[답글] ...
저도 불가리 비제로원 목걸이 면세점에서 샀다가 가품 판정 받았어요. 면세점에서 가짜가 유통되는거 알만한 사람은 다 아는..사실입니다 ㅠ 좀 띨빵하고 별로 안 까다로울것 같은 손님들에겐 가짜 주는 현실...ㅎ 그리고 중국 유학갔다온 사람 말 들어보니..가짜가 유통될수밖에 없더만요 ㅎ..
10-12-15 21:59
[의견] 님...어느 면세점인가요?
면세점 안에있는 불가리 매장에서 구입하신것 맞나요? 언제구입하신건데요?....환불은 어떻게 받으셨는지...?
10.12.15 23:00
[의견] 님
10년전(2000년도)에 구입해서 얼마전에 팔려고 했는데 가품판정..가서 점잖게 말했더니 저희는 가품판매 안합니다 가 땡. 오히려 우리보고 바꿔치기 한거 아니냐라고 하더군요. 장소는 부산서면롯데백화점면세점이구요. 롯데 MVG인데 막대하더군요 다신안갑니다.
10.12.16 08:58
[의견] 님....말씀이 진짜라면....
어떻게든 환불받게 해드릴께요...일단...얘기해야겟는데...나중에 님이랑 윗분 시계보셨다는 분...따로 연락처 알아야해서....연락드릴께요...관련잇는 집안이라서요...이게 사실이라면 파산입니다...일단...회사에 연락부터하고 따로 연락드리겠습니다....면세점에 납품하는시계...사실이해가 안되지만....그분 아시는분일테니...도움부탁합니다..
10.12.16 14:18
[의견] 참...그목걸이 가지고 게시죠..?
꼭 가지고 게셔야할텐데.....윗분 시계납품하는사람한테서 시계를 사셨나요?...궁금합니다...
10.12.16 14:21
[의견] 에궁
위에댓글은 내렸구요... 제가 본거는 시계가 아니구 루이비통 앗치백이에요
구매는 안했죠. 이모가아시는분이라서 이모한테 말해볼게요.
말그대로 가방공장이랑 가품도소매업?같은거 하신분이구요 (엄연한 위법이라 지인이라는게 자랑은 아니지만요 ㅠㅠ)
면세에 가품도 들어간다는말은 그분 본인이 직접하신말씀이고 저도 그자리에있었으니 들은거긴하지만 저나 이모나 둘다 믿지는 않았어요.
그냥 그만큼 질이좋다~라고하는 상술이겠거니 했는데, 이렇게 일이 터져버리니까 그말이 맞나 싶어서.. 아까는 댓글을 너무 확정적으로 적었네요...
정정할게요. 저도 아니길바라고있어요!
글쓴분도 윗분도 잘 해결보시궁, 댓글주신님 잘해결되실거에요. 가품당연히아니겠죠 면세도 엄연한 정품판매처인데..
10.12.16 16:36
[의견] 님?
뭐지..글이 중간에 삭제되어있어 잘모르겠는데..giho님 면세점관련분이세요? 맞다면 왜 이제야나타나셨는지여 ㅠㅠ 예전에 그것 땜에 얼마나 속이 타들어갔는지. 이미 저만 바보취급받았고 싸움으로 끝난셈됐어요. 뭐 다신 안간다해서 롯데 근처에도 얼씬도 안하지만요..저같은 피해자가 또 있을꺼라 생각되네요...
10.12.16 17:02
[답글] 아..
정말 면세점 물건은 못믿는 제품인건가요? 흠...
전에 프라다 제품 구입때 프라다는 면세점도 프라다 코리아라서 차이없다고.. as 차이 없다고 들었었는데..
루이비통 코리아에서는 면세점 제품은 저희 매장에서 수선 못 받아요.. 라고 듣긴 했었어요..
면세점은 루비통 코리아 아니라믄서..
따른 루트라는건 알고있었지만..가품이라면... 정말... 문제네요
10-12-15 22:05
[답글] 면세에서
가품이 판매되는게 가끔 이렇게 소식이 들리면..
면세에서 구입도 꺼려지시는 분들이 있으시겠어요..
너무 황당하시겠어요..
10-12-15 22:18
[답글] 그런데 의문점이 드는데요.
