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    브랜드명 Chrome Hearts
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    [전자상거래에 관한 상품정보제공에 관한 고시] 항목에 의거 판매자에 의해 등록된 내용입니다.

    가방/핸드백 제품 취급 시 주의사항

    • 가죽제품 특성상 수분, 기름, 직사광선 노출 시 변색, 변형, 탈색이 발생할 수 있습니다.
    • 제품 보관 시 더스트백에 넣어 통풍이 잘 되는 곳에 보관하세요.
    • 합성피혁, 페이던트 가죽, 밝은 색상의 가죽의 경우 다른 제품과 맞닿지 않도록 하고 이염 가능성이 있기 때문에 사용 시 주의가 필요합니다.
    • 천연가죽 특성상 작은 상처나 가죽 결 및 약간의 색조차이가 발생할 수 있으므로, 이점은 결함으로 볼 수 없습니다.
    • 가죽 제품은 사용기간과 취급에 따라 주름이 발생하며 강한 마찰은 가죽을 손상 시킬 수 있으니 주의하세요.
    • 스웨이드 등의 재질은 표면에 코팅 처리가 되어있지 않으므로 접촉 시 피부나 다른 의류 등에 염료가 묻어날 수 있습니다.
    • 가죽 위에 잉크로 브랜드 로고 각인을 새기는 제품은 땀, 물, 염분 및 사용에 따른 마찰로 흐릿하거나 지워질 수 있으니 주의 바랍니다.
    • 물이나 얼룩이 묻었을 경우 즉시 마른 천으로 닦고, 심한 경우 가죽 전문 클리닝 서비스 이용을 권장합니다.
    • 제품에 부착된 각종 금속성 악세서리는 습기에 취약하므로 별도 관리가 필요합니다.

    본 내용은 가방/핸드백 제품의 사용과 세탁 등 취급 시 주의해야할 사항이므로 판매자의 상품설명을 반드시 확인하거나 상품문의를 통해 확인하시기 바랍니다.

    지갑/벨트 제품 취급 시 주의사항

    • 가죽제품 특성상 수분, 기름, 직사광선 노출 시 변색, 변형, 탈색이 발생할 수 있습니다.
    • 제품 보관 시 더스트백에 넣어 통풍이 잘 되는 곳에 보관하세요.
    • 합성피혁, 페이던트 가죽, 밝은 색상의 가죽의 경우 다른 제품과 맞닿지 않도록 하고 이염 가능성이 있기 때문에 사용 시 주의가 필요합니다.
    • 천연가죽 특성상 작은 상처나 가죽 결 및 약간의 색조차이가 발생할 수 있으므로, 이점은 결함으로 볼 수 없습니다.
    • 가죽 제품은 사용기간과 취급에 따라 주름이 발생하며 강한 마찰은 가죽을 손상 시킬 수 있으니 주의하세요.
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    • 지갑의 경우 휴대 시 가방, 핸드백에 별도 수납하기 바랍니다, 뒷주머니에 넣을 경우 지갑의 소재나 봉제 상태 등이 쉽게 변질될 수 있습니다.
    • 가죽 위에 잉크로 브랜드 로고 각인을 새기는 제품은 땀, 물, 염분 및 사용에 따른 마찰로 흐릿하거나 지워질 수 있으니 주의 바랍니다.
    • 제품에 부착된 각종 금속성 악세서리는 습기에 취약하므로 별도 관리가 필요합니다.
    • 프리 컷팅 벨트의 경우 사이즈를 확인 후 커팅하시기 바랍니다.
    • 벨트의 헤드 분리 시 과도한 힘으로 분리 하시면 버튼 핀이 부러질 수 있으니 주의 바랍니다.
    • 벨트의 착용 흔적이 있을 시 교환, 환불이 불가합니다.

    본 내용은 지갑/벨트 제품의 사용과 세탁 등 취급 시 주의해야할 사항이므로 판매자의 상품설명을 반드시 확인하거나 상품문의를 통해 확인하시기 바랍니다.

