제1장 총칙
제2장 중개 서비스 이용계약
제3장 개인정보보호
제4장 중개 서비스 이용규칙
제5장 수수료
제6장 손해배상 및 면책조항

제1장 총칙

제1조 [목적]이동위치

이 약관은 필웨이(이하 ‘회사’라 한다)가 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용에 관한 제반 사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]이동위치

제3조 [약관의 게시, 변경 및 효력]이동위치

  1. ① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 회사소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 회사의 초기서비스 화면에 게시합니다.
  2. ② 회사는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. ③ 약관을 개정하는 경우, 회사는 개정 약관의 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스화면의 초기화면에 공지합니다.
  4. ④ 개정된 약관의 효력은 제3항의 공지 후 7일을 경과하면 발생합니다.

제4조 [약관 외 준칙 및 관계 법령과의 관계]이동위치

  1. ① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 전자 거래소비자 보호 지침 등 관련 법령의 규정 및 일반 거래 관행을 따릅니다.
  2. ② 회사가 제공하는 중개 서비스를 통하여 회원 상호 간에 이루어진 거래에 관하여는 방문판매등에관한법률, 전자거래기본법, 소비자보호법 등 관련 법령이 우선적으로 적용됩니다.
  3. ③ 본 조 제2항의 경우, 회원은 본 약관의 규정을 들어 거래상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.

제2장 중개 서비스 이용계약

제5조 [계약의 성립 요건]이동위치

  1. ① 중개 서비스 이용계약(이하 이용계약이라 합니다.)은 중개 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원 가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
  2. ② 이용계약은 회원아이디(ID) 단위로 체결하는 것을 원칙으로 합니다.

제6조 [회원 가입신청]이동위치

  1. ① 중개 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 이 약관에 동의하고, 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기재하여야 합니다.
  2. ② 회원가입은 만14세 이상 개인, 개인사업자, 법인사업자가 할 수 있으며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
  3. ③ 이용 신청자가 회원으로 등록하기 위해서는 본 약관의 내용이 회사와의 이용계약의 일부가 됨을 동의해야 합니다.

제7조 [회원 가입신청의 승낙 등]이동위치

  1. ① 회사는 제6조[회원 가입신청]에 따른 이용신청이 있는 경우 원칙적으로 신청자의 서비스 이용을 승낙합니다.
  2. ② 회사는 다음 각호의 사유가 있는 경우 해당 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
    • 1. 이름 및 주민등록번호가 일치하지 않는 경우
    • 2. 이미 가입된 회원의 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)와 동일한 경우
    • 3. 만 14세 미만의 자가 이용신청을 한 경우
    • 4. 기타 위법한 이용신청임이 확인된 경우
    • 5. 회사가 지정한 문자가 포함되어 있거나 사용할 수 없다고 판단하는 문자로 아이디를 신청할 경우
    • 6. 전화번호 등 개인정보 홍보를 목적으로 문자를 조합하며 아이디를 만든 경우
  3. ③ 회사는 다음 각호의 사유가 있는 경우 해당 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
    • 1. 설비에 여유가 없는 경우
    • 2. 기술상 지장이 있는 경우
    • 3. 제23조[강제 탈퇴]에 의하여 이용계약이 해지 된 전 회원이 해지일로부터 6개월 이내에 재가입 신청을 하는 경우
    • 4. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
  4. ④ 본조 제3항의 경우, 회사는 이용 신청자에게 승낙 유보의 사유와 승낙 가능 시기를 e-mail로 통지할 수 있습니다.

제8조 [허위 가입 시의 책임]이동위치

제6조 내지 제7조에 위반한 회원가입 사실이 확인된 경우, 당해 회원은 법적 보호를 받을 수 없으며 이에 따른 민·형사상의 책임을 부담합니다.

제9조 [회원의 권리 의무]이동위치

  1. ① 이용자가 제7조 제1항에 의한 회사의 승낙을 받는 즉시 회사와 이용자 간에 이용계약이 체결되고 이용자는 회원이 됩니다.
  2. ② 회원은 본 약관 및 관계 법령에 따라 권리 및 의무를 집니다.

제10조 [중개 서비스 이용]이동위치

회원은 회사가 제공하는 다음 각호의 서비스를 이용할 수 있습니다.

  1. 1. 회사가 회원에게 제공하는 인터넷 중개 서비스
  2. 2. 기타 회사가 정하는 서비스

제11조 [약관 등 준수 의무]이동위치

회원은 본 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.

