LANOMALL(라노몰)은 100% 라이센스를 보유하고 있는 이태리 현지 명품매장에서만 직수입하며 또는
국내 수입브랜드매장을 통하여 직매입하며, 기타경로로 유통된 제품은 취급하지 않습니다.
수입된 전 상품은 국내세관의 정식적인 통관절차를 거쳐 입고된 정품/새제품임을 100% 보증합니다.
* 라 노 몰 *
연락처, 이메일, 홈페이지는 물어보시면 안됩니다. 필웨이 규정상 알려 드릴 수가 없습니다.
현금결제 할인 문의의 경우,
필웨이에서는 카드결제/현금결제 수수료가 동일하므로 현금결제시 추가 할인이 안됩니다.
라노몰 홈페이지와 동시에 판매되오니 구매전 필히 재고문의 부탁드립니다.
* 정 품 보 증 *
정품보증서의 경우 해외 본사에서 나온 구성품이 아닌 국내 백화점 매장에서 A/S를 위해 확인차 자체적으로 제작해서
드리는 것이며, 구매 영수증으로 대체하는 곳도 있습니다.
각 브랜드별로 케어카드나 택, 개런티카드가 포함되어 있는 경우에는 같이 발송이 됩니다.
차후 가품으로 판명될 시 2배 보상 및 모든 법적책임을 질 것을 약속합니다.
* 제 품 A /S 안 내 *
백화점 매장 상품과 동일한 제품이지만 수입원의 차이로 매장 A/S는 불가능 합니다.
이는 온라인에서 구매한 상품은 대부분 해당됩니다.
참고적으로 면세점이나 현지매장에서 구입한 제품도 수입원의 차이로 매장 A/S는 불가능 합니다.
백화점의 경우 A/S와 관련하여 대부분 브랜드별 본사에서가 아닌 국내의 전문수선업체와의 제휴를 통해 이루어지고 있습니다.
저희 LANOMALL에서도 수입명품 전문수선업체와 계약을 체결하여 고객님들의 A/S를 도와드리고 있습니다.
LANOMALL에서는 상품검수와 사진촬영 후 상품을 발송 해 드리고 있습니다.
상품 수령시 하자에 대한 부분은 100% 무상교환 해 드립니다.
단, 고객님의 부주의로 인한 A/S는 유상으로 처리되오니 참고바랍니다.
* 배 송 안 내 *
우체국택배를 통해 발송해 드리며 무료배송 입니다.
5시 이전에 입금하시면 당일배송 되어 다음날 받아 보실 수 있습니다. (제주도 및 산간 지역 제외)
당일 퀵배송도 가능하며 퀵비용은 고객님 부담입니다.
* 교 환 및 반 품 안 내 *
물품의 교환 및 반품은 명품의 특성상 받으신 후 24시간이내에 판매자에게 연락 및 발송 해 주셔야 합니다.
교환/반품시 택배비 및 포장비 8,000원 동봉 및 고객님께서 직접 선불로 발송해 주시면 됩니다. (제품의 하자 및 오배송건 제외)
반품 하실때에는 받으셨을때와 동일한 상태로 발송해 주셔야 합니다.
발송시 구매자명, 연락처, 반품사유(또는 교환 상품명) 등을 함께 동봉해 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
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- 소비자의 과실로 제품 및 구성품(택,더스트백 등) 전부 또는 일부의 분실시 불가능 합니다.
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* 상 품 포 장 안 내 *
모든 지갑류는 원하시는 고객님께 한하여 선물 포장 해 드립니다.
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