안녕하세요?
'비비 걸스데이'의 모든 제품은 미국&유럽 등의 해외현지에서 정식으로 판매되고 있는 100% 정품 제품입니다.
정품만을 취급하는 '비비걸스데이'이며, 구매하신 상품이 가품일 경우 200% 환불해드립니다.
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[주문 및 배송방법]
♥ 본제품은 실시간으로 재고가 달라지오니 주문하시기 전에, 꼭 재고 확인 부탁드립니다~!
♥ 통관시에는 수취인의 영문성명과 개인통관고유 번호를 세관에서 요구하고 있습니다.
(발급방법은 저희 비비걸스데이 공지사항에 자세히 나와있습니다~~!*^^*)
개인통관고유 번호가 없을 시 통관이 많이 지연될 수 있으니, 구매시 배송요청사항란에 꼭 남겨주시면 감사하겠습니다.
고객님의 개인 정보는 통관 후 폐기 처분 됩니다.
♥ 저희 모든 상품은 해외 직배송이며, 배송비와 관/부가세는 모든 제품가에 포함되어 있습니다.
고객님께서는 제품판매가 이외에 일체 드는 비용이 없습니다.
♥ 주문하신 상품은 주문접수와 배송기간을 합쳐 평균 7~15일 이 소요됩니다.
♥ 본 상품은 수입대행 서비스 제품으로 국내에 재고를 보유하고 있지 않으며, 구매를 대행 해드리는 상품입니다.
♥ 상품매입은 주문을 받는 동시에 처리가 이루어집니다. 해외제품은 한 번 주문이 들어가면
주문취소가 어렵습니다. 따라서, 주문접수(발주) 이후에 주문 취소료가 들 수 있으니,
이 점 유의해서 주문해주시면 감사하겠습니다.
♥ 운송장번호는 제품이 한국에 도착할때쯤 바로 알려드리고 있습니다.
해외 현지 배송 및 한국으로 제품이 출고되기 전의 현지 운송장번호는 따로 알려드리고 있지 않습니다.
따라서, 운송장번호가 발급되지 않았다고 해서, 배송이 안되고 있는게 아니라 해외 현지내에서는 배송이 정상적으로
진행되고 있다는 점 유념 부탁드립니다.
[주의사항]
* 모니터 해상도에 따라 제품 및 색상이 조금 다르게 보일수도 있습니다.
* 주문하신 다음에도 현지 사정에 의해 주문이 취소(판매중지/ 현지 재고품절)가 되는 경우가 있습니다.
(주문취소(판매중지)의 경우 주문 접수후 대략 2 ~ 7일(주말/공휴일 제외) 정도 내에 알려드리는 경우가 일반적입니다)
* 해외구매대행 특성상, 제품 스크래치/ 가죽눌림 / 삐뚤어진 박음질 / 제품 잔 실밥 / 본드 마감미처리 /
모자 창 삐뚫어짐/ 제품박스 손상(스크래치, 찌그러짐, 찢김 등등)등등 공정상의 문제가 있을 수 있습니다.
제품이 입고된 상태 그대로 발송을 해드리기 때문에 이러한 사유로 교환 / 반품은 불가합니다.
* 해외구매대행 제품은 국내매장/백화점보다 대부분 가격이 저렴하고, 해외상품이기 때문에 국내매장/백화점과
같은 서비스를 제공해 드리기가 어렵습니다.
위의 사항과 같은 문제에 민감하신 분들은 제품 상태가 확인가능한 국내 매장 또는 백화점등에서 구매 부탁드립니다.
[주문취소 & 교환 & 반품]
★ 해외구매대행 제품은 실질적인 주문취소/ 교환/ 반품이 실질적으로 어려우니, 구매 전 꼼꼼히
체크하시고 주문결정해 주세요~!
★ 구매자의 단순변심(사이즈 선택 미스, 구매자 개인사정 등등)에 의한 주문취소/ 교환/ 반품은 제반비용 지불 후
교환/반품이 가능합니다.
1. 제품이 국내에 도착한 경우:(해외 현지 공항으로의 발송시도 포함)
--> 국제 왕복 배송비 + 수입 및 제반비용+ 취소/교환/반품 수수료 = 기본 6만원 + @
2. 제품이 현지내에 배송중인 경우:(해외현지 업체 --> 해외현지 비비걸스데이 협력업체)
--> 현지 왕복 배송비 + 현지 반송처리 수수료 = 기본 2만 1천원 + @
※ 참고사항 : 주문 당일 이후에 주문취소는 이미 현지 배송이 시작된 경우가 많기 때문에, 이 경우에는
반드시 현지 반품 수수료를 납부해주셔야 합니다.
위의 [주문 및 배송방법]에도 써 있지만, 운송장번호는 국내에서 배송될 운송장 번호만 제공해드리고 있습니다.
따라서, 운송장번호가 발급이 안됐다고, 배송이 안되고 있다고 간혹 오해하시는 분들이
계시는데, 현지에서 배송이 정상적으로 진행되고 있사오니, 이점 오해없으시길 부탁드립니다
★ 교환 및 반품시 :
제품내부 포장지/ 제품라벨/ 택/ 포장 등이 보내드린 상태와 반드시 동일해야 하며, 박스는 받으신 상태 그대로
또는 이중포장(제품박스에 운송장을 붙이는 경우 교환/반품 불가합니다)을 해서 선불로 저희에게 보내주셔야 합니다.
(택 제거 및 실내외에서 1회라도 착용 및 제품 택 등 제품 구성품 하나라도 분실 및 손상 되었을 시에는 절대 반품불가)
★ 제품파손(공정상의 문제 제외)이나 오배송에 의한 교환/반품은 교환/반품 비용없이 교환/반품가능 합니다.
---> 단, 무료반품/교환을 위해 임의적으로 제품을 훼손한 것이 확인 될 경우, 사기죄 내지 무고죄에
해당하여 형사처벌을 받을 수 있으니, 이 점 유의바랍니다.
★ 해외구매 상품은 국내 매장에서 A/S가 불가능합니다.
수선이 필요할 경우 명품 수선 전문업체를 이용하시기 바랍니다.