이탈리아 곰
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유럽 이탈리아 현지에서 직접 구매하시는것 보다 모든 브랜드를 저렴한 가격에 공급해 드리고 있습니다..
저희가 판매하는 모든 제품은 당일발송을 원칙으로하며 판매중인 모든 제품은 국내 매장
또는 사무실에서 직접 배송됨을 미리 알려 드립니다.
저희 제품은 이태리 정식 시즌 오더를 통해서 정식 통관 수입하는 100% 정품, 새제품만 판매합니다
병행 수입 제품은 별도 AS 진행이 되지않으며, 사용하시다가 발생되는 수선경우 고객님께서 가까운 명품수선집에서 직접 가능합니다.
*CHECK POINT *
*추천사이즈는 말그대로 추천을 드리는 부분이며, 브랜드마다 또는 디자인마다 사이즈 차이는 있을 수 있습니다.
참고해서 구매해주시고 발등 발볼에 따라 사이즈 차이는 있을 수 있습니다. 사이즈 미스로 인한 교환,반품 비용은 고객님 부담입니다.
*가죽제품(가죽부분)은 수작업을 하는 과정에서 결이나 가공과정에 따라 주름,스크레치,박음질,염색차이가 있을 수 있습니다.
이는 하자제품이 아니라 개체마다 약간씩 차이가 있는 부분이니 참고 부탁드립니다.
*가죽제품은 제품 내부,외부 천연염색으로 착화시 땀,습기,물 등으로 물빠짐은 있을 수 있습니다. 이점은 하자가 아니며 제품 제작 특성상 발생하는 부분이니 참고 부탁드립니다.
*박스훼손이나 오염의 경우 선적 및 유통단계에서 생기는부분으로 제품자체에는 하자가 없습니다.
이로인한 부분은 하자로 볼 수 없는 부분이기때문에 교환,반품시 단순변심으로 처리됩니다.
*세탁시 반드시 케어라벨 참고해주세요.
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*배송안내*
평일 오후 4시 이전결제 - 당일 발송
평일 오전 4시 이후결제 - 익일 발송
주말 및 공휴일 엔 발송이 되지않습니다
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*운영시간 및 문의가능 시간*
평일 오전 10시 - 오후 6시 / 점심시간 오후 12시 - 1시 (통화 가능 시간)
주말 및 공휴일 휴무
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상품문의 또는 구매자와의 대화란은 최대한 실시간으로 확인하고 있습니다.
다만 운영 시간이 아닐 경우엔 답변 지연 될 수 있는 점 양해부탁드립니다 ^^
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*교환 및 반품*
교환&반품 시 반드시 판매자와의 대화란 또는 문의글 또는 전화통화 진행해주세요.
구매하신 상품은 전자 상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거
받으신 날로부터 5일 이내 반송해주신 제품은 반품및 교환이 가능합니다
다만 아래의 경우에는 반품 및 교환요청을 하실 수 없습니다
1.소비자의 과실로 제품이 훼손된 경우
2.소비자의 사용에 의하여 제품의 가치가 감소한 경우
3.반품 기간이 지난 경우
4.기타 구성품(케이스, 택, 더스트 백, 제품비닐 등)이 손실되거나 훼손된 경우
5.신발의 경우 착용흔적이 있을경우
6.명품신발 특성상 가죽신발 신어보실때 바닥에 종이를 대고 주름이 안가게 조심히 신어봐 주세요.
착용하신 흔적 (주름,오염 등) 있을 경우 반품이 불가합니다.
◎ 반품 배송비용
단순변심으로 인한 교환 및 반품시에는 왕복배송비 부담을 하셔야 합니다.
단순변심으로 택배비 부담시 초도 박스포장비도 포함됩니다.
*제품 가격에 따라서 보험적용으로 배송비 차이가 있습니다.
200만원 이하 : 왕복 택배비 10,000원
200만원 이상 : 왕복 택배비 20,000원
도서산간지역 왕복 추가 : 6,000원
교환 및 반품을 원하실 경우 제품을 받으신 당일 업체와 확인 후 진행해주세요.
50만원 이상 제품의 경우 고가제품으로 보험할증료가 부과됩니다.
교환/반품시 위금액까지 포함하여 고객님 부담이니 제품 구매하실때 신중하게 부탁드립니다.
기본 교환/반품 택배사접수는 별도로 진행 해드리지 않으며, 고객님께서 직접 CJ대한통운으로 접수하셔서
또는 타택배 이용하셔서 선불로 보내주세요.
단, 50만원 이상제품일 경우 CJ대한통운을 이용하셔서 반송처리해야 보험적용이 됩니다.
50만원 이상제품을 타택배 이용 할 경우 고가제품 보험적용 하셔서 선불로 보내주셔야 합니다.
타택배 이용시 고가제품 보험적용 하지않고 보내셨을때 분실,파손 됐을 경우 보상처리가 불가하여
이부분은 고객님께서 부담해주셔야 하는 부분이니, 참고부탁드립니다.
타택배 이용하여 반송시 물품가액 보험적용해서 보내주셔야 합니다. 보험적용하지않고 반송하여 분실 될 경우 보상처리가 불가하니 이부분은 고객님 부담입니다.
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*배송 비용*
기본 무료배송 / 도서 산간지역 추가비용 발생 도서산간지역 주문1건당 발생
(단, 200,000원 이상 구매고객에겐 추가비용 발생되지 않습니다)
◎ 제품주의사항
[사이즈]
추천 사이즈는 말 그대로 추천을 드리는 부분이며, 브랜드마다 또는 디자인마다 사이즈 차이는 있을 수 있습니다.
참고해서 구매해주시고 발등 발볼에 따라 사이즈 차이는 있을 수 있습니다.
사이즈 미스로 인한 교환, 반품 비용은 고객님 부담입니다.
[박스훼손]
선적 및 수입과정에서 오염 및 박스파손이 있을 수 있으며, 제품자체에는 이상이 없습니다.
[마감처리,품질]
명품의 경우 대부분 기계가 아닌 수작업으로 제작되며 수작업을 하는 과정에서 결이나 가공 과정에 따라
스크레치, 주름, 염색차이, 박음질, 본드자국등이 있을 수 있으며 이부분은 브랜드내에서도 하자로 판단하지않아
정상제품으로 정식으로 수출입 되는 부분입니다.
[가죽]
가죽제품은 제품 내부, 외부 천연 염색으로 착화 시 땀, 습기, 물 등으로 물 빠짐은 있을 수 있습니다.
이점은 하자가 아니며 제품 제작 특성상 발생하는 부분이니 참고 부탁드립니다.
[프린팅]
디자인상 프린팅을 두껍게 처리하여 프린팅 부분에 크랙현상 및 부분 갈라짐 현상이 나타날 수 있습니다.
위치는 각 개체마다 차이가있을 수 있으며 자연스러운 현상입니다.
[세탁]
세탁전 반드시 제품 케어라벨 참고하여 세탁해주세요.
기본적으로 뜨거운물 , 열가열 , 장시간 세탁은 피하시는게 좋습니다.
[품질보증서]
개런티카드는 백화점내에서 AS를 위해서 자체 발급하는 부분이며 품질보증서 유무는 진가품 여부와 관계 없습니다.
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