제12조 [개인정보 변경 시 통지]이동위치

  1. ① 회원은 다음 각호의 정보에 변경 사항이 있는 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
    • 1. 회원가입 시 등록한 정보
    • 2. 중개 서비스 이용을 위해서 회사에 추가 등록한 정보
  2. ② 회원이 본조 제1항의 통지를 하지 않아 발생된 모든 불이익은 회원 본인이 부담합니다.

제13조 [저작권의 귀속 및 이용 제한] 이동위치

  1. ① 회사가 작성한 회사 및 이에 관한 정보, 문서 기타 모든 자료에 대한 소유권, 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. ② 회원이 “서비스 사이트”에 등록한 각종 게시물의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 회원에게 있습니다.
  3. ③ 회원이 “서비스 사이트”에 등록한 게시물을 회사가 국내외에서 다음 각호의 목적으로 사용하는 것에 동의합니다.
    • 1. 판촉, 홍보의 목적으로 미디어, 소셜미디어를 포함한 디지털 마케팅 채널, 통신사 등에게 사용할 수 있습니다.
    • 2. 회사가 운영하는 “서비스 사이트” 내에서 컨텐츠 목적으로 복제, 배포, 전송, 전시할 수 있으며, 본질적인 내용을 변경하지 않는 범위 내에서 수정, 편집, 번역할 수 있습니다. 다만 회원이 게시물의 복제, 전송, 전시에 대해 반대의견을 고객센터로 전달할 경우에는 사용할 수 없습니다.
  4. ④ 회원은 회사를 이용함으로써 얻은 정보 기타 자료를 회사의 사전 동의 없이 복제, 송신, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
  5. ⑤ 회원은 “서비스 사이트” 서비스 내에서 자신의 저작권이 침해되면 회사가 운영하는 고객센터를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.

제14조 [금지 행위]이동위치

  1. ① 서비스 사이트 이용자는 다음 각호의 행위를 해서는 안 됩니다.
    • 1. 허위 내용의 등록
    • 2. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    • 3. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
    • 4. 서비스 사이트에 게시된 정보의 무단 변경, 복제, 전송
    • 5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
    • 6. 서비스 사이트 운영의 방해
    • 7. 회사 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
    • 8. 서비스 사이트의 정보를 이용한 영리 행위
    • 9. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
  2. ② 회사는 본조 제1항 각호의 정보 기타 회사 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 회사에 게시되거나 회사와 링크된 곳에 게시된 경우, 회원 기타 정보를 게시한 자의 승낙 없이 회사에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 회사에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다.
  3. ③ 회사는 본조 제2항으로 인한 이용자의 손해는 책임지지 않습니다.
  4. ④ 구매회원 금지행위
    • 1. 이용자는 회사가 제공하는 결제대금 보호 서비스를 이용해야 하며, 판매회원과 직접 거래(이하 “직거래”)하는 행위는 금지됩니다. 직거래로 인해 발생하는 모든 책임은 거래 당사자에게 있으며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
    • 2. 직거래를 시도하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매회원은 판매 서비스 이용계약이 해지될 수 있으며, 이용자는 상품 상세페이지의 신고하기 버튼, 고객센터, 회원 게시판 등을 통해 신고할 수 있습니다.
    • 3. 정상적인 서비스 이용 방식이 아닌 방법으로 회사의 시스템에 접근하거나 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
    • 4. 시스템 부정행위가 확인된 경우, 회사는 해당 회원에게 제공된 혜택을 일부 또는 전부 회수할 수 있으며, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
    • 5. 타인의 명의, 결제 정보(카드, 계좌 등)를 도용하여 구매하는 행위는 금지됩니다.
    • 6. 물품 판매 또는 용역 제공을 가장하여 자금을 융통하는 등 여신전문금융업법 등 관련 법령에서 금지하는 비정상적인 결제 행위는 금지됩니다. 해당 행위가 확인되는 경우, 회사는 거래를 중지하고 관계 기관에 신고할 수 있습니다.
    • 7. 실제 상품의 배송 없이 구매의사가 없는 주문을 하는 행위는 금지되며, 해당 내용이 확인되는 경우, 회사는 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
    • 8. 회사가 제공하는 할인 혜택을 부당하게 이용하여 제3자에게 재판매하거나, 회사에 재정적 손실을 초래하는 행위는 금지됩니다. 해당 행위가 확인되는 경우, 회사는 서비스 이용 제한, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 손해 배상을 청구할 수 있습니다.
  5. ⑤ 판매회원 금지행위
    • 1. 판매회원은 회사의 결제대금 보호 서비스를 이용해야 하며, 직거래 및 직거래 유도 행위, 구매자의 직거래 요청을 수락하는 행위는 금지됩니다.
    • 2. 동일한 상품을 본인 또는 타인의 아이디를 이용해 중복 등록하는 행위, 혹은 여러 판매아이디로 형식적으로 동일한 상품을 중복 등록하는 행위는 금지됩니다.
    • 3. 상품 등록 시 제조사, 브랜드, 원산지 등의 정보를 허위로 기재하는 행위는 금지되며, 이를 위반할 경우 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 법적 책임이 발생할 수 있습니다.
    • 4. 판매회원은 휴업, 영업정지, 폐업 등으로 정상적인 영업활동이 불가능한 경우 즉시 회사에 이를 통보해야 하며, 취소·반품·교환 등의 절차를 신속히 처리해야 합니다. 판매회원의 연락 두절로 인해 구매자의 이의 제기가 발생하는 경우, 회사는 당해 거래를 취소할 수 있으며 제재 조치를 취할 수 있습니다.
    • 5. 판매회원은 재고 수량, 판매가격 등 변동이 있는 데이터를 철저히 관리해야 하며, 판매회원의 귀책사유로 인한 취소가 발생할 경우, 회사는 제재 조치를 취할 수 있습니다.
    • 6. 판매 상품이 위조품 또는 모조품으로 판정되는 경우, 일정 기간 판매대금 정산이 보류되며, 전 상품 판매 중지 조치가 이루어질 수 있습니다.

