[의견] 저도해봤는데여 ..일단 분실이라면 바로 반품승인할꺼에여 그런데 만약물건이 배송전이라면 저한테 다시 돌려달라고 할꺼구요 그럼제가 돌려받은후에 반품승인을해야하는거 아닐까여? 물건이 분실이라면모를까? 분실이 아니라면 제가 물건을 받은후에 반품승인이 되는게 아닌가여? 물건을 돌려받지도 못했는데 승인을 해야하나요?
09.09.27 21:16
[의견] 물건이
혹시라도 구매자에게 가고 있는 중이라면
구매자에게 다시 물건을 보내라고 하신 후 승인하시구요,
아직 택배회사에 있다면 택배회사서 바로 반송안되나요???
그럼 가장 좋을텐데,,,,
내일 어찌된 상황인지 알아보는게 가장 중요할 듯 해요,,
잘 해결되실 빕니다,,,,,
09.09.27 22:39
[답글] 내일 택배사 연락해보시고, 승인하세요,,
지금 반품승인한다고 내일 환불해주는거 아니잖아요^^(현금)
내일 4시까지 승인하면 모레 환불될거에요,,,(현금)
09-09-27 21:14
[의견] 반품승인은했어요 마지막단계 돌려받으셨읍니까는 ..아직안한거에요.. 그런데 원래 돌려받은뒤에 승인하는거 아닌가여? 이 한건때문에 너무 지치네요 재고남더라도.. 재고남는게 나은듯해요
09.09.27 21:17
[의견] 구매자님은 기분나쁠 수 있겠지만 송장번호가 있기때문에...... 돌려받은 후에 승인이 맞는거 같아요, 현재로선 어찌되었든 구매자님께 배송중인거 잖아요... 본인께 도착이 안되드라도 되돌아오는 중으로 송장조회되면 바로 해드리겠다 하세요,,
09.09.27 21:30
[의견] 네..저도 그정도까지는 생각하고있어요 그런데 필에서 그랬다네여 구매자맘이라고 그런게있나여?? 참.. 내일전화해서 알아봐야겠어여 일주일이 넘는 택배라.. 요즘은 택배 보내기가 무섭습니다
09.09.27 21:33
[의견] 네.. 제가 물건을 못받을수도있는거구요,.^^ 내일 필이랑도 택배사랑도 다시 이야기를해봐야겠어여
09.09.27 21:34
[의견] 네..저도 그렇게 할려구여 그런데 택배비내라고하면 싸울것이랍니다.. 10일이 넘는택배로인해 손해가 얼마인데요.^^ 내일되면 알겠죵..^^하지만 기운이 빠지네요
09.09.27 21:35
[의견] 그 인천지점이 저뿐아니라 여기 필웨이 님도 인천영업소에 보내셨는데 앚기도 도착이 안했다네여 그지점이 문제지점이라네여.. 그런데 아무래도 저도 분실같아서월요일에 결정저주기로했어요
09.09.27 21:40
[의견] 저는 인천지점전화가안돼서 본사로 죽어라 전화걸구있어여.. 내일쯤이면알수있을듯해요 상담원이름까지 적어두었습니다..님도 상황전해주세여
09.09.27 22:23
[의견] 내용물이랑 자세한 사항..
택배 보내실때 내용물이 뭔지 가격이 어느정도인지 요런것도 다 쓰셨나요? 전 보낼때 아저씨가 이런것도 안물어보고 그래서 그냥 보냈는데 요것때문에 나중에 문제 되지 않을까 그것도 걱정되요..
09.09.27 22:29
[의견] w저도 안적었어여 그래도 필웨이에 판매 내역이있으니. 괘찮지 않을까싶어요
09.09.27 22:33
[답글] 네....
우선 택배사에 전화하셔서 물건 그쪽으로 보내지 말고 반송하라고 미리 말해두는게 좋을것 같구요
판매자님이 물건도 확인해 보시고 그때 반품 승인해 주시면 되실듯 합니다..
미리 반품 승인해주실 필요 없지요,
문제는 왕복배송료는 어찌 되는건지...해외배송인데..
택배사에서 배송을 늦게해준터라...
근데 혹시 택배사 분실은 아닐련지요...전 오늘 일요일이라도 택배 배달 왔던데요
09-09-27 22:15
[의견] 저도 그렇게 생각하거든여 지금 상황이 보낸상황인데 반품승인을 미리 한다는건 상식으로 이해가 안가요.. 차라리 분실이길바래여..따져야겠어요
09.09.27 22:23
[의견] 답변감사해여 정말 저는 저대로 구매자님은 구매자님대로 짜증나는상황인데 누구 잘못이다라고 단정짓기는 힘든그런상황ㅇㅣ라 더 답답해요
09.09.27 22:34
[답글] 택배사 분실인경우라면
택배사 측에서 보상을 해주겠지요..
아니면 배송중이었고 배송이 제대로 이루어 지고있는 상황이라면
구매자가 어찌됬던 배송이 늦어서 기다리지 못해서 반품한거니..
제생각엔 배송비는 구매자 부담이 될것 같은데...
제품과 배송기간은 별개라고 생각하거든요..
이부분은 필과 의논해보셔야 할것 같구요
판매자가 물건을 받지도 못했는데 환불을 해주기도 애매한 상황이긴하군요
09-09-27 23:28