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안녕하세요. 더팩토리입니다.
럭셔리 셀렉트샵으로 고객님께 항상 가장 핫한 아이템을
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★ 논현점 ★

• 주소 : 서울 강남구 논현동 237-8 3층 (언주역)
• 오픈 : 평일 09:00am - 06:00pm · 점심시간 12:00pm - 01:00pm
• 휴무 : 주말 및 공휴일
• 주차 가능
• 매장 방문 시 원하시는 제품 재고 확인 후 방문해주시길 권합니다.



★ 공지사항 NOTICE ★

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양말 언더웨어 수영복 주얼리는 상품 특성 및 위생상 시착이 불가합니다.
의류 : 늘어남, 찢어짐, 화장품, 향수, 담배 냄새, 섬유 유연제, 오염 등
(화이트 상품은 매장 시착도 불가능하여, 오염 발생 시 교환 및 반품이 불가능하오니 주의 바랍니다.)
신발 : 착화로 인한 주름, 마모 및 가죽 오염 등
잡화 : 소비자 부주의로 생겨난 스크래치 및 가죽 변형 등
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새로운 곳에 끼우면 가죽이 손상되므로 사용으로 간주하여, 교환 및 반품이 불가합니다.
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* 세일 상품은 시즌오프(초특가) 상품 주문 시 해당 내용에 동의한 것으로 간주되며, 별도의 안내 없이 발송됩니다.