제15조 [서비스 내용의 변경]이동위치

  1. ① 회사는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
  2. ② 본조 제1항의 경우, 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해에 대해서는 배상하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제16조 [서비스 제공의 중단]이동위치

  1. ① 회사는 다음 각호의 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    • 1. 시스템 등 장치의 보수점검 및 교체가 있는 경우
    • 2. 시스템 등 장치가 고장이 난 경우
    • 3. 통신이 두절된 경우
    • 4. 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우
  2. ② 본조 제1항의 경우, 회사는 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대해서 배상하지 아니합니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제17조 [회사의 의무]이동위치

회사는 중개 서비스를 제공함에 있어 다음 각호의 의무를 가집니다.

  1. 1. 관계 법령 및 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하지 않을 의무
  2. 2. 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 중개 서비스를 제공할 의무
  3. 3. 회원이 원하지 않는 광고성 메일을 발송하지 않을 의무
  4. 4. 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침을 비롯한 관계 법령을 준수할 의무
  5. 5. 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서유지에 최선을 다하고, 지속적인 연구, 개발을 통하여 양질의 서비스를 제공할 의무

제18조 [회원에 대한 통지]이동위치

  1. ① 회사의 정책, 서비스 변경 등 각종 사항에 대해서 회원에게 알릴 필요가 있을 때, 회사는 회원이 회사에 제출한 e-mail 주소를 통해서 통지할 수 있습니다.
  2. ② 불특정 다수의 회원에 대한 통지는 초기서비스화면 혹은 게시판에 공지함으로써 본조 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제19조 [매매보호장치]이동위치

  1. ① 회사는 매매보호장치를 기본적인 중개 서비스 중 하나로 제공합니다.
  2. ② 회원이 물품 등록 시 직거래를 유도하는 항목을 삽입했다고 회사가 판단하는 경우, 회사는 해당 중개 물품을 임의로 삭제할 수 있습니다.
  3. ③ 회원이 매매보호장치를 이용하지 않아 발생한 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
  4. ④ 매매보호장치에 따른 서비스의 제공 결과로 회사가 취득하게 되는 이자 등의 이익은 서비스 제공의 대가로서의 성질을 가집니다.
  5. ⑤ 매매보호장치 이용으로 입금 시 발생하는 수수료는 회원 본인의 부담으로 합니다.

제20조 [이용계약의 종료]이동위치

중개 서비스 이용계약은 일방 당사자의 해지 의사표시로 종료됩니다. 단 제22조[자격정지], 제23조[강제 탈퇴]의 사유에 대해서는 그러하지 아니 합니다.

