Answer. 저희는 이태리 명품브랜드를 전문적으로 수입하는 직수입 전문업체입니다~
판매하는 모든상품은 명품브랜드 라이센스를 가진 이태리 현지 정식매장에서 직수입한 정품이며,
국내세관에서 철저한 통관이 끝난 100% 정품/새제품만 판매합니다.
(제품에 대한 수입신고필증 등 모든 서류 보유하고 있답니다.)
Question. 개런티카드, 품질보증서도 보내주시나요?^^
Answer. 명품브랜드 중 프라다, 까르띠에 등의 브랜드는 신용카드 형식의 개런티카드를
제품마다 첨부해 주지만, 구찌,발리등의 브랜드처럼 개런티카드 자체를 만들지 않는 브랜드가 대다수랍니다.
이런 브랜드는 모델명과 바코드가 있는 택이나 컨트롤카드 정도가 구성품의 전부 입니다^^
이태리 매장에서 판매하는 풀셋의 구성품 그대로~ 배송해드리니 구성품에 대한 염려는 안하셔도 되세요^^
또한, 한글로 써져있는 품질보증서는 국내 백화점이나 본매장에서 자체적으로 발행하는것이라
직수입 특성상 따로 한글로 써진 보증서는 구성되어있지 않답니다~
Question. A/S 궁금해요! 또 백화점에서는 A/S 받을수 있나요?
Answer. 백화점에서는 해당 매장에서 구매한 제품이 아니면 A/S 접수조차 해주지 않는것이 현실입니다~
아무래도 가격경쟁에서 뒤지다보니 한마디로 정식매장에서 A/S 받고싶으면 비싼돈 내고 구매하라는 횡포죠~
(예를들어 고객님이 직접 외국 매장에서 직접 명품을 구매하여도 국내 매장에서는 A/S가 안된답니다 ^^)
걱정마세요!! 백화점 A/S 별거 없습니다~백화점에서도 웬만한 A/S는 유상으로 처리되고, 기간도 오래걸리거든요
고객님께서 명동사나 강남사 같은 명품전문수선점에서 유상으로 직접 하셔도 되시지만 번거로우실 경우
저희에게 연락주시면 구매한 제품의 A/S는 저희가 언제라도 불편함 없이 처리해드리고 있답니다 ^^
자체적인 결함은 저희가 3개월 동안 무상으로 A/S 처리해드리고 있으니 안심하시면 됩니다 ^^
단 고객님의 부주의로 인한 A/S는 유상으로 처리되니 명심해주세요 ~~
(고객님이 백화점에서 구입하셨다 하더라도 이 부분은 마찬가지랍니다~)
12-02-14 18:05
좀 더 친절하고 믿을 수 있는 [위버럭스]에서 구매하시면 후회하시는 일 없으실거에요 *^----^*
12-02-14 18:04
최신상 제품을 최대한 만족스럽고 착한가격에 선보일 수 있도록 노력하는 [위버럭스]가 되겠습니다~
판매자
ID
W
만족 3507 (92%) 
보통 284 
불만 15
www.feelway.com/W
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