필웨이 luxuria001
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판매자 ID : lu65xur82ia08301     [사업자회원]
Date : 2017/10/17 08:59
구매평 : 만족 6841 (89%)  보통 811  불만 26 
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                - S I N C E 2 0 0 7 -
                           
  ULSAN LUXURY
                           
      울산명품관
                           
                           
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0. 품절 안내를 받았어요!  
                            
명품은 대부분 소량 재고로 판매되는 특성상 다중판매처에 의한 실시간 판매진행 판매시스템 오류, 결제지연등에 따른
해당제품의 품절이 발생할 수 있으므로 당사영업일 기준 1~2일 이내에 품절안내가 되어질 수 있는점 미리 공지드립니다.
                                            
1. 정품이 맞나요?    
                            
저희가 공급하는 모든 상품은 직접 바잉 및 정식오더를 통하여 이태리에서 직수입되는 정품이며, 유통경로와 마진을
최소화 시켜 거품을 뺀 저렴한 가격에 판매하고 있습니다.
판매한 제품이 가품일 시 2배 보상과 모든 법적 책임을 질 것을 약속드립니다.
                                             
2.병행수입(직수입)이 뭔가요?    
                            
정부가 수입 공산품의 가격 인하를 유도하기 위해 1995년 11월부터 실시한 제도로, 국내 독점 판매권을 갖고 있는 공식
수입업체가 아닌 일반 수입업자가 정식통관절차를 거쳐 수입하는 형태입니다.
                                             
3.개런티카드는 왜 없나요?    
                            
개런티카드(보증서)는 브랜드 본사의 구성품이 아니라 국내유통업체에서 AS를 위해 자체적으로 발급하는 것입니다.
저희 모든 제품은 자사가 이태리 라이센스 매장에서 수입 후 판매하는 제품으로 개런티카드 제공이 불가능합니다.
                                             
4.제품에 개봉흔적이 있어요!    
                            
판매된 모든 제품은 개봉 후 꼼꼼한 검수과정을 거친후 재포장 되어지며, 모든 제품은 포장시 실시간 사진기록이
이뤄진 이후 발송 되어집니다.
                                            
5.제품택or박스택에 왜 부분 컷팅 되어 있나요?    
                            
유럽내 모든 명품 판매업체는 자국내의 판매 권한으로만 브랜드 본사와 계약되어 있습니다.
제품 택의 숫자나 바코드 등에 해당업체의 정보가 들어있어 일부 깐깐한 업체에서는 자체적으로 해당부분을 컷팅하여
수출하고 있으며, 이는 병행수입 과정에서 종종 볼 수 있는 형태입니다.
                                             
6.선물포장 및 쇼핑백 지원이 되나요? 
                            
구매 게시판이나 배송 요청란에 기재하셔도 별도의 안내없이 기본 구성품대로만 발송되어짐을 미리 안내드립니다.
                                             
7.받은 상품이 사진과 디테일이 달라요! 
                            
기존 판매제품이 시즌이 변경되어 재입고되는 경우, 이전 사진을 사용하여 판매하고 있습니다.
대부분 이전 시즌과 동일하게 입고되지만, 간혹 약간의 디테일이 변경되는 경우도 종종 발생합니다.
이는 제품의 하자나 정품여부와는 무관하므로 무상 교환/반품의 사유로 볼 수 없습니다.
                                             
8.하드케이스가 오지 않았어요!  
                           
하드케이스의 입고유무는 브랜드와 품목, 수입시기에 따라 다를 수 있으므로 반드시 상세페이지의 구성품 내용 확인 후
구매하시길 바라며, 하드케이스 또는 정품 폴리백이 있는 상품일 때, 간혹 수입과정에서 발생하는 기본적인 오염과 손상의
경우는 제품의 하자로 판단이 어려워 무상 교환/반품이 불가능합니다.
                                             
9.교환및 반품이 불가능한 경우 
                           
전자상거래법에 의거하여 교환/반품 접수는 수령일로부터 7일이며 7일이후 접수시 처리불가
제품확인시 고객부주의에 의한 제품 및 구성품의 오염, 손상/ 제품의 사용, 구성품의 훼손 및 분실
신발 사이즈확인시 고객부주의에 의한 시착흔척(발등, 뒤축의 주름및 구김, 신바닥의 오염 및 자국등)

판매자의 오배송 및 도착당시 제품자체의 불량일 경우, 사용하지 마시고 구매하신 사이트로 문의 바라며,
오배송 및 불량이였더라도 사용이후엔 교환/반품이 되질 않습니다.
                                             
10.A/S 가능한가요? 
                           