제21조 [자진 탈퇴]이동위치

  1. ① 회원은 언제든지 회사에 제20조[이용계약의 종료]의 의사표시를 통지함으로써 이용계약을 해지하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
  2. ② 이용계약 해지의 의사표시는 회사가 정한 방식에 따라 표시되어야 합니다.
  3. ③ 본조 제2항의 이용계약 해지의 의사표시는 당해 회원이 관여한 중개 서비스, 물품 등록 등을 모두 취소한 후에 이루어져야 합니다. 이와 관련된 모든 불이익은 회원의 부담으로 합니다.
  4. ④ 이용계약해지 의사표시의 효력은 해지 의사가 회사에 도달하는 즉시 발생합니다. 단, 회원이 구매 또는 판매 물품 등록을 통하여 관여한 중개 사항이 진행 중인 때에는 해당 진행이 완료될 때까지 당 효력이 정지됩니다.

제22조 [자격정지] 이동위치

  1. ① 회사는 회원의 자격을 정지할 수 있습니다.
  2. ② 자격정지를 받은 회원은 거래와 관련된 모든 중개 서비스 이용이 제한됩니다.
  3. ③ 회사는 또 사유가 있는 경우 해당 회원의 자격을 회복시킬 수 있습니다.

제23조 [강제 탈퇴] 이동위치

  1. ① 회사는 다음 각호의 사항이 발생하거나 확인된 경우 당해 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 1. 비실명으로 회원등록을 한 경우
    • 2. 회원의 나이가 만 14세 미만으로 확인된 경우
    • 3. 제6조[회원 가입신청] 제1항의 기재 사항이 허위로 드러난 경우
    • 4. 다른 회원의 ID를 부정하게 사용한 경우
    • 5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위를 한 경우
    • 6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 물품매매행위를 하거나 시도한 경우
    • 7. 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
    • 8. 회사가 제공하는 중개 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
    • 9. 본 약관의 내용을 위반한 경우
    • 10. 일정 기간 이상 사용하지 않아, 개인정보보호를 위해서 필요하다고 판단되는 경우
    • 11. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
  2. ② 회사는 다음 각호의 방법으로 제1항의 해지 의사를 통지할 수 있습니다.
    • 1. e-mail
    • 2. 전화
    • 3. 팩스
    • 4. 기타 회원이 회사에 등록한 연락처
  3. ③ 회사는 본 조 제3항의 해지 의사 통지발송 전, 회원에게 당해 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
  4. ④ 본 조의 해지는 회사가 회원에게 해지 의사 통지를 발송한 시점에서 효력을 발생합니다.

제24조 [재가입]이동위치

제3장 개인정보보호

제25조 [개인정보보호]이동위치

  1. ① 회사는 회원의 개인정보 수집 시 회원 관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필요한 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다.
  2. ② 회원은 회사에 제공한 등록 정보와 관련하여 변경 사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경 사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  3. ③ 회사가 수집하는 개인정보 수집 항목 및 이용 목적은 서비스 변경이나 회사의 사정에 따라 변경이 가능합니다. 이 경우 회원에게 변경 사항을 통지하고 동의를 얻으며, 별도의 약관 변경 절차는 생략합니다.
  4. ④ 회사는 회원의 개인정보에 대한 개인정보처리방침을 공개하고, 이에 따라 개인정보보호 및 관리 정책을 운영하고 있습니다.
  5. ⑤ 회원은 본인의 개인정보 처리와 관련된 자세한 사항을 홈페이지 하단의 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.

제26조 [회원아이디(ID) 및 비밀번호의 관리] 이동위치

  1. ① 회원은 회원아이디(ID) 및 비밀번호를 스스로의 책임하에 관리해야 합니다.
  2. ② 회원은 회원아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도하거나 사용하게 할 수 없습니다.
  3. ③ 회원은 다음 각호의 경우를 인지하는 즉시 회사에 통지해야 하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
    • 1. 회원아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당한 경우
    • 2. 제3자가 회원 본인의 ID 및 비밀번호를 사용하고 있음을 인지한 경우
  4. ④ 회원의 고의 또는 과실로 인한 회원아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출 및 사용 승낙으로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

제4장 중개 서비스 이용규칙

제27조 [중개 서비스의 종류]이동위치

  1. ① 직접판매하는 경우와 위탁매매가 있습니다.