    신발 제품 취급 시 주의사항

    • 통기성이 뛰어난 천연가죽으로 제작된 제품의 경우, 땀의 흡수 및 마찰에 의해 가죽 염색이 양말에 배어 나올 수도 있습니다.
      초기 사용 시 밝은 색 양말의 착용을 피하고, 같은 색상의 양말 착용을 권장합니다.
    • 사이즈 확인을 위해 착화 시 발등을 구부리거나 무리하게 착화 시 변형되는 현상(주름, 스크래치 등)이 발생할 경우 교환 및 반품이 불가능할 수 있습니다.
    • 가죽, 스웨이드 소재의 제품은 물에 약하므로 물세탁이 불가하고 소재 별 전용 클리너로 관리해주세요.
    • 가죽, 스웨이드 소재는 땀이나 체열 등 습기에 노출될 경우 형태가 변형되거나 이염이 발생할 수 있으니, 비나 눈 오는 날, 습기가 많은 장소에서는 주의하시기 바랍니다.
    • 제품을 장시간 보관할 경우 제품형태의 변형을 막기 위해서 슈키퍼를 사용하여 더스트백에 넣은 후 통풍이 잘 되는 곳에 보관하세요.
    • 바닥이 가죽으로 마감 된 홍창(레더숄)의 상품은 수선점 등을 통해 밑창을 덧대면 오래 착용하실 수 있습니다.
    • 모카 공법의 스티치 가공 처리 된 신발은 수분 접촉 시 물이 흡입되는 것은 자연스러운 현상입니다.
    • 화기에 가까이 하거나 나프탈렌 등의 방충제를 사용하는 것은 변형, 변색의 원인이 되므로 삼가해주세요.

    본 내용은 신발 제품의 사용과 세탁 등 취급 시 주의해야할 사항이므로 판매자의 상품설명을 반드시 확인하거나 상품문의를 통해 확인하시기 바랍니다.

    의류 제품 취급 시 주의사항

    • 세탁 전에 반드시 옷 안쪽의 세탁 라벨(케어 라벨) 을 확인하고, 권장 세탁법을 따라주세요
    • 짙은 색상과 하얀 색상 제품을 함께 세탁하는 것은 이염의 원인이 되므로 분리 또는 단독 세탁해주세요.
    • 기계 세탁 및 건조의 경우 수축, 물 빠짐이 있을 수 있으며 이로 인한 교환/환불은 불가합니다.
    • 패딩 등의 의류 특성상 마찰에 의한 충전재 털 빠짐이 있을 수 있으며 잡아당기면 털 빠짐이 더 심해지니 주의하세요.
    • 제품에 부착된 퍼(Fur)는 천연제품 특성상 퍼의 길이가 상이할 수 있으며, 털 빠짐 현상이 있을 수 있습니다.
    • 가죽, 스웨이드 의류는 물과 열에 약하므로 소재 별 전용 클리너로 관리하고, 습한 곳에 보관하지 마세요.
    • 프린팅 처리 된 의류의 경우 프린팅 위 다림질은 절대 삼가해주세요.
    • 마찰로 인한 보풀은 자연스러운 현상이며, 짜임 원단의 경우 액세서리를 착용하며 실이 걸리거나 뜯어지지 않도록 주의하시길 바랍니다.
    • 화이트 컬러 의류를 착용한 후 얼룩이나 자국이 묻었을 시 반품 및 교환이 불가능할 수 있습니다.
    • 투 웨이 지퍼의 경우, 두개의 슬라이더가 정확하게 결합되어야 작동하므로 하단 슬라이더 홈 끝까지 넣어 사용 부탁 드립니다.
      또한, 지퍼 양쪽의 원단 두께 및 소재에 따라 뻑뻑할 수 있으며, 부자재 특성에 기안한 사유로 무상 교환 및 반품이 불가능합니다.
    • 가먼트다이 상품은 제작한 후 워싱 처리하는 기법으로, 지퍼 및 단추에 스크래치가 있을 수 있으며, 박음질 및 라벨에 이염이 있을 수 있습니다.
    • RFID는 모델/품번 구분 및 재고 관리를 위한 것으로 정가품 유무와는 관련 없으며, 현지 수출업체의 라이센스 보호를 위해 RFID칩이 제거되거나 잘려서 입고될 수 있습니다.

    본 내용은 의류 제품의 사용과 세탁 등 취급 시 주의해야할 사항이므로 판매자의 상품설명을 반드시 확인하거나 상품문의를 통해 확인하시기 바랍니다.

