이런 질문을 올려도 되나 모르겠는데, 너무 답답해서 올립니다.

얼마전에 요지야마모토 스프린트 2를 팔았습니다.

구매자분께서 에눌을 해달라기에, 에눌 해드릴테니 반품은 없는걸로 하자. 라는 식으로 얘기를 하고 팔았습니다.

근데 아니나 다를까, 역시 반품이 들어왔습니다. 이유는 사이즈 때문이였습니다.

반품이 들어온것도 물건을 받고 4일 후에서야 들어왔구요.

뭐 '반품은 받지 않겠습니다.' 이런 부분은 효력이 전혀 없는거라고 이번에 알았구요.

정책이 그렇다니, 그냥 따를 생각였습니다.

오늘 물건을 받고, 상자를 뜯어보니,

처음에 같이 보냈던 정품 박스가 없이 그냥 신발만 떡하니 들어있었습니다.

신발 판매하시는 분이라면 다들 아시겠지만, 물론 다른 제품도 마찬가지겠지만요.

박스가 없으면 가격도 많이 내려갈 뿐더러, 가품 의심도 받고, 물건이 잘 나가지도 않습니다.

제가 구매자 입장이라고 봐도, 구입하기 꺼려하니까요.

필웨이측에 전화해보니, 박스가 없어도, 제품에 손상만 가지 않는다면, 반품거절은 할수 없다는 겁니다.

그리고 박스 가격을 청구하던가, 박스를 구해다라고 요구할수 있다고 합니다.

그래서 보통 박스 가격이 어떻게 매겨지냐..라고 물었더니, 2500~5000으로 책정된다고 하더군요.

하.. 이게 말이나 됩니까? 박스 가격이 고작 2500~5000원 이 라니..

판매하는 곳에 전화해서 박스가격을 책정하라고 하더군요.

어느 브랜드가 동일한 제품에 박스를 따로 팔까요? 완전 똑같은 제품과 사이즈에 박스를 5000원에 판다면,

언제든 제가 구입해서 신발 팔때 쓰고 싶군요.

그리고 신발이 뒷부분에 찌그러진 부분도 있습니다.

물론 신고 나간것 같지는 않지만, 억지로 신발을 넣으려다가 생긴 자국같은데,

비싼 가격도 아니고, 싼가격이라 그냥 반품 받고 조용히 넘어갈라고 생각했는데,

이거 너무 아니라고 봅니다.

구매자가 박스를 깜빡하고 보냈을리는 없을것 같고..

분명 분실하거나 훼손이 된것 같다고 생각합니다만..

이랬을때 판매자는 아무런 대책도 없게 되는 건가요?