중고로 몽클레어 패딩 머플러를 구매했습니다. 정품 인증 사이트를 통해 코드를 입력하고 확인하려 했으나 영수증, 인보이스를 판매자님으로부터 받지 못해 본사 확인이 안되는 상황입니다. NFC 태그를 통한 정품 인증도 되지 않는 상황이고요. 본사에 연락을 해보니 인식이 안되는 경우가 있다고는 하는데 제가 가진 몽클레어 2벌 모두 인증이 되는데 이 제품은 안되네요. 판매자분은 편집샵에서 구매하셨으며, 정품 인증 화면을 보여주시면서 정품이 확실하다고 말씀하시는데 제가 확인할 길이 없어 전문가분들께 도움을 구합니다.
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