더힐스_Premium Brand Select Shop
더힐스는 서울 강남구 도산대로 506 (청담동, 재정빌딩) 4층에 위치하고 있는
수입명품매장입니다.
온라인,오프라인 동시운영
더힐스는 이태리, 프랑스, 영국 등
정식 통관절차를 거쳐 판매하고 있습니다.
전 제품 모두 새제품 / 정품 100% 만 판매하고 있으며, 가품일 경우 보상해드립니다.
매장에 보유하고 있는 제품은 국내배송으로 빠르게 받아보실 수 있으며,
보다 다양한 제품을 제공해드리고자 구매대행판매도 함께 운영하고 있습니다.
■ 배 송
- 국내
전 제품은 국내배송(CJ대한통운)으로 공휴일제외 1~2일이내 제품을 받아보실 수 있습니다.
4시 이전 구매 시, 국내 매장에 보유하고 있는 제품은 당일출고를 원칙으로 합니다.
문의 주시면, 확인 즉시 상담해드립니다.
- 해외
바잉되어 통관절차를 거쳐 더힐스 매장에서 국내 배송으로 고객님께 전달되기 때문에
개인통관부호번호기재나 추가 세금 납부 하지 않으셔도 됩니다.
7~10일 소요되며, 통관시 시간이 지연될 수 있습니다.
■ 교환 및 반품
제품 명품특성상의 하자로 인한 교환/반품은 제품 수령 당일 더힐스로 연락 부탁드립니다.
관계자와 연락 후, 접수되면 교환/반품 절차 진행해드립니다.
판매자와 협의없이 반송하시면 반품거절 될 수 있습니다.
교환/반품 시 비용 2만원 입금 또는 동봉해서 CJ택배로 보내주시기 바랍니다.
상품훼손 / 택 제거 / 사용흔적 / 썬크림등 화장품자국 / 향수냄새등
발견 시 반품 불가 합니다.
해외배송의 경우, 주문접수가 되면 바잉이 진행됩니다.
바잉진행이 되면 취소나 반품이 불가하기 때문에 취소 및 변경은
당일 오후 4시 이전까지 요청해주시기 바랍니다.
※ 명품특성상, 교환 및 반품으로 인해 제품의 가치가 감소되어 재판매가 불가하므로
단순변심으로 인한 교환, 및 반품은 불가합니다.
제품의 품번, 색상, 사이즈 등 확인하시고 신중한 구매 부탁드립니다.
■ A/S
병행수입으로 A/S는 백화점 매장 접수가 불가합니다.
(샤넬, 루이비통, 에르메스, 몽클레어 브랜드 경우 매장 AS 가능합니다.)
명품전문수선집에서 수선하시면 되지만, 찾기 어려우실 경우 저희에게 연락 후
보내주시면 더힐스와 협약되어 있는 명품전문수선집에서 유상으로(고객부담) 수선해드립니다.
(대부분 백화점/매장에서도 유료로 진행됩니다.)
제품자체의 문제로 인한 A/S는 더힐스로 연락 후, 보내주시면 무상으로 진행해드립니다.
단, 고객의 부주의로 인한 A/S는 유상으로 처리됩니다.
A/S 비용은 더힐스 담당자와 충분한 상담 후, 진행하시길 바랍니다.
(배송하기 전, 꼼꼼한 검품 후 배송 해드리며, 제품의 문제가 있을 경우, 배송하지 않습니다.)
감사합니다.