    주얼리 제품 취급 시 주의사항

    • 실버, 도금, 가죽 등의 소재는 땀과 물에 접촉되면 변색 및 손상이 생길 수 있고, 강한 열기에 노출하거나, 급격한 온도 변화 환경에서 사용하는 경우 제품에 손상을 줄 수 있으니 주의 바랍니다.
    • 주얼리 착용 시 향수, 헤어스프레이, 로션 등 화학 성분에 반복해서 닿으면 소재가 탁해 지거나 산화되기 쉽습니다.
    • 황동에 도금 처리된 상품은 알러지 반응이 있을 수 있으니, 피부가 민감한 경우 사전에 반드시 확인하시기 바랍니다.
    • 실버 및 금속류 액세서리는 변색을 방지하기 위해 밀폐된 지퍼백 또는 전용 케이스에 보관해주세요.
    • 여러 피스의 주얼리 제품을 함께 보관하면 제품 간의 접촉으로 인해 긁힘이 발생할 수 있으니 개별 보관을 권장 드립니다.
      실버 주얼리는 부드러운 천으로 닦아낸 뒤 보관하시기 바랍니다.
    • 체인 제품의 경우 끝을 잠가 평평한 곳에 보관하시면 체인이 엉키는 것을 방지할 수 있습니다.

    본 내용은 주얼리 제품의 사용과 세탁 등 취급 시 주의해야할 사항이므로 판매자의 상품설명을 반드시 확인하거나 상품문의를 통해 확인하시기 바랍니다.

    시계 제품 취급 시 주의사항

    • 강한 충격을 받으면 내부 부품이 손상되어 시간 오차가 발생할 수 있으니 충격에 주의해주세요.
    • 전자기기와 같은 강한 자기장 근처에 두면 오차가 발생할 수 있습니다.
    • 배터리가 있는 시계는 방전을 위해 배터리를 분리하여 보관하시고, 오토매틱 시계는 전용 와인더에 보관해주세요.
    • 가죽 스트랩 제품은 습기를 피하고 통풍이 잘 되는 곳에 보관하세요.
    • 팔찌와 함께 착용하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
    • 골프 혹은 테니스와 같은 운동 시 시계를 착용하지 말아 주시기 바랍니다.
    • 취침 시에는 시계를 착용하지 말아 주시기 바랍니다.
    • 시계는 물과 습기, 온도에 약하므로 사우나와 같은 급격한 온도 및 습도 변화가 있는 곳에 시계가 노출 되지 않도록 주의해 주시기 바라며,
      또한, 착용 후 닦으실 때에는 방수가 되는 시계라도 항상 부드럽고 마른 천으로 닦아 주시기 바랍니다.

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    아이웨어 제품 취급 시 주의사항

    • 제품을 착용한 상태에서의 격렬한 운동 시 파손으로 인해 얼굴에 중상을 입을 위험이 있으니 주의하시기 바랍니다.
    • 다리 사이 폭이 벌어지고 핏이 변형될 우려가 있으므로, 선글라스를 착용할 때는 머리 위에 얹어 두지 않는 것이 좋습니다.
    • 제품은 케이스에 넣어 건조한 장소에 섭씨 영하 10도에서 영상 35도 사이의 온도에 보관하십시오. 고온에 의해 렌즈 및 프레임이 변형될 수 있으니 온도가 높은 곳(차 안, 사우나 등)에 밀폐된 공간에서 햇볕에 노출되거나 방치되는 경우 제품 기능에 손상을 줄 수 있습니다.
    • 메탈소재의 제품은 피부가 민감하신 분에게 알레르기 반응을 일으킬 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
    • 메탈소재는 유/수분 혹은 염분에 노출된 상태로 오래 방치되면 도금이 벗겨질 수 있으니, 마른 수건으로 자주 닦아 관리해 주시기 바랍니다.
    • 얼굴형에 따라 착용감이 불편할 수 있습니다. 이는 가까운 안경원에서 얼굴에 맞도록 피팅을 받으시면 편안한 착용이 가능합니다.
    • 모든 상품은 무도수로 출고되며, 도수 가공 필요 시 가까운 안경원으로 방문하시기 바랍니다. (일부 선글라스 도수 렌즈 가공 제한될 수 있음)
    • 렌즈 교체, 피팅 등 가공된 후 확인된 하자는 교환 및 반품, 보상 등이 불가하니 제품 수령 후 반드시 하자 여부를 확인하셔야 합니다.
    • 렌즈에 색을 비췄을 때 표면에 생기는 무지개 현상은 UV 코팅처리 과정에서 생기는 렌즈 특성이므로 불량 또는 하자가 아닙니다.
    • 흰색 및 밝은 색상의 테는 화장품, 땀 등에 의해 이염될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
    • 다리 및 코 브릿지에 부착되어 있는 사용방지 스티커를 제거 및 훼손할 경우 교환 반품이 불가합니다. (스티커 제거 시 아세톤 사용 금지)
    • 선글라스 등을 세척하려면 미지근한 물에 식기세정제를 소량 녹여 렌즈와 프레임의 잔여물을 제거할 수 있고, 조심스럽게 말린 후 구매할 때 받은 파우치나 부드러운 천으로 렌즈를 닦아 광택을 살려주세요.