말씀하신 면세점은 예전에 모 브랜드 가품때문에 제가 소속된 지식인분들이 브랜드본사 법무팀에서 가품확인서를 받아서
전량 리콜 시킨 경험이 있는곳이긴 합니다만
문제는 면세점의 경우 말씀하신데로 루이비통이 입점되어있지않습니다.
즉 병행수입으로 입점되어있고 공급한 회사가 말씀하신 블루벨이라는 회사라면
루이측에서 그 제품을 환불해준다고 할 이유가 없습니다.
즉 병행수입되었다고 해도 제품이 정품인데 하자가 발생했으면 블루벨이라는 회사가
당초 구입했던곳이 루이비통 정매장이였다면 as를 루이측에서 해줄수 있습니다.
이 경우 블루벨이 그 제품을 구매한곳이 루이비통 정매장이였다는 증거를 제시해야겠죠.
2번째는 블루벨이 루이비통과 거래를 맺고 제품을 공급받았을 경우입니다.
이런 경우가 루이비통에서 한다는 소리를 들어본적은 없습니다만 워낙 뭐..돈앞에서는 장사없는거라서
이건 100% 없다 라고 장담하긴 그렇군요.
최악의 경우 가품이라면 루이비통에서 그 제품에 관여할 이유가 없습니다.
종합하자면..이상하네요.
그리고 면세점은 말그대로 국가에서 허락해준 면세지역입니다.
브랜드 본사에서 입점하지않았을 경우 면세점은 병행수입을 하거나
딜러를 통해서 물건을 입점합니다.
이때 가품이 들어갈 확율은 있습니다.
따라서 면세점에서 구입할때는 가급적 브랜드 본사에서 입점한 제품을
구매하는것이 좋습니다.
10-12-15 22:26
[의견] ...
그럼 각 브랜드마다 본사에서 입점한 건지 어떻게 확인할 수 있나요?
루이비통의 경우 홈페이지 매장정보에 면세점 매장도 다 나와 있고
그래서 당연히 정식 매장일 줄 알았는데..
10.12.15 23:35
[의견] 당연히 브랜드 홈페이지에 나와있다면
본사에서 공급하는것입니다.
10.12.16 23:00
[의견] 그게
제품을 본사에서 공급한다기보다는 홍콩 루이비통이 홍콩 블루벨에 공급하면 홍콩 블루벨이 한국 블루벨에 제품을 공급한다고 하더라구요. 그 중간에 어떤 물건들이 추가로 유통되는지는 알길이 없지만요...
10.12.17 05:02
[의견] 멀티 흰색은 첨 나왔을 때
누렇게 변색이 너무 잘 된다고 전부 교환해 준 적 있습니다. 그 다음에는 변색 안되게 더 잘 나왔다 하더군여.
10.12.16 08:44
[답글] 후기를
꼭 남겨주셔야 할 것 같네요.
안그러면 '카더라' 얘기로 끝날 것 같으니...
미국매장 직원이 면세에서는 물건은 안판다고 한 건 일단 100% 사실이라고 볼 수는 없죠.
수입처가 어딘지까지는 모르고 있었으나
(우리나라에서는 백화점에서도 면세 매장 존재 자체를 다 인정하잖아요)
이미 우리나라 면세에는 있는 것이 현실이고,
인천공항 면세에도 알고 계신대로 입점이 될 예정이고...
나라별,개인별 면세점에 대한 인식 차이로 인해 그리 발언했을 수 있어서..
직원 말 하나에 흔들리시면 안될 것 같구요.
제품 자체가 정품이냐 가품이냐를 갖고
시간이 걸리더라도 꼭 직접 확인하시고 여기에도 알려주시면 좋겠네요.
그리고 물건을 일단 부모님으로부터 받으시면,
그쪽에 보내기 전에 자세하게 사진 찍고, 실물 감정도 먼저 받아보시는 것도 좋을 것 같단 생각이...
10-12-16 01:08
[답글] 네..........
이 글 보시고 불안불안해 하시는분들 많겠네요...
루이비통 면세에서 가품 구매라..
10-12-16 01:21
[의견] 꼭 댓글 확인하세요...
인천롯데면세 루이비통. 자체가 존재하지 않아요 >_
10.12.16 11:36
[답글] 아이고....
이래가지고...정말 백화점 아니면 안된다는생각이 자꾸 들어요.........
백화점도 막 가품파는거 아냐????? 참나 너무 어이가 없당....어떻게 해야하는건지......
가끔 섞여서 팔다니...이건 판매자를 우롱하는것도 아니구........역시....사람은...알아야해.....
