXGOODS2U 많은 이용 부탁 드립니다. ^-^
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고객 서비스안내
- 고객의 소리에 귀 기울이는 LUXGOODS2U 는 언제나 고객님 들의 문의에 빠르고 친절한
상담을 해드립니다.
- 문의사항이 있으실 때에는 언제든지 찾아주십시오.
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구매&만족평가 및 이용안내
- 구매하신후 만족 평가를 눌러주시면 정말 큰 힘이 됩니다. 꼭 눌러주세요
- 저희 luxgoods2u 를 관심 판매자로 등록 하시면 더욱 편리한 쇼핑이 가능합니다.
감사합니다^^
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Sola Scriptura
Solus Christus
Sola Gratia
Sola Fide
Soli Deo Gloria
Selected by J Jehovah-Shammah
Via Dolorosa
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반품하시면 반품누르신 아이디는 구매 제한자로 등록되며 반품에대한
반품에대한 해외 배송료 +관부가세+ 국내배송료+ 통관수수료+ 포장부대비용 부담하셔야지만 반품이 가능합니다
구매전 충분히 상담후에 구매해주시길 바랍니다.
구매 대행 규정 재 안내 공지
구매문의및 제품 관련 상담 시간
평일 한국시간 오전 10시에서 - 오후 7시반
재고확인 문의나 제품 문의는 순차적으로 확인해서 안내해드립니다.
저희는 10년넘게 구매대행으로 판매를 하면서 단순 영리목적 외에도 패션을 사랑하시고 좋아하시는 분들을 위해서
한분한분 정성들여서 소통과 함께 이런저런 도움을 드리고자 오래도록 해외 구매대행 업을 진행하고 있습니다.
길어야 하루 3-4시간 쪽잡을 자며 이힘든 대행을 계속 하고있는것은 제품을 구매를 도와드리고 행복해하시는 분들이 많이 계시기때문에
책임감과 뿌듯함이 원천이 아닌가 싶습니다. 모든 분들에게 친절하고 좋은 마음으로 대하려고 노력하고 있습니다.
최선을 다해서 책임감 있게 노력하고 즐겁게 하기 위해서 시작한 대행입니다만 여러분들을 온라인상으로 혹은 유선상으로만 연락을 드리다보니
간혹 인신공격, 욕설 , 법적으로도 말도안되는 요청들이 자꾸 늘어나서 이렇게 다시한번 공지와 안내를 드리려고합니다.
그동안은 저희가 손해를 보더라도 최대한 맞춰서 대응을 해드렸는데 저희가 오픈마켓에 입점을 해있다보니 슬프게도 규정을 악용하시는 분들이 점점 늘어나고 계시기에
최소한의 규정을 공지합니다.
저희는 현지의 100% 정품상품만을 구해서 보내드리고있습니다. 가끔 가품 아닌가요? 정품 확실한가요? 이렇게 문의를 주시는 분들이 계시는데 저희는 정품만 판매하는 판매자입니다.
이런 문의는 삼가해 주시기를 부탁드립니다.
모든 대행 품목은 교환 반품이 은 사실상 불가합니다.
저희는 해외 매장이나 저희 해외 매장거래처에서 주문을 해서 입고해서 발송되는 상품입니다 국내 재고 배송상품이 아닙니다. 고객님의 요청에 의한 제품만 해외 매장에서 바잉해서 입고후
발송을 해드리는 시스템이다 보니 제품의 이상이 있지 않는 이상은 해외 매장에서 교환이나 반품을 받아주지를 않습니다. 추후에 이 문제때문에 저희쪽에 문제를 삼으시는 분들이 많으셔서 다시 안내해드립니다
만약 조금이라도 걱정이 되시거나 사이즈나 혹은 제품에 대한 확신이 없으시면 매장에서 한번 착용을 해보시거나 확인을 해보신후 요청을 부탁드립니다.
가끔 이렇게 문의하시는 분들이 계셔서 안내해드립니다 . 추가금액 없나요? 관부가세 얼마 추가되나요? - 저희가 수령해서 보내드리는 경우 추가금액은 발생하지 않습니다
국제 배송관련 안내입니다. 저희가 안내해드린 배송기간 소요일은 주말제외 7-10일로 이는 발.송.기.준.평.균 소요일이 임을 다시 안내해드립니다.
국제배송은 정말 많은 절차를 통과해야만 나라를 넘어서 또 고객님께 도착하게 되십니다. 날씨, 재해, 명절전후, 해외 이벤트일전후, 연말 연시는 무조건 대부분 지연이 되십니다.
또한 배송단계별 혼잡시 파손, 라벨손상 분류 미스등으로 지연이 발생하실수도 있습니다 간혹 빨리 받으실수 있는 경우도 있으신데, 이또한 세관사, 분류하시는분들, 운반, 배송 하시는 분들 모두 사람이 하는 일이다보니
꼼꼼히 하시는분들, 대충하시는 분들 빠른 사람, 느린사람 정말 랜덤입니다. 저희도 마음같아선 차라리 직접 전달을 해드리고 싶습니다. 이부분 꼭 염두해주시고 확인후에 진행을 부탁드립니다.
해외 구매대행상품의 특성상 결재후 저희는 매장에 재고를 직접 확인하여 바로 발주에 들어가게 됩니다. 그래서 따로 말씀이 없으시면 바로 발주가 되기때문에 그이후 취소 환불은 불가합니다.
단 업체의 사정에 따라 입고가 어려운경우 혹은 저희쪽의 실수로 제품에 문제가 있을경우에는 예외입니다. 저희는 발송전 업체에서검품, 도착후 저외에 직원들이 함께 검품을 꼼꼼히 확인후 검수하는 부분을 촬영해둔 후에 발송을 해드리고있습니다.
가끔 매장쪽에서 제품 텍을 제거할때 제품텍이 손상되는 경우가 있으며 국내 매장과 다르게 텍을 제거해버리는 경우가 있습니다. 이부분이 필요하신분들은 반드시 미리 말씀해주셔야 저희도 확인 요청이 가능합니다 .
제품텍이나 제품박스 의 손상으로 인한 교환 환불은 어렵습니다. 이부분은 랜덤이라서 저희도 최대한 상처가 없는 제품으로 입고해서 발송해드리려고 노력하고있는점 미리 양해부탁드립니다.
제품을 주문하신후 개인사정및 변심으로 인한 환불에도 저희는 발주가 완료된 상태일경우 왕복 배송비 발생하실수 있기때문에 이부분은 구매자분께서 부담하셔야합니다.
욕설, 인신공격,발말 , 무조건적인 환불 요청
정말 가끔이긴 합니다만 욕설, 반말 그리고 인신공격 하시는 분들이 계십니다.
온라인에서 판매를 하다보니 서로간의 존중과 예의는 꼭 필요하다고생합니다.
적은 비용의 제품이 아니다보니 제품을 구매대행 요청하신후 문제가 되실경우 ( 무조건적인 교환이나 반품관련) 서로 힘든상황이 일어나게 됩니다. 모르쇠로 일관하시거나 제품의 문제가 있다고 하시는등의 분들이 계십니다.
저희는 최선을 다해서 좋은 제품을 구해드리려고 노력하겠습니다. 다시한번 부탁드립니다. 반드시 구매전 잘 생각해보시고 꼼꼼히 확인아혀서 제품을 진행요청하신후 구매자와 판매자간의 문제가 발생하지 않도록
다시한번 이글을 확인 부탁드립니다. 서로서로 고운말 사용하며, 따뜻한 마음으로 소통하는 판매자가 될수있도록 노력하겠습니다.
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