제28조 [물품 판매 규칙] 이동위치

  1. ① 회원은 회사가 정한 물품등록 양식에 맞추어 중개 물품을 등록함으로써 판매자가 됩니다.
  2. ② 회원은 초기서비스화면의 [물품 팔기]의 양식에 맞추어 중개 물품을 등록해야 합니다.
  3. ③ 물품등록 시 제출한 상품정보는 거짓이 없어야 합니다.
  4. ④ 회사가 정한 양식에 어긋난 등록이나 허위 등록으로 인한 손해 또는 손실에 대한 책임은 판매자가 부담합니다.
  5. ⑤ 공정한 경쟁 거래와 사이트 웹 인터페이스에 악영향을 줄 수 있는 이미지 등록과 내용 등록을 금합니다.
    • 1. HTML태그 등 프로그램 코드 사용
    • 2. 파일 확장자의 속성을 이용한 이미지 강조 및 이미지 내 부적합한 표현
    • 3. 기타 회사가 본항에서 금지하는 이미지와 내용
  6. ⑥ 재고 관리 미흡 등으로 인하여 판매자 귀책 사유의 판매 취소가 발생하는 경우, 회사는 해당 판매자에게 제재 조치를 할 수 있습니다.

제29조 [물품 구매 규칙] 이동위치

  1. ① 구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 이를 확인하지 않고 구매하여 발생하는 모든 손실과 손해에 대한 책임은 구매자 본인에게 있습니다.
  2. ② 구매자는 거래 조건 등에 대한 추가 확인이 필요한 경우, 회사가 제공하는 상품 문의 기능을 활용하여 판매자에게 직접 문의할 수 있습니다.
  3. ③ 회사는 판매자가 등록한 상품의 내용과 거래 조건에 대해 어떠한 보증이나 대리를 하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 따라서 구매자는 스스로의 판단과 책임하에 상품을 구매해야 합니다.
  4. ④ 구매한 상품에 청약철회(반품/교환)의 원인이 발생한 경우, 구매자는 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되지 않도록 주의해야 합니다.
  5. ⑤ 구매자는 상품을 구매할 때 타인의 결제수단을 임의로 사용해서는 안되며, 이를 위반하여 발생하는 회사, 결제수단 소유자 및 판매자의 모든 손실과 손해에 대한 책임은 구매자에게 있습니다.
  6. ⑥ 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않는 경우 회사는 당해 주문을 회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
  7. ⑦ 회사는 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
  8. ⑧ 정상적인 이용 목적에 위반되는 사항이 확인된 거래에 대해서는 회사가 구매자에게 소명을 요청할 수 있으며, 소명이 불충분하거나 부정 거래와 판명될 경우 거래 취소 및 추가적인 제한 조치를 취할 수 있습니다.
  9. ⑨ 미성년자가 구매할 때 법정대리인이 해당 구매 계약에 대하여 동의하지 않으며, 미성년자 본인 또는 미성년자의 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정하는 바를 따릅니다.