해외여행,해외직구,구매대행,정부의 병행수입업체의 장려 등 국내 명품의 유통경로가 다양해지면서 백화점 매장으로
대표되어지는 국내 유통업체에서 판매 및 마진을 남기지않는 제품에 대해 A/S 위탁진행을 하지 않기로 결정 하였습니다.
백화점에서 구매하신 내역 혹은 해당 판매처의 개런티카드를 소지하셔야만 백화점에서 A/S 위탁진행이 가능하며,
병행수입 제품은 백화점 매장 A/S가 불가능합니다.

병행수입 상품으로 백화점 등의 판매처보다 저렴하게 판매하는 관계로 무상AS품목 등이 제한되오니 양해바랍니다.
또한, 수입품인 관계로 100% 동일한 수선이 불가능한 경우가 많으며, 최대한 유사하게 수선되어집니다.

·무상 A/S품목
제품 수령 후 3개월 미만의 제품 자체의 하자(아래 유상 AS품목 및 AS불가 품목 제외)

·유상 A/S품목(아래 AS불가품목 제외)
소비자 과실
사용에 의한 변형(질감,색감,형태 등)
메탈부분의 도금 벗겨짐

·AS불가품목
재료(가죽,패브릭,합성피혁,메탈,장식 등)자체의 변형(파손),변색,스크래치,분실 등

※모든 AS진행 배송비는 고객님 부담입니다.※
                                             
17-09-29 14:29 ***********추석 연휴 배송 안내*********** 29일(금) 오전주문건까지 연휴 전 출고되며 그 이후 주문건은 11일부터 순차발송 됩니다. 연휴기간 내 CS업무 및 반품, 교환처리가 지연되오니 이용에 참고 부탁드립니다. 풍요롭고 뜻 깉은 명절보내시고 귀성길 안전하게 다녀오시길 바랍니다. 감사합니다. ※29일 출고가 되더라도 택배사 물량폭주로 연휴이후 수령하실수도 있는점 참고 부탁드립니다.
17-07-31 16:33휴가일정: 8월 2일(수) ~ 8월 7일(월) 7월 31일 주문건까지 휴가 전 발송, 그 이후 주문건은 8월 8일부터 순차발송 됩니다. 연휴기간 내 CS업무 및 반품, 교환처리가 지연되오니 이용에 참고 부탁드립니다.
17-01-26 14:36-설 연휴 배송안내- 연휴일정 : 1월 27일(금) - 1월 30일(월) 26일 오전 10시 주문건까지 연휴 전 발송되며 그 이후 주문건은 31일(화)부터 순차발송 됩니다. 연휴기간 중 게시판 및 전화상담이 불가능하오니 참고 부탁드립니다.
16-09-09 11:15-추석연휴 배송안내- 연휴기간 : 9월 14일(수) ~ 9월 18일(일) ※9월 12일(월) 주문건까지 연휴 전 발송, 그 이후 주문건은 9월 19일(월)부터 순차발송됩니다. 연휴기간 중 게시판 및 전화상담이 불가능하오니 참고 부탁드립니다. 풍요롭고 뜻 깉은 명절보내시고, 안전한 귀성길되시길 바랍니다. ^*^
16-07-29 10:47-여름 휴가 배송안내- 휴가기간 : 8월 3일(수) ~ 8월 8일(월) ※8월 2일(화) 오전 주문건까지 휴가 전 발송, 그 이후 주문건은 8월 9일(화)부터 순차발송됩니다. 휴가기간 중 게시판 및 전화상담이 불가능하오니 참고 부탁드립니다. 즐거운 휴가보내세요^*^
16-05-04 09:50-5월 6일 임시공휴일로 인한 배송안내 공지- 5월 4일(수) 4시 이후 주문건은 5월 9일(월)부터 순차발송 됩니다. 연휴기간 내 CS업무 및 반품, 교환처리가 지연되오니 이용에 참고 부탁드립니다. 즐거운 연휴되세요^^
16-02-02 09:43-설 연휴 배송안내 공지- 5일(금) 오전 주문건까지 연휴 전 출고되며 그 이후 주문건은 11일부터 순차발송 됩니다. 연휴기간 내 CS업무 및 반품, 교환처리가 지연되오니 이용에 참고 부탁드립니다. 풍요롭고 뜻 깊은 명절보내시고 귀성길 안전하게 다녀오시길 바랍니다. 감사합니다.
 
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