모 업체의 구찌 디스코백 가품을 판매한 국내 굴지의 모 홈쇼핑 업체와 7월부터 가품문제가 아직도 해결되지 않은 상태이며,지금 업체말만 믿고 자신들은 가품을 판 적이 없고 제품들 이상없으니 디스코백을 구매한 다수의 피해자 구제를 하지 않고 있으며,최초 신고자에 대한 보상도 하지않고 물타기식으로 어물쩡 사태를 넘기려 하고 있습니다.
제 감정서가 인정 안된다하여 제가 직접 특허청에 제품들을 보내 가품으로 판명이 되었으나 홈쇼핑 업체는 수입업체의 말만 듣고 있고 그들이 변호사를 선임하고 일을 키우는 것 자체에만 겁을 먹는 듯 합니다.
신고자 역시 다른 피해자들이 환불받아야하고 그것을 위해 계속 진행하겠다는 의지를 보였으나 그 홈쇼핑은 일방적인 환불을 해주고 합의가 끝났으니 더이상 할 말이 없다는 어처구니 없고 독단적인 말만을 한 채 저와 통화를 일방적으로 끊었습니다.
정말 이게 그 유명하고 고객을 생각한다는 홈쇼핑이 맞는 지 정말 의야하고 개탄스럽습니다.
이 업체 외에도 다른 업체도 같이 진행중이나 그 업체도 역시 비협조적입니다.
정말 이번에 느낀 건 국내 홈쇼핑이 이정도 밖에 안되고 동네 슈퍼마켓보다도 못한 서비스와 마인드를 지녔다는 데 큰 충격을 받았습니다.
일단 이번건은 더는 참을 수 없어 공중파 방송사 및 종합 편성 방송사에 모두 연락을 해서 공론화시킬 예정입니다.
여러분들도 더는 전적으로 홈쇼핑을 믿지 마시기 바랍니다. 절대 안전한 곳 아닙니다.
좋게 끝나려 했지만 그리하니 저들에게 무시와 조롱만을 받았습니다.
정말 쓴 맛을 끝까지 보여주고 이 사실을 널리 알리고 저들의 저열하고 무능한 서비스 의식을 만천하에 드러낼 예정입니다.