야밤에 정말 눈 뒤집어질 것 같아 잠이 안오네요 ㅜㅜ..
저희 아버지께서 2000년이죠. 약 10년전에
부산 *면세점 불가리 매장에서 비제로원 목걸이를 세트로 구매했습니다.
어머니 선물로 그냥 까다롭게 굴지 않고 바로 구매했습니다.
그러고 오늘이죠.
그 비제로원 목걸이와 결혼반지 두 개를 평소 잘 착용하지 않아
부산 서면 근처 조방 앞
（부산 분들은 다 아실껍니다. 조방 앞 쪽에 금은방 수십개가 몰려있다는걸요）
거기가서 두개를 팔고 다른 금반지를 하나 할 생각으로 오늘 방문했습니다.
그런데 이게무슨일입니까...
그 주인 아저씨께서
'손님, 이 불가리 목걸이 줄은 가짜인데요'
가짜 판명 받았습니다.
*면세점에서 정식으로 구매한 목걸이가요...............
이거 어떻게 해야합니까
10년전일이고
영수증도 없고
거기서 우리는 진품만 있는데 무슨 말도 안되는 소릴하냐
바꿔와서 우리한테 진상부리는거 아니냐
이러면 어쩝니까
처음 있는 일이라 너무 당황스럽고
화가 치솟아 잠이 안올 지경이예요..........
아무 증명할 길이 없습니까?ㅜ
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home bat1210활동내역 답변 0 게시글 0
[답글] 혹시
모르니 우선 면세점 가셔서 구매 내역 확인 가능한지 문의해 보세요...... 별일이 다 있네요.. 그리고 그 분이 잘못 판정하신걸 수도 있잖아요...10-09-27 00:12
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[답글] 면세점에서도 가짜 섞어서 팔더군요..
저 아는 분도 예전에 롯*면세점에서 루이비통 스피디 샀다가 가짜 판정나서 싸우고 난리도 아니었답니다 ㅡ.ㅡ;; 근데 문제는 잘못을 시인하는게 아니라 배째라는 식으로 나온다는거죠, 사람들이 롯*면세에서 가짜를 판다는 말을 믿을 것 같냐면서 맘대로 하란 식으로..이분도 몇 년 지나서 수선 맡기다가 알게 된일이었구요, 오래전일이라 보상을 받으셨는지 어쩐지 모르겠어요, 저는 그래서 면세점에서는 명품 절대 안삽니다, 2000년이라도 구매하셨으면 분명히 구매 기록이 있을꺼예요, 그리고 혹시 카드로 계산하셨나요? 카드회사에다가 이런일이 있다고 얘기하시고 구매기록을 한 번 요청해보세요, 아무리 오래전이라도 기록이 남아있을겁니다, 일이 잘 해결되길 바랄께요.10-09-27 00:31
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man*****활동내역 답변 0 게시글 0
[의견] 아............
저도 롯데면세점입니다. 뭐 이렇게 된거 안 가리고 말하죠뭐. 롯데면세점에서 저희 아버지를 만만하게 보고 별 까다롭지 않은 손님이라 생각하고 가짜줬나보죠. 저희 아버지 까짓꺼 보상 안 받는다고 합니다. 그러다 지금 화가 치솟아 다시는 롯데 안간다 하십니다. 15년간 롯데 MVG인데요. 아 여기다 욕 적을 수도 없고.. 아버지는 보상받는거 포기하신 것 같은데 저는 못 넘어가겠네요.. 아시는 거 있으신 분 제발 알려주세요 ㅜㅜ 어떻게 해야하는지..ㅜㅜㅜ10.09.27 00:41
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ein*****활동내역 답변 0 게시글 0
[의견] 먼저 그 쪽 담당매니저랑 얘기
그리고 어떻게 나오는지 지켜보면서 일을 진행하셔야 할 것 같아요, 이것때문에 소송까지 가는것도 참 그런일이고 아마 그 쪽 잘못이 인정되면 환불해주는선에서 끝날꺼예요, 지금 서로 증거를 대기도 뭐한 입장이고 님이 바꿔치기한 증거도 없지만 그 쪽에서 바꿔치기 했다는 증거 또한 힘든 상황이니, 아니 잡아 때겠죠, 이렇게 큰 회사와는 어떻게 할 도리가 없어요, 힘없는 소비자만 당하는거죠..우선은 그 쪽 담당자한테 얘기해보시고 어떻게 나오는지 지켜보세요, 그 다음엔 인터넷 고발 뭐 이정도일까요..ㅡ.ㅡ;;10.09.27 00:48
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man*****활동내역 답변 0 게시글 0
[의견] 네,
늦은 밤에 정말 감사드립니다. 힘없는 소비자만 당하네요.. 그것도 MVG한테요...참........10.09.27 00:55
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home NY-Factory활동내역 답변 0 게시글 0
[답글] 음,,,
제 생각에는 그 금방 아저씨분이 오감정 하셨을수도 있으니 다른곳에서 더 감정 받아보시고,,,
판매하는 식으로 갖여가보세요,,,,위탁하는 식 등등,,,
그렇게 정확하게 판정이 났을때 그쪽 사람들과 해결해 보는게 좋으실듯,,그일이 먼저일듯 하네여!10-09-27 01:00
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home enfflrndelanstls활동내역 답변 0 게시글 0
[답글] 오감정일 가능성있으니 일단은 몇군데더 감정받아보시고 나서
면세점 가셔서 확인보세요10-09-27 09:38
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home angel86활동내역 답변 0 게시글 0
[답글] 네.........
우선 몇군데 더 가셔서 감정을 한번 받아보시구요
면세 구입 제품이면 구매내역이 남아 있어서 조회될거예요,10-09-27 10:54
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home guhala활동내역 답변 0 게시글 0
[답글] 어떻게 이런일이....
제생각에도 감정이 잘못된것일수도 있으니까
다른곳 몇군데 들려서 감정해보시구요
가품판정났다는거 증거받아서 （메모라도 좋아요）
면세점가서 말씀드리세요
그리고 10년전이라도 분명 기록 남아있을거예요
꼭 일이 잘 해결되시길 바래요10-09-27 11:50
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