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질문[433428] A.P.C.남성의류

반품 관련 질문드립니다 .

  • 13-05-23 23:22
  • 조회 1470
  • 추천 0
  • 답변 9

물품을 5월 16 일날 보냈고요 . 5월 18일날 받으셨고 ( 5월 17일은 휴일 이였으니 )

5월 20일날 반품 요청이 들어왔습니다 .

근데 구매자가 물건을 보내진 않는데요 .

반품은 해줄생각인데 필웨이에 물어 보니까 물건을 받고 7 일안에 구매자가 물품을 반품 요청해서 7일안에

물품이 구매자의 손에서 떠나 있어야 한다고 하더라고요 .

그러니까 7일 안에 반품을 했다는 증명이 되어야 한다고 하며 그 시일을 넘겼을 경우는 반품을 해줄 의무가 없다고 합니다 .

근데 어떤사람은 7 일안에 반품요청을 했다면 1 년이 됐든 10 년이 됬든 물건은 나중에 보내도

법적으로 하자가 없다고 하는 사람도 있고요 . 솔직히 그건 이해가 안되고요 .

어떤게 맞는건가요 ?

구매자가 7 일안에 반품의사를 밝히고 7 일 안에 물건을 반품을 보냈다는 증명이 있을떄만 해주면 되는건지

아니면 7 일안에 물건 반품 의사를 밝히고난후 물건은 시일이 언제가 되었든 나중에 보내도 상관없는건지 ???

비슷한 경우가 있으심 경험담좀 들려 주세요 .
  • home alliswell
    활동내역 답변 0 게시글 0
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    [답글] 여긴 필웨이니까요
    필웨이말이 법이고 맞습니다.

      13-05-23 23:28

    • mil*****
      활동내역 답변 0 게시글 0
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      [답글] [Milady]안녕하세요 밀라디입니다.
      흠 당연한 말씀인 것 같습니다. 일반 상품이면 어떨지 모르곘지만.. 명품의 특성상 그렇게는 곤란하겠지요^^

      전사상거래법상 으로도 소비자의 과실로는 반품이 거절 될 수 있으니까 잘 알아 보시는 것이 좋을것 같아요.

      그리고 중고 물품은 신상과 제재하는 측면이 조금 틀리니까 그부분에 대해서도 조금더 알아보시는 것이 좋을듯 합니다

        13-05-23 23:38

      • ukd*****
        활동내역 답변 0 게시글 0
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        [답글] 필은 필웨이 말이 진심 법임
        따라적기가 아님

          13-05-24 00:20

        • aod*****
          활동내역 답변 0 게시글 0
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          [답글] ^^
          반품신청하고 물품배송이 일주일안에도 송장번호가 없으면 자동으로 직권구매결정 필에 요청해보세요

            13-05-24 00:42

          • home lovely5486
            활동내역 답변 0 게시글 0
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            [답글] 러블리
            정말.. 반품을 할거라면 받고 1-2일안에 의사를표현하고 바루 반송해주었음좋겠어여 그정도는 해주었음 좋겠는데..

              13-05-24 02:24

              • pgb*****
                활동내역 답변 0 게시글 0

                [의견] 러블리님 말씀 동감..
                필웨이 7일이 너무 길어요 중고를 팔면, 그안에 연락안되었다가 몇번 착용 잘하고 반품받은적 손에 꼽습니다..

                13.05.25 00:04

              • sai*****
                활동내역 답변 0 게시글 0

                [의견] 반품시 수수료
                구매자는 반품시 수수료 지급해야 해요. 판매자에게... 판매자가 뭐 중고무료 대여해주는 사람도 아니고...ㅜㅠ

                13.05.27 23:47

            • ten*****
              활동내역 답변 0 게시글 0
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              [답글] 텐투입니다!
              반품의사를 표하고 장기간 물건을 보내지 않을 경우 구매자 과실이 인정되는 것으로 보여집니다. 법적 또는 규정 상 7일 이내 반품처리를 해야 한다고 정해졌다면, 그 이상 시일이 지나면 반품의사가 없는 것으로 보아도 무방할 듯 합니다. 위에서 밝힌 것 처럼 구매자가 반품의사를 보인 후 일년이든, 이년이든 물건을 가지고 있을 경우 판매자는 반품을 해줄 의무 역시 없다고 보셔도 됩니다!

                13-05-24 09:52

              • yma*****
                활동내역 답변 0 게시글 0
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                [답글] ⓜ반품 관련 질문드립니다 .
                반품 하기로 했으면 바로 보내줍시다. 그 물건 다시 팔아야 하는데,재 판매 해야 할 상품을 휴일이 아닌이상 바로 보내주는게 맞죠

                  13-05-24 12:24

                • home allmyheart
                  활동내역 답변 0 게시글 0
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                  [답글] ....
                  나름대로 정리를 잘 해주신것 같지만 아직도 판매자에게는 불리한 이야기라고 생각됩니다.
                  구매자도 등급 정해 주세요.^^

                    13-05-24 14:47

                    • pgb*****
                      활동내역 답변 0 게시글 0

                      [의견] 필웨이는
                      판매자가 불리한 곳이 맞습니다..ㅠㅠ

                      13.05.25 00:00

                    • sai*****
                      활동내역 답변 0 게시글 0

                      [의견] 반품시 수수료
                      구매자는 반품시 판매자에게 일정%의 수수료를 지급해야 한다고 봐요. 필웨이는 판매금 수수료 받아먹고 판매자는 뭐 중고 무료대여하나요?

                      13.05.27 23:45

                  • sai*****
                    활동내역 답변 0 게시글 0
                    열기

                    [답글] ⓜ반품 관련 질문드립니다 .
                    반품불가상품이라고 잘 결정하시라고 명시한 제품도 반품해달라네요
                    이런 구매자들 참 나빠요

                      13-05-24 23:15

                      • pgb*****
                        활동내역 답변 0 게시글 0

                        [의견] 같은 경험
                        몇번 당해본사람으로.. 막무가내의 인간들 많습니다 무턱대고 아무런 문의없이 구매해놓고 판매자의사 무시하곤 알아서 반품띠링 .

                        13.05.25 00:02

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