10-12-16 13:27
[답글] 블루벨코리아도 루이비통 LVMH그룹의 자회사에요..
LVMH(루이비통본사)에서 전세계 면세사업권을 블루벨에 준거고 울나라는 그래서 블루벨코리아가 담당하고 있는거에요.
진짜 가품이 판매된거라면
루이비통 문 닫아야하는 큰~~문제에요!! 정말 잘 진위여부 확인해 보시고 강!력하게 대응하셔야해요
지금 전세계 최초로 공항에 루이비통이 오픈하는 마당에 가품이라니 말도안되요..
동화면세뿐아니라 블루벨 측에도..이거 걔네들이 절대 남몰라라 할 문제가 아니랍니다~!!
(면세에서 구입한거 300불이던가 일정금액 이하는 국내,전세계매장에서 교환도 되거덩요~)
10-12-16 13:46
[답글] 헐,.,,,
면세점에서 가품을 팔다니요...;
면세점에서 명품 구매하시는분들이 얼마나 많은데..
이런식으로 나오면...
믿고 구매하는 소비자 입장에선...
참...ㅜ
10-12-16 15:12
[답글] 궁금한게요...
한번 수선하셨다고 했잖아요..올이풀려서... 그때는 아무렇지 않게 해주던가요???
만약 가품이었으면,,아마도 안해주었을텐데..루이비통에서말이죠..글구 면세제품은 수선을..안해준다고 하던데..
여러가지 의문점이 드네요..
혹시 첫번 수선은 어디서 하셨나요? 뭐 이것저것 생각할수 있잖아요.. 첫번째 수선했을때 바뀌었을수도? 있는가정도 있고
암튼..참..매장구매해야겠네요..루이비통..만나서 이야기 해보는수밖에 없어요.,
도대체 뭐라할지 궁금하니..나중에 꼭 올려주세요..
10-12-16 15:22
[답글] 루시
세상에 정말 깜짝 놀랬네여.. 면세점은 정품이라고 안심하고 구매하는데.. 이런 .. 말두 않되는경우 가있다는건... 가품을 섞어서 판다는거 밖에는 않들리군여..ㅠㅠㅠ
이거 어째야 할지 원....
10-12-16 16:36
[답글] 깜짝!
이글읽고 정말 깜짝 놀랐네요. 저도 롯데면세에서 구입한 제품이 있어서.. 역시 불안합니다.
만약 블루벨코리아에서 가품 판매한다면 그회사를 어떻게든 조치 취해야 한다고 봅니다.
그냥 정품이라 믿고 써야 하는지 정품여부 확인해야 할지 모르겠고.. 참 난감하네요.
면세점 이용하신 모든 분들 저같은 마음이실거 같아요.
10-12-16 18:24
[답글] 브루벨코리아
아주큰회사입니다.
왠만한 부틱이나 코스메틱다 갖고있습니다.
겔랑 지방시 브루조아 클라란스 셀린등등 가지고있는 회사입니다.
브루벨코리아가 어떤 회사인지 알고있는 사람으로 정말 이글이 사실이라면 이건 엄청난일입니다.
잘확인하시고 마무리하셔야겠네요..
10-12-16 22:21
[답글] 블루벨 코리아
읽으면서 가슴이 콩닥콩닥 뛰고 숨이 턱 막히네요.
블루벨 코리아는 면세점 운영 전문 기업인가봐요. 마크 제이콥스 면세점도 운영하고 있네요. 이번에 면세점에서 스탐 하나 사려고 했는데.. 못 사겠어요.
루이비통 코리아에서 무조건 환불해 주겠다고 하고, 전화 메일로도 안 되고 오직 만나서 얘기하겠다고 한건, 증거를 남기지 않기 위해서 그런거 같네요.
하지만.. 말씀하신대로 환불해 주겠다고 해서 무조건 가품이라고 단정 지을 순 없고, 상품의 결함 때문이나 수선을 잘 못해서일 수도 있으니.. 루이비통 코리아로 보내시기 전에 필히 사진 올려 보세요.. 사고 나서 몇 달 만에, 올이 다 풀려 버렸다는 것 자체가 제품 자체에 결함이 있다는 거 같네요. 올 살짝 풀린걸 모르고 가져왔다가 바로 교환 받은 경우도 봤거든요.
아무튼 최대한 이성적으로 해결해 나가시길 바래요.
10-12-17 02:40