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질문[301143] Kate Spade가방/핸드백

케이트 스웨이드 가방의 하자에 대한 판별 부탁드립니다.

  • 10-12-16 18:48
  • 조회 1557
  • 추천 0
  • 답변 7











구입처 : 필웨이 판매자 아이디 : otakukaren 구입가격 : 499,000

12월 초에 제가 필웨이에서 가방을 구입후 반품 신청을 했는데
가방에 하자를 발견했는데 판매자쪽에서는 이게 하자가 아니라고 합니다.
첫번째 사진은 판매자가 올린 사진인데 실물사진이 아니라고 올려져 있습니다.
그런데 물건을 확인해 보니 그 부분에 똑같이 가죽이 벗겨진 것 처럼 하자가 있습니다. 나머지 사진은 직접 촬영한 사진입니다.

빨간색으로 표시된부분인데 가죽이 벗겨진 것 처럼 그 부분만 딱 봐도 다르고
지퍼을 여는 손잡이 또한 가죽이 벗겨진것 같은 흔적이 있습니다.

딱봐도 하자인 제품을 그쪽에서는 확인후 하자라고 판단은 어렵다고 상의중이라고 합니다.
어떤 명품 매장을 가더라도 작은 스크레치도 교환을 해주고 그러는데 여기는 이렇게 딱봐도 가죽이 벗겨진 하자인데도 하자라고 하기 어렵다고 하니. 참 구매자로서 어이가 없습니다
일단은 사진을 첨부했는데 필웨이와 그 판매자 모두에게.
판매자쪽에선 필웨이와 협의후 연락을 준다고 합니다.
보시고 이 제품의 하자인지 아니면 판매자쪽에서 생각하는 하자라고 보기 어렵다고 생각하시는지 의견좀 부탁드립니다.
  • Lam*****
    활동내역 답변 0 게시글 0
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    [답글] 제가 보기엔 구매하신분이 너무 예민하신거같은데요
    전 판매자도 아니고 그냥 구매자인데

    인터넷으로 싸게 물건사면서 저정도는 감수해야 하지 않을까요

    큰 하자도 아니고 미세한 하자인데 ...

    매장에서 사도 저런거 많아요 매장에서 살땐 반품이나 서비스에 대한 비용까지 우리가 포함해서 사는거잖아요

    충분히 이해는가지만 .. 너무 까탈스러운게 아닌지 한번 생각해보셔요

      10-12-16 20:46

    • sa0*****
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      [답글] 그건 여기가 매장은 아니기 때문이죠..
      매장은 가방가격을 다내는 대신..사후처리가 확실하지만,, 온라인은 저렴하게 사는대신
      상품의 상태가 백화점 만큼의 상태는 아닐수도 있죠..

      사진도 흐린사진이라서 가죽이 벗겨진 부분이 명확하게 보이질 않아
      뭐라 말씀드리기긴 뭐하네요..

      근데 이렇게 판매자 아이디 까지 올리는건 좋은 처사가 아니랍 봅니다..
      가방을 언제 구매하신지는 모르나.. 12월 초라 하셧으면 오늘이 벌써 16일인데...
      구매결정 후에 발견한 하자 인가요?
      아님 구매결정전에 발견하신 하자인가요?

      뭐 가방의 하자 여부는 개인차가 있지만...
      사진이 흐리네요..

      .....서로서로가 잘 해결되시길 바랍니다...

      *저 갠적인 의견입니다만...
      저라면 저정도는 하자라 보지 않습니다,,
      물론 사는건 깨끗한거 제돈주고 사야겠지만.. 딱 봐서 이건 내가 금방 만들수도 있겠군~ 하면 넘어가여..
      어짜피 소모품인지라..

      잘 해결 보세요~~

        10-12-16 20:50

      • gih*****
        활동내역 답변 0 게시글 0
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        [답글] 요즘...가방들이...
        워낙 그런것도 잇고...
        중저가 가방은 대부분 그러합니다
        마이클 코어스가방은 바디에 꼼보같은 명색얼룩같은것도 잇는걸요
        부츠도 그렇코...
        저정도는 매장에 파는 저가방도 하자라고는 안할껍니다..
        제가 저번달 샤넬지갑 매장서 사는데
        콱 찍힌게 눈에 들어와서 다른걸로보니
        그 부분은 갠찮은데
        바디에 찍힌듯한 눌림...잇습니다...
        아무거나 골라가세요...그라는데
        3개가 흠없는건 없더라구요
        그중 젤 눈에 안들어오는 흠있는 놈 데려왔지요..
        제가보기에도 구매자가 너무 예민히신듯해요

          10-12-16 23:44

        • home morningbird3
          활동내역 답변 0 게시글 0
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          [답글] ..
          우선 사진이 흐릿해 뭐가 하지인지 잘 안보이는데요.. 그리구 하자라고 하기엔 미세한것같아 그냥 패스하겠어요..

            10-12-17 12:18

          • jai*****
            활동내역 답변 0 게시글 0
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            [답글] 네 어디가 하자인지 모르겠네요
            선명히 올려주세요.

              10-12-17 12:36

            • home qnix3
              활동내역 답변 0 게시글 0
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              [답글] 흐려서
              잘 안보여요.

                10-12-17 14:54

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