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개런티 카드 및 보증서 유무
개런티 카드는 일부 브랜드를 제외하고는 발행하는 브랜드는 극히 소수입니다
보증서 역시 브랜드 본사에서 제공하는 것이 아니며
국내매장에서 a/s를 위해 자체적으로 발행하는 것입니다
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A/S
백화점에서 구입한 상품이라 하더라도
백화점과 연계된 명품 수선사에서 유상 A/S 로 진행됩니다.
가까운 일반 명품수선집이나 수선집에서 수선가능하십니다.
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고객상담 및 게시판
제품문의, 배송문의, 교환/반품 문의는 필웨이 상품문의
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배송/교환/반품
국내배송인 경우 영업일 약 1~2일 소요
해외배송인 경우 영업일 약 7~14일 소요
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교환/반품은 필웨이 규정을 준수합니다!
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필독사항
명품은 장인의 수제 작품으로 공장에서 찍어내듯
만들어지는 상품이 아닙니다.
제작 시 발생 할 수 있는 (미세한 스크레치, 본드 자국, 박음질 미흡 및 풀림 등)
가죽 및 천 등에서 보이는 미세한 눌린 자국 또는 기스 자국, 또는 초크자국은
수제로 제작되는 명품에서 흔히 볼 수 있는 경우 입니다.
또한 본드를 사용하는 경우에도 당연히 본드 자국은 발견될 수 있으며
가죽 제품인 경우에는 가죽내 결 다름으로 인한 경우도 있습니다.
따라서, 하기 나열한 내용은 하자로 보지 아니합니다.
박스 파손 :
상품 박스로 나오는 상품은 제품을 보호하기 위한 보호재의 일종으로, 운송 중 발생될 수 있는 제품의 훼손을 보호합니다.
따라서 박스 또는 보호재의 일부는 상품의 하자로 보지 않습니다.
(해외에서는 상품외의 박스 또는 구성품을 국내와 비교시 다소 소홀히 관리되는 점도 참고해주세용~)