[교환/반품 주소]
  서울 강남구 논현동 237-8 3층 더팩토리

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* 100% 새 상품이지만 실밥, 프린팅, 박음질, 보풀 등 마감 처리가 깔끔하지 않을 수 있습니다.
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도색 까짐, 수분에 의한 이염 및 오염, 파임, 이중 재봉, 재봉 부족, 얼룩, 반점, 결 차이, 색감 차이, 굵기나 길이 차이, 음각 차이, 프린팅 차이, 까짐,
털 빠짐, 퀄리티 차이, 번짐, 마킹 자국 등이 있을 수 있습니다. 이는 상품 불량이 아닌, 명품 제작 과정의 특성이므로
디테일에 민감하신 분들은 매장으로 직접 방문하셔서, 구매하시는 것을 권장 드립니다. (밝은 계열 상품은 초크, 도안 펜 자국, 등이 더욱 잘 보일 수 있습니다.)
* 명품 특성상 동일한 상품이더라도 모든 상품에서 개체 차이, 사이즈 차이, 디테일 차이, 디자인 차이,구성품 차이,
색상 차이, 오차, 소재 차이, 실물 차이 등이 있을 수 있습니다.
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* 소재 특성에 따라 비대칭이나 넥 라인, 밑단 늘어남이 있을 수 있습니다.
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* 유약이나, 본드, 마감 등의 경우 고르지 않거나 갈라짐, 구멍, 찢어짐, 까짐, 색상차, 흐른 자국 과하거나 모자라거나 할 수 있습니다만,
이는 기능적으로는 문제가 없으며 하자로 간주되지 않습니다.
* 보호필름이 있더라도, 소재 특성상 제작 과정에서 생긴 스크래치는 하자로 간주되지 않습니다.
* 박음질의 경우 마감 처리가 깔끔하지 않고 미흡한 경우가 있습니다. (마감 매듭이 풀리거나, 실밥 뭉침, 실밥 제거 미흡, 올 풀림 등)
* 일부 브랜드의 택은 택 연결 부분 미약으로 택이 분실되거나, 분리될 수 있습니다.
* 같은 상품이라도 제작 과정에 따라 개체별로 길이, 높이, 등 사이즈 차이가 있습니다.
* 상품에 따라 지퍼가 부드럽지 않을 수 있으며, 개체마다 차이가 있을 수 있습니다.
* 염색된 모든 소재의 상품은 이염 가능성이 있을 수 있습니다. 특히 밝은 컬러와 매치 시 주의 부탁드립니다.
* 발송 전 상품 검수는 상품의 외부를 기준으로 검수되며, 상품 내부는 마감이 깨끗하지 않은 경우가 있습니다. 모든 상품의 내부는 새 상품이지만,
마감이 미흡하거나 스크래치 등이 있을 수 있습니다. 신발 밑창, 내부의 경우 스크래치 등이 있을 수 있으며, 하자의 범위로 간주하지 않습니다.
*신발 표면, 내면, SOLE, HEEL, 밑창, 굽 등 전체적으로 소재 및 제작 특성상 찍힘, 패임, 까짐, 불균형, 표면이 매끄럽지 못함, 이음새 있음, 틈새, 본드자국,
나무소재의 불완정성, 초크 자국, 실밥 마감 미흡, 스크레치, 소재 특성상 염료가 스며들지 않은 경우, 벌어짐 등이 있을 수 있으며 이는 하자가 아닌 특성입니다.
* 신발의 경우 좌우의 앞코,뒷굽 형태나 각도, 양 발목의 높이, 모양 등이 다르거나 오차, 밑창 마감, 양쪽 비대칭, 튀어나옴,
홀(구멍), 이음새가 매끄럽지 못할 수 있으나 이는 불량이 아닌 공정상의 특징입니다.
* 대부분 수작업 또는 일부 수작업으로 생산되는 명품 특성상 재봉선 자국, 마킹 자국 등이 있을수 있으며 이는 하자가 아닌
상품 특성이며 염색된 모든 소재와 마찬가지로, 일부 염료는 다른 표면으로 옮겨질 수 있습니다.
* 착화자의 발 볼, 모양, 신는 스타일에 따라 개인이 느끼는 착화감, 사이즈의 편차가 있을 수 있습니다.
가죽 디자인의 경우 유약 처리된 부분이 계절이나 날씨, 온도의 영향으로 까짐이 생길 수 있습니다.
* 가죽 소재 상품은 특성상 스크래치나 주름, 압착 자국, 결 차이, 염색 차이, 이음새 등이 있을 수 있으며, 소재 특성상 스크래치에 꼭 주의 부탁드립니다.
* 가죽으로 제작된 디테일은 본드 마감의 경우 본드 자국이 있을 수 있고, 벌어짐, 떨어짐 등이 있을 수 있습니다. (가죽 위 프린팅 디자인은 특히 더 주의 부탁드립니다.)
* 가죽의 주름과 벗겨짐, 빈티지 워싱, 로고 위치, 프린팅 정도, 박음질 라인, 스크래치, 찍힘, 본드 자국, 등은 디자인의 특성입니다.
* 비대칭, 패턴, 워싱, 등의 디자인 상품은 개체마다 디테일이 다를 수 있습니다. (체크, 카모, 기하학, 헤링본, 염색, 워싱, 등 )
* 프린팅 디자인의 상품들은 제작 특성상 프린팅이 균일하지 않거나 벗겨짐이 있을 수 있으며, 개체마다 차이가 있을 수 있습니다.
