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Premium Select Shop
"제이케이샵에서 판매되는 모든 제품들은 100% 정식통관 절차를 거쳐 입고 된 정품/새 제품임을 보장합니다.
백화점 입점 및 해외수출 업체로서 다년간의 노하우와 신뢰를 바탕으로 프리미엄브랜드 정품만을 취급하며,
차후 가품으로 판명될 시 2배보상 및 법적책임을 질 것을 약속합니다."
▼업무시간▼
AM 11:00 - PM 6:00 [토/일/국공휴일 휴무]
LUNCH PM 1:00 - PM 2:00
▼배송안내▼
"판매하는 모든 제품들은 국내 무료배송입니다.(로젠택배)"
-평일 오후 4시이전(토요일,국공휴일 제외) 결제완료 된 분에 한하여 당일발송을 원칙으로 합니다.
-모든 판매는 입금순서에 따라 순차적으로 발송되며 입금 후에도 품절안내를 드릴 수 있으니 이점 많은 양해 부탁드립니다.
▼교환/반품 안내▼
"명품의 특성상 약간의 사용으로도 가치가 떨어지기 때문에 구매 전 충분한 상담,문의 후 구매부탁드립니다."
-모든 교환/반품은 게시판 또는 고객센터로 접수 후 가능하며, 접수없이 발송 된 교환/반품건의 경우 통보없이 반송 처리되오니 참고부탁드립니다.
-구매하신 제품은 전자상거래 소비자 보호에 관한 법률에 의거, 상품수령일로 부터 7일 이내에 반품 및 교환이 가능합니다.
*교환 및 반품이 불가한 경우*
-사용흔적,구김 등 새제품으로서의 가치가 감소하여 재판매가 어려운 경우
-초기에 수령한 제품 및 구성품이 아닐 경우
-제품택, 더스트백, 케이스 등의 구성품이 훼손 또는 멸실되었을 경우
-신발의 경우 발등 및 뒷꿈치 가죽부분의 주름이 생기거나, 바닥에 스크래치가 발생한 경우
▼A/S안내▼
"제품의 자체 하자로 인정되는 부분에 한해 무상 A/S를 제공합니다"
-충전재보충, 장신구(부착물) 탈착 등의 본사에서 출고되지 않는 소모품의 경우 A/S가 불가합니다.
-이 외의 소비자 부주의에 의한 수선의 경우 유상으로 수선대행 가능합니다.(비용 고객부담)
-브랜드 부속품(로고/패치/지퍼고리/스터드 등) 훼손 및 분실의 경우 A/S 처리 시 동일한 것으로 처리가 불가능하오니
사용 시 꼭 유의하시길 바랍니다.
▼FAQ▼
Q. 개런티 카드 및 보증서는 없나요?
A. 개런티카드는 일부 브랜드를 제외하고는 발행하는 브랜드가 극 소수에 불과합니다.
보증서 역시 브랜드본사가 아닌 국내업체 및 백화점에서 A/S를 위해 자체적으로 제작 해 드리는 것이 대다수이며
당사는 브랜드 본사에서 출고 된 구성품 그대로 발송 해 드리고 있습니다.
Q.백화점 및 브랜드매장 A/S가 가능한가요?
A. 백화점이나 브랜드매장의 경우 해당판매처에서 판매 한 상품에 한 해 서만 A/S가 가능합니다.
명품은 구매하신 곳에서만 A/S가 가능하기 때문에 수선을 원하시는 경우 전문업체에서 수선대행이 가능합니다.
(제품하자를 제외한 모든수선 유상으로 처리)
Q. 구매한 제품이 봉제불량인 경우
A. 명품은 장인의 수작업에 의해 공정되는 제품이 대다수 입니다. 손으로 하나하나 만들어지는 제품인 만큼
같은 제품이라하더라도 봉제,색조,가죽결의 차이가 있으며 제품 생산시 생기는 미세한 스크래치나 자국 등은
본사에서 상품가치가 있다는 판단하에 수출이 이루어 지므로 제품의 결함으로 간주 될 수 없는 점 양해부탁드립니다.
이러한 사유로 인하여 교환,반품이 불가하니 구매 시 착오없으시길 바랍니다.
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