제29조의2 [감정 서비스] 이동위치

  1. ① 회사는 2002년 서비스 개시로부터 축적된 업력을 바탕으로 신뢰할 수 있는 안전한 명품 거래 문화를 선도하고자 감정 옵션과 감정 서비스를 제공합니다.
  2. ② 감정 옵션은 회사 사이트를 통해 회사가 감정 옵션 가능 브랜드로 지정한 상품을 구매하는 경우, 구매자의 의사에 따라 감정을 선택할 수 있으며, 감정 옵션이 선택된 상품은 회사 감정센터로 이동하여 전문 감정사의 감정 및 검수를 거친 후 구매자에게 배송되는 서비스를 말합니다.
    1. 1. 감정센터에서 불합격 처리된 경우, 구매자가 지불한 물품 대금과 감정 옵션 이용 금액은 전액 환불됩니다.
    2. 2. 감정 옵션 서비스를 이용한 물품을 배송 받은 후 모조품으로 확인될 경우, 무료 반품과 환불 처리되며, 회사의 보상 규정에 따라 보상 절차가 진행됩니다.
      1. 1) 모조품으로 확인될 경우, 재감정 절차에 발생하는 비용은 회사가 부담합니다.
      2. 2) 재감정을 통해 정품으로 확인되는 경우, 이에 발생되는 모든 비용은 구매자에게 청구됩니다.
      3. 3) 물품의 사용, 사설 수선, 파손 등으로 감정 및 AS가 불가능한 사유로 재감정이 거부된 경우는 모조품 사유로 인정되지 않습니다.
      4. 4) 브랜드 제조사의 정책 기준으로 인하여 공식 서비스 진행 거부된 경우, 해당 물품이 모조품이라는 판정과는 무관합니다.
      5. 5) 판매자로부터 출고 완료된 물품에 대하여 모조품임을 주장하는 경우, 이를 증빙하는 서류 일체를 구매자가 직접 제출하여야 합니다.
      6. 6) 모조품으로 판정된 물품은 반드시 회사에 증거로 회수 되어야 하며, 회수가 불가한 경우, 회사의 보상 절차 진행이 거부될 수 있습니다.
    3. 3. 감정 옵션은 판매자의 판매 물품에 대하여 정품 여부를 검수하는 것으로 다음 각호의 내용은 회사가 제공하는 서비스에 포함되지 않습니다.
      1. 1) 브랜드 제품의 사용으로 발생하는 중고 물품의 하자 여부
      2. 2) 중고 물품의 감가상각 가치 및 금전적 가치 또는 시세
      3. 3) 감정 옵션 서비스 제공 목적과 다른 요소에 대한 검수
    4. 4. 회사는 다음 각호와 같이 감정 옵션 서비스 제공이 불가능하거나 적절하지 않을 때에는 감정 옵션 서비스를 취소하고 이용 금액을 환불 처리할 수 있습니다.
      1. 1) 감정 옵션 물품의 손상 우려가 있는 경우
      2. 2) 기타 감정 옵션 물품에 대하여 서비스 제공이 불가능한 경우
    5. 5. 판매자가 물품을 발송한 이후에는 특별한 사정이 없는 한 구매자의 단순 변심에 의한 감정 옵션 서비스 취소는 제한될 수 있습니다.
  3. ③ 감정 서비스는 이용자가 보유한 브랜드 제품의 감정을 요청하여 회사의 감정센터에서 전문 감정사의 감정 결과를 제공하는 서비스를 말합니다.
    1. 1. 감정 서비스의 이용 요금은 감정센터에서 책정하여 감정 신청 화면에서 별도로 안내합니다.
    2. 2. 감정센터에 감정 요청 물품이 도착한 이후에는 지불한 감정 비용의 환불은 불가합니다. 단, 감정사 귀책으로 오감정 되었거나 감정 불가인 경우, 감정 비용은 전액 환불됩니다.
    3. 3. 모조품으로 판정된 물품에 대하여 소견서 원본 발행 및 직인 날인은 추가 비용이 필요합니다.
    4. 4. 회사가 발행한 소견서는 소속 감정사가 제공하는 감정 및 검수에 대한 의견으로, 직인 또는 도장이 없는 소견서는 법적 증거로 인정되지 않을 수 있습니다.
    5. 5. 감정 비용의 환불이 발생한 경우, 결제 수단에 따라 영업일 기준 최대 5~7일이 소요될 수 있습니다.
    6. 6. 감정 결과에 대하여 소속 감정사의 귀책으로 오감정이 발생한 경우, 회사가 정한 보상 절차를 따릅니다.
    7. 7. 감정 서비스의 제한과 보상 절차는 감정 옵션 서비스를 준용합니다.

제30조 [대금 지급]이동위치

구매자는 판매자가 허용한 대금 지급 방식에 따라서 다음 각호 중 하나의 방법으로 구매액을 결제해야 합니다.

  1. 1. 무통장입금
  2. 2. 회사가 지정하는 신용카드 및 결제수단

제31조 [판매 대금 송금]이동위치

  1. ① 회사는 매매보호장치에 따라 입금된 중개 대금에 대하여 판매가 정상적으로 완료된 상태(구매자 수령 확인)에 판매자에게 수수료를 공제한 물품 대금을 지급합니다.
  2. ② 판매회원에 대하여 법원의 가압류, 압류, 추심명령 등의 결정이 있는 경우, 회사는 해당 결정이 해제될 때까지 판매회원의 판매대금 정산을 중지할 수 있습니다.
  3. ③ 본조 제2항에서 규정한 사항 외에도, 법률에 근거하거나 합리적인 사유가 있는 경우 회사는 사전 통지 후 판매대금의 일부 또는 전체에 대한 정산을 일정 기간 유보할 수 있습니다

제32조 [배송]이동위치

  1. ① 판매자는 회사에 의하여 구매자의 대금 입금이 확인되는 즉시 구매 완료 물품을 배송해야 합니다.
  2. ② 배송에 따른 비용은 중개 물품 정보에 명시된 비용부담자가 지불합니다.
  3. ③ 배송 분실 등으로 인해 매매 계약이 해제된 경우, 해당 건은 회원 간의 귀책사유로 판단하여 회사는 배송 방법 결정 및 배송 과정에 개입하지 않습니다.