* 글리터 디자인의 상품은 글리터 소재 특성상 글리터 떨어짐이 있을 수 있습니다.
* 천연소재의 상품이나, 빈티지, 워싱 염색 등 디자인의 상품은 특성상 각 개체마다 디테일이 모두 다릅니다.
* 빈티지 가공 과정에서 발생하는 색감·광택·결의 차이는 불량이 아닌 제품 본연의 특성입니다.
* 메탈(금속) 소재 특성상 스크레치에 약해 보호필름이 없이 출시되는 경우 스크레치나 찍힘 등이 있을 수 있습니다.
* 금속 등 소재로 제작된 상품이나 디테일의 (상품 로고, 벨트 버클, 잠금장치, 지퍼, 단추 등) 특성상 생산과정에서 생긴 스크래치 등이 있을 수 있으며,
각인 로고 등의 간격이나 표면, 디테일 등이 고르지 않거나 마감이 미흡할 수 있습니다.
* 브라스·메탈 등과 같은 금속 소재 특성상, 새상품이라도 공기·습기와의 접촉에 따라 자연스러운 산화(변색)가 발생할 수 있으며
시간이 지나면서 색감이 달라지거나 색상 변색, 까짐, 마모 등 손상이 생길 수 있습니다.
* 주얼리 상품 및 장식 요소가 있는 제품의 경우 제조 공정 특성상 프롱의 높이가 낮거나 짧은 마감 등 개체별 마감 차이가 발생할 수 있으며,
이음부 및 세팅 마감 또한 개체별로 차이가 있을 수 있습니다. 상품 특성상 착용 및 보관 시 각별한 주의 부탁드립니다.
* 일부 상품(언더웨어·수영복·액세서리·마스크·양말·스카프 등) 은 피부에 직 접적으로 닿는 상품으로 시착이 불가하며
구매 전 충분한 문의 및 상담 후, 신중한 구매 부탁드립니다.
* PVC, 합성피혁, 가죽 등의 상품은 온도 및 습도, 직사광선 등에 의해 변형 또는 이염, 탈색 등 상품이 훼손될 수 있으니 주의 바랍니다.
* 코트와 같은 아우터 상품의 경우, 입고 시 앞부분 및 절개 등을 고정시키기 위해, 굵은 실로 박음질되어 나오는 경우가 있습니다.
상품 발송전, 검수를 위해 고정실을 제거하면 작은 구멍이 생기며, 이 점은 상품 특성입니다. 소재 특성상 사용하시다 보면 구멍은 자연스럽게 없어집니다.
* 특수 가공 제작 상품 등은 상품의 소재 특성상, 상품의 마감, 박음질, 결, 눌림, 지블링 등의 특성은 개체 차이가 있을 수 있습니다.
* 이중 박음질, 실 뭉침·끊어짐 등이 발생할 수 있습니다. 제작 과정 중 실 교체 및 봉제 공정 특성으로 인해 나타나는 부분이며, 제품마다 편차가 있을 수 있습니다.
또한, 봉제 마감 및 박음질의 미흡이나 편차가 발생할 수 있으며, 재봉 과정에서 소재의 결·층차 등에 따라 박음질이 한쪽으로 치우쳐 보이거나
위치가 일정하지 않을 수 있습니다.
* 니트, 코트, 털과 비슷한 상품의 경우 결이 고르지 않을 수 있습니다.
* 니트 및 패브릭 원단 직조에 의한 보풀과 실의 연결 부분이 있을 수 있으며, 이음새 뭉침이 있을 수 있고, 직조 시 잡사가 섞여 들어가는 경우가 있습니다.
* 밝은 계열 상품 특성상 제작 과정에서 생긴 오염이나, 이물질이 보일 수 있습니다.
* 어두운 계열 상품 특성상 제작 및 입고 과정에서 생긴 희끗한 부분 등이 있을 수 있습니다.
* 모든 상품은 사용방법과 환경으로 인하여 변색, 변형, 마모, 뜯어짐, 튿어짐, 이염, 손상 등이 생길 수 있습니다.
* 원산지가 ltaly가 아닌 지역의 경우 마감이 보다 미흡하거나 품질이 떨어지는 경우가 많습니다.
* 원산지 표기가 없는 상품은 관세법상 보완 작업을 거쳐 정상적으로 수입됩니다. 브랜드 특성상 동일 상품이라도 생산국이 다를 수 있으며, 원산지 표기는
제공된 정보를 토대로 기재되므로 상품마다 차이가 있을 수 있습니다. 또한, 상품별 원산지 표기의 형태(직물 라벨, 스탬프 등)는 다를 수 있습니다.
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* 상품의 정보는 브랜드 공식 홈페이지 또는 인보이스를 기준으로 작성됩니다. 단, 동일한 상품이라도 생산 및 출고 시기에 따라 생산 국가, 디자인 디테일,
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* 수입 상품의 특성상 입고 시기 및 제조일 확인에 제한이 있을 수 있습니다.
* 시즌이 특정되지 않는 브랜드는 오더 시기, 바잉 시기, 혹은 해당 브랜드의 안내에 따라 시즌 내용이 작성됩니다.
* 고가의 명품 특성상 세탁 시, 세탁 탭 내에 드라이클리닝이 아닌 물세탁이나 세탁기 사용이 가능하더라도
기계, 온도, 세제, 건조 환경 등에 외부요인에 의하여 옷이 망가질 수도 있으니, 드라이클리닝 혹은 전문 세탁소에서 상담 후 세탁하시기 바랍니다.
* 고시된 내용은 상품의 특성이며, 심의 결과는 상품과 관계가 없습니다. 상품의 특성과, 케어라벨, 보관방법 등 자세한 내용 확인하신 후 사용하시기 바랍니다.