    본 내용은 아이웨어 제품의 사용과 세탁 등 취급 시 주의해야할 사항이므로 판매자의 상품설명을 반드시 확인하거나 상품문의를 통해 확인하시기 바랍니다.

    패션잡화 제품 취급 시 주의사항

    • 세탁 시 표백제나 표백 성분이 있는 세제는 사용을 삼가해주세요.
    • 짙은 색상의 제품은 다른 색상의 제품과 분리 또는 단독 세탁해주세요.
    • 머플러/스카프 등은 반드시 세탁 전문점에서 드라이클리닝 하십시오. (물세탁 불가)
    • 물세탁이 가능한 소재는 30℃ 이하의 물에서 손 세탁해주세요. 단, 물에 오래 담가 두지 마시고 즉시 세탁해주세요.
    • 가죽은 물에 젖거나 비를 맞으면 얼룩이 생기고 탈색 변색될 수 있습니다. 가죽 소재는 가죽 전용 클리너를 사용해주세요
    • 물에 젖을 시 즉시 천으로 닦아내고 보형지 또는 신문지를 넣어 형태를 바로 잡은 뒤 통풍이 잘 되는 그늘에서 건조해주세요.
    • 표면이 거친 부위에 심하게 마찰 시키는 행위를 삼가해주세요.
    • 나염과 자수 부분은 솔질 또는 다림질을 삼가해주세요.
    • 기름기가 있는 장소, 화기에 주의하시고 온도나 습도가 높은 곳은 피하여 주세요
    • 마찰에 의해 올 뜯김, 보푸라기가 발생할 수 있으며, 착용하면서 자연스럽게 일어나는 보풀은 보풀 제거 빗으로 제거할 수 있습니다.
    • 알파카, 모헤어 및 울 소재 제품은 특성상 털이 조금씩 빠질 수 있습니다. 원래 형태를 최대한 오래 유지할 수 있도록 주의해서 사용하세요.
    • 머플러의 경우 원단이 숨을 쉴 수 있도록 시원하고 건조한 곳에 간격을 두고 접어서 보관하세요

    본 내용은 패션잡화 제품의 사용과 세탁 등 취급 시 주의해야할 사항이므로 판매자의 상품설명을 반드시 확인하거나 상품문의를 통해 확인하시기 바랍니다.

    뷰티 제품 취급 시 주의사항

    • 화장품을 사용 중 또는 직사광선에 의하여 붉은 반점, 부어 오름, 가려움증, 자극 등의 이상이 있는 경우 사용을 중지 하여야 하며, 계속 사용하면 증상이 악화 되므로, 피부과 전문의 등에게 상담해 주세요.
    • 눈에 들어갔을 시 흐르는 물에 씻어내 주세요.
    • 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용하지 말아주세요.
    • 사용 후에는 반드시 마개를 닫아주세요.
    • 유아, 소아의 손이 닿지 않는 곳에 보관해 주세요.
    • 고온 또는 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳, 화기가 있는 곳에서는 보관하지 말아주세요.
    • 화장품의 경우 개봉 시 교환 및 환불이 불가합니다.

    본 내용은 뷰티 제품의 사용과 세탁 등 취급 시 주의해야할 사항이므로 판매자의 상품설명을 반드시 확인하거나 상품문의를 통해 확인하시기 바랍니다.

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    불공정거래 및 모조품 신고

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    • 모조품 처벌규정 : 상표법에 의해 7년 이하의 징역 또는 1억원 이하의 벌금
    • 정상적인 이용 목적에 위반되는 사항을 확인하거나 확인된 거래에 대해서 필웨이 고객센터로부터 거래 당사자에게 소명을 요청할 수 있으며, 소명이 불충분하거나 부정 거래로 판명될 경우 거래 취소 및 추가적인 제한 조치를 취할 수 있습니다.
    • 지식재산침해 신고상담센터, 관세청, 한국소비자원, 사이버경찰청

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