제33조 [반품 및 환불]이동위치

  1. ① 판매자는 다음 각호의 경우 구매자의 요구에 따라 구매 완료 물품의 반품 조치를 합니다. 단, 반품 요청은 물품을 수령한 후 상품의 하자가 없는 경우 7일 이내, 상품이 표시 및 광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 내 청약 철회를 할 수 있습니다.
    • 1. 구매자에게 인도된 당시 당해 물품이 훼손된 경우. 단, 구매자의 책임있는 사유로 물품이 훼손된 경우는 제외합니다.
    • 2. 판매자가 표시한 설명, 기타 정보 등의 내용과 다른 물품이 제공된 경우
    • 3. 물품의 제공이 명시된 기간을 초과하여 배송된 경우
    • 4. 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 구매자의 구매가 이루어진 경우
    • 5. 구매자의 구매 의사가 변화된 경우. 단, 구매자가 상품 [구매 결정]을 하여 판매자에게 판매 대금이 지급된 경우는 제외합니다.
  2. ② 회사는 구매 완료 물품의 반송 완료가 확인되는 즉시 구매 완료 대금의 환불에 관한 조치를 취합니다.
  3. ③ 운송비, 송금수수료 등 반품비용 부담은 다음 각호에 따릅니다. 단, 상품상세정보에 그에 관한 별도의 조건이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    • 1. 운송된 구매 완료 물품이 구매자의 귀책 사유 없이 훼손되거나 상품상세정보와 다를 경우 - 판매자 부담
    • 2. 구매자의 구매 의사가 변화된 경우나 기타 구매자의 귀책 사유에 의한 경우 - 구매자 부담
    • 3. 판매자는 반송 시 실제 발생되지 않은 손실에 대한 비용 청구를 구매자에게 할 수 없습니다.
  4. ④ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 반품규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선합니다.

제34조 [구매자의 구매취소]이동위치

구매자는 부득이한 사유가 있는 경우 주문을 철회할 수 있습니다.

제35조 [판매자의 판매철회]이동위치

  1. ① 판매자는 부득이한 사유가 있는 경우 회사에 해당 중개 물품의 등록취소를 요청할 수 있습니다.
  2. ② 회사는 본조 제1항의 요청을 받은 경우 해당 중개 물품의 철회 여부를 결정하여 지체 없이 판매자에게 통지합니다.

제36조 [불량물품 등 신고]이동위치

  1. ① 회원은 회사에 불량물품 또는 불법 상품을 신고할 수 있습니다.
  2. ② 판매자는 회사에 불량 구매자 또는 회원을 신고할 수 있습니다.
  3. ③ 회사는 본조 제1항 및 제2항의 신고를 받는 즉시 해당 신고 내용을 확인하여 다음 각호에 따라 지체 없이 처리해야 합니다.
    • 1. 불량물품 혹은 불법 상품의 등록이 확인된 경우 - 강제 중개 철회 가능
    • 2. 불량 구매자의 존재가 확인된 경우 - 강제 구매 철회 가능
  4. ④ 본조 제3항의 경우, 회사는 당해 회원에게 중개 서비스 이용과 관련하여 적절한 제재를 가할 수 있습니다.

제37조 [상품 및 서비스에 대한 만족도]이동위치

  1. ① 구매자는 거래 완료 후 중개 물품 및 서비스와 관련하여 해당 판매자에 대한 평가를 내릴 수 있습니다.
  2. ② 판매자에 대한 평가 방법은 회사가 별도로 정하는 방식에 따릅니다.

제5장 수수료

제38조 [수수료의 내용]이동위치

  1. ① 회사는 회원에게 회사가 제공하는 서비스 이용에 대한 수수료를 부과합니다.
  2. ② 이용에 따른 내용 및 이용료는 회사 사정에 따라 변경할 수 있습니다.