[구매 후 관리]
* 사용 후에 발생된 상품의 손상은 어떠한 경우에도 불량 반품의 사유에 해당하지 않습니다.
* 가죽 제품 및 주얼리류의 보관은 습기 제거를 위해 방습제와 함께 보관하시길 바랍니다.
* 가죽, 금속 및 패브릭류는 직사광선 및 높은 습도 열과 같은 환경에 취약합니다. 물에 닿거나 습한 환경에서의 착용 및 보관은 변질될 우려가 있으니 주의 바랍니다.
* 가죽 제품은 열과 습기 빛 등에 약하기 때문에 사용 시 각별히 주의하시고 더스트 백에 보관 바랍니다.
* 핸들 및 스트랩, 연결된 부자재 등은 내구성이 약해 늘어남, 찢어짐, 갈라짐 등이 발생할 수 있습니다. 사용상 각별한 주의가 필요합니다.
* 염색된 모든 소재와 마찬가지로, 일부 염료는 다른 표면으로 옮겨질 수 있습니다.
* 착화자의 발 볼, 모양, 신는 스타일에 따라 개인이 느끼는 착화감, 사이즈의 편차가 있을 수 있습니다.
* 신발은 착용 후 보관 시 서늘하고 건조한 곳에 보관하시길 바랍니다.
* 상품의 이염 방지 및 원단 변형 방지를 위해 케어라벨의 물세탁 가능 여부와 상관없이 세탁은 꼭 전문 세탁 업체에 의뢰 권장 드립니다.
* 잦은 세탁 및 드라이클리닝은 제품에 손상을 줄 수 있으니 주의 부탁드립니다.
* 명품의 특성상 기능성보다는 심미성이 고려되 제작된 상품으로 내구성이 약할 수 있습니다. 사용상 각별한 주의 부탁드립니다.
* 고가의 명품일지라도 시간이 지남에 따라 품질의 저하가 발생합니다. 이는 자연스러운 현상입니다.
* 핸들 및 스트랩, 연결되거나 부착된 부자재 등은 내구성이 약해 떨어질 수 있습니다. 사용상 발생되는 훼손은 불량이 아닙니다.
* 지갑류는 바지 뒷주머니에 넣으면 형태 변형의 위험이 있습니다.
* 주얼리류는 수영장이나 사우나, 바다, 샤워 시 착용하지 않는 것이 좋습니다.
* 주얼리류는 향수나 화장품을 뿌린 후 착용하는 것을 피하셔야 변질을 막을 수 있습니다.
* 액체, 크림, 오일, 메이크업 제품, 향수, 직사광선, 열 및 거친 표면과의 접촉을 피하십시오.
* 도색 또는 도금된 악세서리 및 부자재류는 마찰 또는 시간이 지나면 자연스레 변색 및 스크레치, 도금의 탈락 등이 발생하며 이는 불량이 아닙니다.


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