제가 11번가에서 로빈슨멀티거싯장지갑 블랙을 구매했는데 판매자가 준 바코드를 조회해보니 같은종류의 지갑인데 색상은 핑크색으로 나왔습니다. 판매가에게 가품이라생각하고 반품요구했는데 바코드는 같은제품이면 칼라상관없이 모두 같은 번호라고 우기고 있는상황입니다. 제게 단순변심으로 인한 환불은 배송비 5만원을 지급하라하고요. 이럿게 같은종류의 지갑이 색상관계없이 같은 바코드라는게 말이 되는건가요?
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[답글] 등록할때
그 바코드에 색상 구분안짓고 동일 모델로만 등록해놨으면 충분히 그럴수는 있는걸로 알고있습니다.16-12-29 12:32
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