제39조 [부가수수료]이동위치

  1. ① 부가서비스 이용료 중 등록 수수료는 중개 물품 등록과 함께 선지불해야 합니다. 이을 제외한 수수료는 중개 물품 구매 완료 후 판매 대금에서 제합니다.
  2. ② "빨리팔기"의 경우, 물품등록 후 30분이 경과하면 해당 중개 등록의 신청을 취하하더라도 선지불된 이용료는 반환되지 않습니다.

제40조 [중개수수료의 내용]이동위치

  1. ① 회사가 부과하는 C2C 중개수수료는 다음 각호와 같습니다.
    • 1. 새상품은 판매 금액의 10.9%(100만원 이하 12.9%)
    • 2. 중고상품은 판매 금액의 9.9%
  2. ② 회사가 부과하는 B2C 수수료는 별도의 협의를 거쳐서 결정됩니다.

제41조 [수수료 결제방법] 이동위치

회사가 부과하는 각종 수수료는 이머니로 결제합니다.

제6장 손해배상 및 면책조항

제42조 [회사의 면책]이동위치

  1. ① 회사는 본 약관의 중개 규칙을 벗어난 거래로 발생한 일체의 사고에 대해서 책임을 지지 않습니다.
  2. ② 회사는 회원의 귀책 사유로 인해 발생한 분쟁에 대해서 책임을 지지 않습니다.
  3. ③ 회사의 제휴사(파트너)에 의해 발생한 피해는 제휴사의 약관에 준하며, 제휴사와 회원 간의 분쟁 해결을 원칙으로 합니다.

제43조 [중개 물품에 관한 회사의 담보책임]이동위치

회사는 회원이 판매하는 상품의 하자에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

제44조 [피연결회사에 관한 회사의 책임]이동위치

  1. ① 회사와 피연결회사는 독자적으로 운영되며 회사는 피연결 사이트와 회원 간에 행해진 거래에 대하여 법적 책임이 없습니다.
  2. ② 회사는 피연결사이트가 취급하는 중개 물품에 대하여 보증책임을 지지 않습니다.

제45조 [게시 정보에 관한 회사의 면책]이동위치

  1. ① 회사는 이용자가 회사에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 게재 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  2. ② 회사는 이용자가 회사에 게재된 정보를 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제46조 [분쟁 해결]이동위치

  1. ① 회사는 중개 서비스 이용과 관련하여 이용자(회원, 비회원)가 제기한 불만 및 의견을 처리합니다.
  2. ② 회사는 회원이 제기한 불만 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적으로 해당 사항을 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통지합니다.
  3. ③ 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래 분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제47조 [관할법원 및 준거법]이동위치

  1. ① 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.
  2. ② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 주사무소 소재지를 관할하는 민사지방법원의 관할로 합니다.

부칙

제1조 (금지행위에 대한 회사의 제재)

  1. ① 직거래
    1. 1. 최초 적발 되는 경우, 경고 조치 후 10일 상품등록 제한
    2. 2. 2회 적발 되는 경우, 30일 상품등록 제한 및 불량 판매자로 등록
    3. 3. 3회 이상 적발 되는 경우, 아이디 영구 정지 및 회원 박탈
  2. ② 모조품 판매 (철저하게 단속)
    1. 1. 최초 적발 되는 경우, 아이디 영구 정지, 일정 기간 판매대금 정산 보류 및 전 상품 판매 중지
  3. ③ 비정상적 거래/부정거래(카드 등)
    1. 1. 최초 적발 되는 경우, 아이디 영구 정지 및 진행 중인 중개 철회
  4. ④ 판매회원의 연락 두절
    1. 1. 최초 적발 되는 경우, 경고 및 개선 요청
    2. 2. 2회 적발 되는 경우 또는 최초 경고 후에도 응답이 없는 경우, 진행 중인 주문에 대하여 직권으로 환불 처리
    3. 3. 3회 이상 연락 두절이 지속되는 경우, 판매 중지 조치
  5. ⑤ 판매회원의 재고 수량, 판매 가격 등 변동이 있는 데이터에 대한 상품 관리 미흡으로 인하여 발생되는 판매 취소
    1. 1. 최초 발생 시 경고, 해당 상품 재고 조정 및 이머니 10,000원 차감
    2. 2. 추가 발생 시 전 상품 판매 중지

제2조 (적용일자)

본 이용약관은 2025년 4월 21일부터 시행합니다.