안녕하세요 슈트라세56입니다.
슈트라세56은 오직 100%정품만을 판매함을 약속드립니다!!
독일 및 유럽 현지 부티크나 백화점등의 합벅적인 루트를 통해 직접 바잉한 제품만을 판매합니다.
구매대행 서비스로 제조사 및 브랜드와 따로 연계되어 있지 않아 Straße 56을 통한 A/S는 불가한 점 양해 부탁 드립니다.
*Straße 56은 구매대행서비스로 재고를 확보하고 있지 않으며 주문 확인 후 바잉 진행됩니다.
따라서 바잉이 완료된 주문건에 대해 취소 요청하실 경우 현지 인건비를 비롯한 교통비등의 서비스 요금이 청구되오니
주문전 충분히 문의주시고 신중한 구매 부탁드립니다.
-모든 상품은 검수과정 후 배송합니다. (모든 상품은 발송전 사진 촬영을 합니다.)
-현지 매장 대부분의 제품들에 도난방지용 택이 부착되어 있습니다.
이 도난방지용 택으로 인해 원단 눌림이나 바늘구멍 정도의 구멍이 생기는 경우가 있습니다.
원단 눌림은 자연스레 복구 되며 상태에 예민하신 분들은 매장에서 직접 구매하시는 걸 추천드립니다.
*배송
모든 상품은 독일 현지 직배송으로 배송기간은 평균 일주일정도 소요됩니다.
일부 상품의 경우 2주 정도 소요되기도 하며 이 경우 각 제품별로 안내드리고 있습니다.
안내드리는 송장번호는 인천공항에 도착해 통관 완료 후 조회해보실 수 있습니다.
세관 심사 및 통관 후 국내 배송 시작되며 1-2일 정도면 받아보실 수 있습니다.
간혹 배송사, 현지사정 등으로 인해 배송이 지연되는 경우가 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
배송 과정에서 발생되는 모든 문제(파손 및 배송오류)는 책임지지 않습니다. 해당 관련 사안은 배송업체를 통해 처리하거나
안내받으시면 됩니다.
*교환/환불
단순변심으로 인한 환불은 불가합니다.
사이즈 교환은 1회에 한해 가능하며 왕복 해외 운송비를 부담해주셔야 합니다.
오배송 및 제품 하자가 확인된 경우에 한해서만 무료 교환 및 환불이 가능합니다.
오배송 및 제품 하자가 있을 경우 수령 후 하루 이내 해당 부분의 사진과 함께 저희측으로 연락을 주시면 교환 혹은 환불 절차에 대해 안내 해드립니다.
저희는 제품 바잉 전, 발송 전 두번에 걸쳐 제품을 꼼꼼히 검수하고 있으며 이 과정에서 제품의 디테일컷을 촬영하여 보관하고 있습니다.
발송 전 촬영본과 상이한 내용에 관하여는 교환 혹은 환불 불가합니다.
제품 교환 또는 환불시 구성품을 비롯하여 제품 상태는 발송전과 동일하여야만 합니다!